二、鞠躬礼

鞠躬礼，是日本、韩国、朝鲜等东亚国家常用的见面礼节。其实，此礼源自中国，又名“打躬”。《论语·乡党》中说，“入公门，鞠躬如也。”颜师古注：“鞠躬，谨敬貌。”后引申为弯身行礼，以示恭敬。现在，我们在生活中使用鞠躬礼的次数也在逐渐增加，场合范围也在逐步扩大。见面、问候、道谢、致歉、领奖、演员谢幕、举行婚礼、哀悼逝者时都要行鞠躬礼。此外，日常生活中，下级对上级、晚辈对长辈等也可以使用此礼。

怎样行鞠躬礼才算规范呢？如果我说“问好时，鞠躬15度；表示感谢或领奖时，鞠躬30度；当表示道歉时，需要鞠躬45度”，这样表述恐怕有些抽象，没准儿有人会嘀咕，“难不成还要拿尺子量量”。真让您说着了！的确有拿尺子训练鞠躬礼的，不是开玩笑。在日本，某些公司定做了专门的鞠躬角度测量仪，为训练员工礼仪而用，以严格测量员工的鞠躬度数是否达标。

下面我介绍一个便于日常操练的方法，不需任何仪器就可掌握。我们把鞠躬礼分为三类，最敬礼、敬礼和普通礼。行鞠躬礼时，上身弯曲，双手摊平，如果双手手掌盖住双膝，这个程度就是最敬礼；如果双手指尖垂到膝盖上面，这个程度就是敬礼；如果下垂的手指尖到达膝盖上方10厘米左右，这个弯身程度就是普通礼。怎么样？简单易行吧！

图10－2　鞠躬礼

从专业的角度讲，行鞠躬礼讲究“礼三息”，即鞠躬时要气息均匀。

第一步，吸一口气后，弯下上半身或低头；

第二步，在呼出气流时完成鞠躬礼；

第三步，在吸气中抬起上半身或抬头，恢复行礼前的姿势。

此外，行鞠躬礼时要脱帽立正，双目凝视受礼者，并附以相应的语言，如“您好！见到您很高兴”、“感谢您的帮助”、“希望下次再见”等。男士的双手可以贴于身体两侧，女士的双手可以合握，放在小腹前端。弯腰的幅度越大，表示对对方的敬重程度就越大。

日本是最擅长鞠躬的国家。在日本人的见面礼节中，鞠躬礼的使用排在第一位，并已经融化到他们的国民意识当中。哪怕在通电话的时候，彼此看不到对方，挂断电话道别时也会不自觉地向对方行一个鞠躬礼，真可谓习惯成自然！

日本人从幼儿园的教育开始，就培养小孩子按照礼貌准则行鞠躬礼。一些著名大公司都要对新招来的职员做专门的礼仪培训，其中就包括鞠躬礼职业化、微笑服务、举止穿着等。东京涩谷109百货公司是有名的引领时尚潮流的地方，人流如织，商店的一位女电梯司机说，她平均每天至少要鞠躬3500次。