一、正式场合的称呼

在公务场合、商务场合、涉外场合、社交场合等正式场合中，社会制约性较强，人员数量众多，气氛庄重严肃，称呼对方时要注意做到准确规范。

第一，称呼职衔

在工作中，对有行政职务的交往对象应该称呼对方职务，以显示其与众不同的身份和地位，并恰当地表达自己的尊重之意。如孔局长、吴处长、余主任等。

称呼对方职衔时，有三种情况可以选择把握：

（1）仅称呼对方的职务名称，不加其他成分。如“书记”、“主席”、“董事长”、“司长”等。

（2）在行政职务前加上对方的姓氏。如“唐厅长”、“刘经理”、“洪县长”等。

（3）行政职务与对方的完整姓名同时出现，一般说来，称呼全名显得严肃庄重，再加上职务，适用于隆重正式的介绍场合。如“这位是××公司匡玉兰总经理”、“这位是××公司董事局主席兼首席执行官赵清芳女士”等。

第二，称呼职称

职称是一个人学术水平的体现，如教授、研究员、工程师、会计师等。称呼职称是表示对对方的尊重之意。对于拥有中高级技术职称者，可以在工作中以此相称。无论一名教授在校内还是校外授课，只要是在强调学术水平的场合，别人一定要称呼他职称。

在称呼职称的时候，有以下三种情况需要注意：

（1）仅称呼其技术职称。例如“教授”、“工程师”、“实验师”、“会计师”等，一般相互比较熟的人才这样称呼。

（2）在技术职称前加上对方的姓氏，如“高教授”、“顾工程师”。

（3）在技术职称前加上对方的完整姓名，如“于克强研究员”、“蒋秀芝工程师”等。

第三，称呼学位

在一些有必要强调科技或知识含量的场合，可以称呼对方学位，以显示对对方知识水平的肯定和认可。大概也有三种情况：

（1）在学位前面加上对方的姓氏，如“林博士”、“孙博士”等。

（2）在学位前面加上对方的完整姓名，如“林子涵博士”、“孙小茹博士”等。

（3）还有一种称呼更为正式，一般只在隆重庄严的介绍场合中使用，即把具体的学科加在学位和姓名之前，如“经济学博士林子涵”、“中医学博士孙小茹”等。

不过有两点需要注意：

一是“博士后”不是学位，如果对方是博士后，一般也称呼其为“博士”。

二是拥有博士学位的人可以称呼其学位，一般情况下，硕士学位和学士学位不可作为称呼使用。

第四，军界人士的称呼

军衔是区分军人军阶级别和身份的标志，是国家赋予军人的一种荣誉。我们分国内和国外两部分来介绍。

在国内，我们称呼军人时，有以下两种情况值得注意：

（1）如果我们知道军人的职务，一般称呼其姓氏加职务，如“王团长”、“张参谋”；不知其职务时，呼其军衔，常在军衔后加“同志”二字，如“上校同志”、“中尉同志”。

（2）在正式场合中，军人的职务和军衔要与姓名同时介绍，如“下面请××军区司令员赵同安上将讲话”。

在国外，称呼军界人士时，强调三点问题：

（1）在军衔之后加上“先生”二字，如“少校先生”、“上尉先生”等。

（2）在军衔之前加上姓氏，如“斯科特上将”、“安德烈准尉”。

（3）在比较正式的场合，军衔与姓氏、“先生”一起称呼，这可是最为隆重和正规的称呼，如“史密斯上将先生”。

第五，称呼所属行业的特定称谓

在工作中，如果不了解对方职衔、学位、职称等详细信息，可以称呼其所属行业的特定称谓。如称呼在学校工作的人为“老师”，称在医院坐诊的人为“大夫”，称替别人打官司的人为“律师”，称公干干警为“警官”，称体育教练员为“教练”或“指导”，称财务人员为“会计”等。在这些称呼前，还可以加上对方的姓氏，如赵老师、卢大夫、梁律师、郭警官、张会计等。

第六，涉外场合中的称呼

涉外交往中的称呼有四点需要提示：

（1）与德国人交往时，他们非常看重拥有博士学位的人，同时也希望别人重视此事。如果对方是博士，应该时刻记在心上，不厌其烦地使用这个称呼，这是一种向对方致敬的做法。

（2）与芬兰人进行商务交往时，强调使用“经理”这一称谓。芬兰人喜欢别人称呼他们的职衔，如果不知其职衔，可以称其为“经理”，芬兰人对此很乐于接受，尽管他可能不是经理。

（3）对医生、教授、律师、法官、作家等人士，一般称呼“先生”。如“法官先生”、“律师先生”等。

（4）“陛下”、“殿下”、“阁下”等贵族称呼要慎用。

在对外交往中，有些实行君主立宪制的国家，对国王、王后一般称“陛下”，如“女王陛下”等。对王子、公主和国王的兄弟姐妹，通常以“殿下”相称，如“王子殿下”、“公主殿下”等。

对大使和政府部长以上的官员，在官衔之后往往要加上“阁下”二字，以示尊重，如“首相阁下”、“部长阁下”、“总统阁下”等。但美国、墨西哥、德国等国则习惯称“先生”，一般不称“阁下”。对拥有高级官衔的妇女，也可称“阁下”，如英国前首相撒切尔夫人也可称呼其为“撒切尔首相阁下”。在一些国家，拥有爵位的贵族也可被称为“阁下”或“先生”。

涉外交往关系重大，在拿不准如何称呼对方时要多询问、多请示，不要乱用，以免贻笑大方。