第二节　领导创新力

一、领导的定义

泰罗说，领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动。

斯托格迪尔说，领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。

孔兹说，领导是一门促使其部下充满信心、满怀热情来完成任务的艺术。

泰瑞说，领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。

关于领导的不同说法，包括：领导中心说，强调领导个人的人格魅力；互动说，即领导与被领导之间的辩证关系；结构说，即领导是组织结构中的特殊角色；目标说，领导实现符合群体的目标。

不同的领导有不同的领导风格，大致包括以下几种：社交者（表现型，像孔雀）；指挥者（支配型，像老虎）；思考者（分析型，像猫头鹰）；协调者（和蔼型，像无尾熊）[1]。

二、判断你的领导力

（1）你知道你上司的上司是谁吗？你能帮助你的上司做些什么使他在上司面前“好做人，做好人”？

（2）想方设法为你上司提供最新的信息和数据，包括杂志文章、行业分析报告，你所知道的书籍或课程，表明你不仅乐于自我学习，也愿意帮你的上司关注一些主要的信息。

（3）你对公司其他部门所面临的挑战知道多少？对那些与你的部门有相似挑战的部门尽可能多地去了解相关情况。

（4）你能列出每个业务部门的主要客户吗？哪些与你的部门是重叠的？你可以怎样利用资源使你们的营销活动最优化？

（5）其他部门的运作情况如何？你能否通过资源共享来帮助其他比较落后的部门？

（6）列一张公司里其他部门与你关系良好的人员名单，在今后的一年半载，你会把名单加多少？

（7）公司里是否有其他一些主要的部门你至今仍无接触过？你会如何改进？

领导力（Leadership）是在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件，保证以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率的一种能力。[2]领导力的关键因素是领导者与一般员工区别在于：会提问。

有人遇见问题经常问自己：为什么我老是这么倒霉？为什么这些问题老是发生在我身上？为什么老是要我来处理这些麻烦事？为什么我就是无法解决这些问题？为什么他们要这样对待我？

三、领导提问的艺术

对待问题的态度是评判一个人是否具备领导力的关键因素之一，那么如何进行提问，怎么样提问，才能不断提升自我领导力？

领导一般在遇到问题时都会向自己提问以下几个问题：

（1）处理这个问题对我有什么帮助？

（2）我能从这个问题中学到什么？

（3）这个问题中存在哪些可能的机会和转机？

（4）有哪些有效的方法来解决这个问题？

（5）我如何能有效地解决这个问题？

（6）我如何享受解决这个问题的过程带给我的乐趣？

四、领导优化资源配置能力

当没有调度资源的时候，优化资源、整合资源、配置资源就成了非常重要的一种本事。这个世界从来不缺少资源，缺少的是对资源优化调度配置、整合的能力。

在经济学中，资源有狭义和广义之分。狭义资源是指自然资源；广义资源是指经济资源或生产要素，包括自然资源、劳动力和资本等。可以说，资源是指社会经济活动中人力、物力和财力的总和，是社会经济发展的基本物质条件。在任何社会，人的需求作为一种欲望都是无止境的，而用来满足人们需求的资源却是有限的，因此，资源具有稀缺性。

资源配置是指资源的稀缺性决定了任何一个社会都必须通过一定的方式，把有限的资源合理分配到社会的各个领域中去，以实现资源的最佳利用，即用最少的资源耗费，生产出最适用的商品和劳务，获取最佳的效益。

只要有足够的能耐，有强大的资源配置能力，那就是一个优秀的管理者，进而成为一名优秀的领导。

五、领导力思维

比较常见的领导力开发方法包括CEO领导力提升、EMBA项目等。领导力与组织发展密不可分，因此常常将领导力和组织发展放在一起。

组织发展常以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者的领导魅力。需重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是”的能力——让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。最后，将以上应用于领导、管理、沟通、团队、策划、营销等诸多领域。

领导力需要不断地修炼，从媒体技术技能，到管理技能，提升自己的悟性和洞察力的同时，你的创始力变得越来越重要，领导力也越来越强。

想要成为一名成功者，在着手做事之前要问问自己：你想有什么成就？你想做哪些改变？在这种状况中你感受最强烈的是什么？你这么做是为了谁或是为了什么？这样做如何与你目前的工作次序相符？对于行动的过程你有没有任何冲突？你有没有觉得你的行动过程有什么不妥？你在此事上获得的成功对你来说意味着什么？你为什么想那样做？你真正想要什么？认真思考这些问题之后再着手行动，并逐步走向成功。

思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。做自己感兴趣的事，做自己热爱的事，只有这样才有可能踏上成功之路。《瑞丽》杂志执行主编曾说：“带着一群美丽的女孩，做美丽的工作，是我最开心的事。”

塑造领导力有八个步骤：

第一步，为部下设定合理的工作目标。

第二步，帮助部下制定实施计划。

第三步，辅导部下掌握工作技能。

第四步，制定高效科学的工作流程。

第五步，定期检查督导部下的工作进展。

第六步，实施公平合理的绩效评估。

第七步，指导部下撰写工作报告。

第八步，按季度为上级提供个人工作述职报告。

形成领导力要学会用老板的眼光看企业。在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收入；另一件事就是降低管理成本，控制运作费用，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。

此外，从被领导中学习领导。在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，内圈用德，外圈用才，用人所长，容人所短；二是激励，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面惩罚，推动下属往前走。要知道，任何领导都是从做下属开始的，谁都不可能一步登天当领导。

在每个人的成长过程中，你会经历大大小小许多领导层面，只要你用心学习你的上司，不管是好领导，还是坏领导，你都可以从正反两方面学到经验和教训，这对你将来当好领导是十分珍贵的经历。

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注释

[1] 苏东水.管理学[M].北京：东方出版社，2013.

[2] 严正，胡晓琼.快速成长型企业的组织建设与领导力发展[J].新资本，2008（03）.