第一章　礼仪文化概述

不学《礼》，无以立。

——《论语·季氏》

荀子说：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。可见，礼仪文化与我们的生活息息相关，休戚与共。我们在社会活动中，每天又要与人打交道，处事难，处人尤难，要想拥有良好的人际关系，不与他人发生无谓的冲突，便非讲礼仪不可。在日常生活中，我们的一言一行、一举一动都受到礼仪文化的影响和制约。