“发现意义”和“场景挖掘”可以说是在发现和定义设计的问题，接下来的两个阶段是开始解决前面所定义的问题。其中，“概念设计”是在寻找解决的方向，“设计体验”是具体解决。前者是宏观和发散的，后者是微观和汇聚的。

举个例子来说吧，我们可能在前面的两个阶段发现跑步时人会感觉很累很枯燥，这会是初期导致很多人坚持不下来的重要原因，所以新产品的在场意义是:为刚开始跑步的跑者营造新的跑步场景，以解决跑步过程中的疲劳感和枯燥感，让其感受到跑步的乐趣。

“概念设计”就是先看看有哪些可以尝试的方向，比如，设计一些游戏来减少跑步过程中的枯燥感;也可以用音乐、故事来转移跑者的注意力从而减轻疲劳感和枯燥感;又或者用其他更富经验的跑者的陪伴和指导来帮助你合理地分配体力从而疲劳感……。但上述这些方法都只是一个大概的设计方向，是没有具体的设计细节的，比如说具体怎样的游戏?具体怎样的音乐和故事呢?以及怎样引入一个有经验的跑者来陪伴呢?这些具体的细节环节是在下一个阶段“设计体验”要完成的。