设计战略的制定是从“场景”的角度出发的;

设计执行层面建议从“体验”的视角来施行。

体验是人在经历一些事情过程中和事后的心理感受，这种感受是人与物(产品)、人与环境、人与人互动交流以后所产生的情绪反应。所以，从体验的角度可以更好地理解设计师所面临的设计对象系统，而不再是单一的产品设计。

从体验而不是产品的角度创新是一个很好的设计切入点。

假想你是一款运动APP的设计师，你很可能是从如何记录运动数据、提供运动指导、督促坚持运动的角度去设计这款APP。而且，我相信目前大部分市场上的这类APP都是这样做的，可你的竞争优势在哪呢?产品的差异化如何体现呢?如果你能转换一下视角从“体验”的角度来看看运动过程中的各种体验，一个很明显的问题就出来了，很多运动都是让人感觉很无聊的，比如在操场跑步、在健身房拉动各种器械，尤其是当人感觉疲劳时这种无聊的感觉体验会更加突出。那么，去改变这种无聊体验就是一个很好的创新机会。喜马拉雅FM这款电台APP也刚好发现这个需求，打开APP的启动页上曾显示如图9-5所示的推广图。

图9-5 喜马拉雅的应用场景拓展

这是喜马拉雅FM拓展自己应用场景的一种尝试。我自己在跑步时就是在用喜马拉雅听《盗墓笔记》，运动与刺激的完美结合!