第五章　3A原则

称许要真诚，赞美要慷慨，对人要和气。

在日常人际交往中，怎样才能给对方留下良好印象呢？如果你想让对方接受你，如果你想让对方感受到你对他的尊重和热情，就要恰到好处地表达这种敬意，那么你可以遵循3A原则。

3A原则适用于多种场合，如政务场合、商务场合、社交场合等，它可以帮助你在人际交往中打造黄金第一印象，塑造良好的外部形象。

3A原则是谁提出来的呢？这个问题颇有争议，目前学界比较公认的看法——3A原则的创始人是美国学者布吉尼教授，因此也有人称此原则为“布吉尼理论”。

什么是3A原则呢？所谓3A原则，就是我们在社会交往中，处理人际关系最需要注意的三个问题。通俗地讲，就是我们向交往对象恰到好处地表达尊重友善所使用的三种途径。因为用三个英文单词表达，每一个单词的首字母都是“A”，所以叫“3A原则”或“3A理论”。重视人际关系的处理是3A原则的基本立足点。布吉尼教授曾经指出，只要遵守3A原则，你会妥善地处理好自己的人际关系。

那么，3A原则到底是指哪三个“A”呢？下面我详细介绍一下。