20世纪70年代，学习心理学的研究呈三足鼎立之势。行为主义学习论强调“因行动而学到行为”，继续致力于考察外部因素对行为的影响；人本主义学习论着眼于“因需求而求知”的观点，深入探讨意志、情感、需要等内部因素对学习的影响；认知学习论沉溺于对个体的认知过程的研究，试图回答“由既知而获得新知”的问题。所有这些研究或因过于强调个体直接经验，或因过于看重个体的认知和情感因素，都一度淡化了对影响学习的社会因素的研究。美国斯坦福大学心理学家班杜拉（Bandura，A.）敏锐地看到了这一点。他致力于博采众家学习理论之长，弥补其不足，把影响学习的社会因素凸显出来，赋予其与个体的内部心理因素、行为因素同等的地位，建构一种更全面的、能更好地解释人类学习的理论体系。1977年，班杜拉的《社会学习理论》一书出版，初步阐述了以人、环境和行为三者交互作用的观点为基础的社会学习理论。其后，班杜拉又深入探讨了自我系统尤其是自我效能感对行为和情绪的影响机制。在此基础上，他系统地总结、提炼了自己的研究成果，出版了《思想和行动的社会基础：社会认知论》。该书以个体、行为和环境的交互决定论为组织框架，深刻地阐述了人类的机能发挥是个体心理因素、行为和社会交互影响的结果，形成著名的社会认知理论，较好地回答了个体态度与品德形成的机制。社会认知通过观察学习和亲历学习来形成态度与品德。

（一）观察学习

态度与品德的形成过程实质上是学生社会化的过程，通过社会认知来实现。班杜拉认为，个体以旁观者的身份观察他人的行为表现，以形成态度和行为方式，属于观察学习。观察学习只是从他人的经验而学到新的经验，不需要经过亲身的刺激—反应的联结，班杜拉称之为“勿需练习的学习”。观察学习经历注意、保持、生成和动机等四个环节（见图7-1）。

注意是观察者将其认知活动等心理资源贯注于示范事件的过程，它决定观察者从大量的示范影响中选择观察的对象，以及从示范对象中提取有关的信息。注意要学习的事件是形成态度的首要条件。示范对象的特征和观察者的特征直接影响注意的效果。

保持是记住示范者的行为特征，观察者将注意到的示范信息转换成表象的、语义概念的符号表征并贮存于记忆之中，还能在头脑里像放电影一样地放一遍，即认知演练。所以保持有赖于符号转换、表象和言语的表征和复述，表象和言语符号是未来态度的认知基础。

生成是将符号内容转化为相应的行为，它实际上是观察者在外显行为水平上实现示范行为的符号表征，因而又称动作复现。学习者需要理解行为的表征性指导，理解被抽象地表征为行为的概念和规则，并分析行为的概念和规则，然后从时间和空间上组织类似于示范者的行为反应。可见，动作复现实际上就是模仿。模仿是仿照别人的态度和行为举止而行动，使自己的态度和行为方式与被模仿者相同。被模仿者就称之为榜样。对榜样的模仿包括四种类型：一是直接模仿，学生依照榜样发生行为直接学到一定的态度；二是象征模仿，学生通过广播、电视、电影和小说等象征性媒介物所显示的榜样态度来学习；三是创造模仿，学生将各种榜样的态度和行为方式综合成全新的态度体系来模仿；四是延迟模仿，学习观察榜样一段时间之后才出现模仿。

最后是动机，由于生成的行为有可能受到强化，增加以后重复出现的可能性，成为以后行为发生的动机。尽管班杜拉否认强化为态度学习的必要条件，但他还是强调了强化的作用，因为强化为个体对环境的认知提供了信息和动力。他认为在社会认知学习中存在三类强化。一是直接强化，当个体出现合乎要求的行为后所导致的学习结果的知悉，或实物、金钱、表扬及其他象征物的获得，有可能加强该态度和行为。二是替代强化，个体因观察他人的某种行为受到强化而增强了自己出现榜样行为的频率或强度。班杜拉特别重视替代强化的作用，因为观察他人的行为得到强化，会给观察者产生信息作用和情感作用，从而促使其学习与保持那些他人受到强化的态度与行为。三是自我强化，个体的态度会因是否达到自己设置的目标而自我肯定或自我否定。

（二）亲历学习

班杜拉将个体通过自己的行为反应结果而获得的学习称为亲历学习。与行为主义不同的是，社会认知理论强调主体因素在亲历学习中的作用，认为行为结果对行为的塑造是一个自动作用的过程。行为结果之所以能够引起学习，取决于个体对行为结果功能价值的认识。首先，是认识到行为结果对反应者的信息价值，个体从反应结果中得出关于结果与反应之间关系的认识，由这一认识所指导的反应及其结果又有选择地加强或否定着这一认识，从而不断地改善和提高个体的态度与行为。所以，亲历学习也是一个信息加工过程。不过，这时的观察对象从外部示范者转变为自己的行为及其结果，而且习得的往往是有关行为的抽象规则，而不是具体的反应方式。其次，还要认识到反应结果对主体的动机价值。个体在行动之前，往往会预期行为的未来结果。这种预期通过符号形式表征于个体当前的认知表象中，就有可能转化为当前行为的动机。所以在亲历学习中，行为结果主要是作为居先的而不是后继的决定因素发挥作用的。

班杜拉的社会认知理论将由结果引起试误学习和由示范作用引起的观察学习有机地统一在一起，较好地说明了态度与品德的形成过程。