（场景同第一讲）
师： 同学们好，今天老师要给你们介绍打破思维定势的第二个方法，就是软性思维。
生1： 老师，什么是软性思维？
师： 这样吧，我们做一个游戏。（拿出一本书和一个特仑苏牛奶盒，如图5-1所示）你们觉得这两样东西有没有什么关系？
生2： 这两种东西能有什么关系呀？一个是老师您的著作，一个是牛奶盒？
师： 你不觉得它们有很多相似之处吗？
生1： 相似之处？老师，我觉得这两样东西的颜色很相近，都是白、蓝、黄三色，白色是底色，主标题是蓝色字，副标题是黄色字。这一点很相像。
师： 嗯，不错，观察得很仔细！还有呢？
生1： 还有……没有了呀。
师： 再想想！
生2： 老师，我觉得它们都是纸质的，都可以拿来烧。
师： 对，不错！还有呢？
生1： 它们都有营养，一个能喝，一个是精神食粮。
师： 很好，继续！
生2： 都是生产出来的，牛奶是奶牛生产的，书是老师您生产的。（众笑）
师： 还有呢？
生1： 都可以在商店里或者网上买到，都很贵！
生2： 好东西当然是贵的。
师： 你们知道自己刚才用的是什么思维方法吗？
生1： 我知道了，软性思维。
师： 是的，与软性思维相对的是硬思维，硬思维是一种逻辑思维、线性思维，它讲究逻辑、理性，环环相扣、因果相连；而软性思维则是一种非逻辑思维，它借助形象、类比、隐喻、联想、直觉、灵感而展开，往往是不连续的、跳跃的、发散的，含糊不清、模棱两可而又疏忽不定的，带有某种神秘色彩；它探讨的不是事物之间的表面联系，而是内在关联，这种关联是无法简单地用逻辑来说明的，理解这种关联需要“悟” ，需要洞察力。
生2： 老师，这种思维有什么作用吗？
师： 有呀，比如你们刚才想到了很多关于这本书和牛奶盒之间的相似点，你们可以用这些相似点创作一首诗歌吗？
生1： 创作诗歌？不可能吧？没想过。
师： 好的，我给你们看看我创作的诗歌。有一次上课，我的一位学生桌子上正好摆着这本书和特仑苏牛奶，学生发现了这两个东西外包装上的相似处，就告诉了我。我继续沿着这个思路往下想，寻找它们之间更多的相似处，就像我们刚才做的那样，结果，很快就有了诗歌的灵感，创作出一首诗来。（展示并朗读诗歌）
图 5-1 （程小柳制作）
特仑苏牛奶和我的书
在海拔数千米的高原
生长着一群优质奶牛
沐浴着充沛的阳光
悠闲地吃着天然牧草
它们挤出的牛奶
口味香甜、营养丰富
特仑苏的蒙语意思
就是金牌牛奶
在遥远的海边都市
有一个奶牛般沉静的诗人
他把网络当作牧场
吸取着丰富的营养
他将信息与知识的碎片
重构出新的体系
就像奶牛吃的是草
挤出来的是特仑苏牛奶
如果你通过网络和商店
买到这两样东西
一边翻开《碎片与重构》
一边喝着特仑苏牛奶
一个来自高原的奶牛
一个来自海边的诗人
你从这两样东西中汲取养分
就会变成一个“牛人”
生2： 哇，老师好“牛” 呀！
师： 不是我牛，而是软性思维牛！你看这首诗不就是来自这两样东西相似点的比较吗？你们只要善用软性思维，也会变得很牛。
生1： 真的吗？没想到软性思维还有这样大的作用。
生2： 老师，怎样才能进行软性思维呀？是不是就是找相似点呀？
师： 当然不是！在两件看上去风马牛不相及的事物之间找到共同点或相似点，只是软性思维的一种形式。黑格尔有句名言： “你能找到一匹骆驼与一枝笔的不同，我不会说你有什么了不起的聪明，因为它们两者的不同太多了；你能找到一棵槐树和一棵橡树的共同点，我也不会说你有什么了不起的聪明，因为槐树和橡树的共同点太多了。而聪明人往往能找到骆驼和笔的共同点，橡树和槐树的不同点。 ” 除了找相似点之外，软性思维还有很多方法。比如，遇到一个问题需要解决时，我们可以先用“假如” 来思考。
生1： 用“假如” 来思考？
师： 我再给你们讲一个故事吧。加拿大北部山区气候寒冷，那儿的电话线路常被大雪压断，修复也非常困难。当大雪封山时，人们更是无法及时清除电话线上的积雪。有一天，一位电话检修工人对同事感叹道： “看来，只有请上帝用大扫帚来扫雪了” 。这话听起来荒诞不经、无法实现。不料，却触动了旁边一位工作人员。他想： “上帝来扫雪，那不就是在天上扫吗？假如让人坐在飞机上，推着一个大扫把沿着电话线扫雪呢？ ” 很显然，这个办法非常危险，也不可行。但他没有放弃，继续沿着这条思路思考下去，最后想到如果让直升飞机在电话线上飞来飞去，是不是可以成功地扫除积雪呢？他立刻把自己的创意报告了电信公司，电信公司同意了他的想法，于是请来直升飞机，没想到利用直升机螺旋桨产生的强大气流，果真轻松地清除了电话线上的积雪。
生2： 真奇妙！
师： 大家也许还记得2008年我国南方的大雪灾吧。当时有数百座高压电塔被冰柱压垮，导致南方几个省市大面积停电，交通运输全面瘫痪，上百万等待回家过年的旅客滞留在广州火车站广场，形势非常严峻。事情的起因是因为五十年一遇的大雪让高压电线、铁塔上结了无数的冰凌，过重的负荷令铁塔不堪重负，钢铁的骨架被扭曲成麻花状。那一年雪灾造成的损失非常巨大。
生1： 那年我们还在读中学，我听大人们说起过。
师： 有一次，我与一位电力工程师探讨能否像加拿大一样，用飞机扫雪避免国内那样的大雪灾造成高压电线塔倒塌的可能性，那位电力工程师告诉我，南方的雪与北方的雪不同，北方的雪如粉如沙，容易被风吹下来；南方的雪很快就结成冰凌了，不一定能吹下来。我又问可不可以把铁塔建粗一些，她摇摇头说用处不大，因为当年的铁塔是按照承重5吨来设计的，而那年冰柱的重量达到50吨，甚至500吨，那得建多粗的铁塔呀。
生1生2： 哦，那么重呀！
师： 后来，我在课堂上发动同学们进行创意思考，结果大家提出了很多解决这个问题的新奇点子。例如，有同学提出可以想办法让电线在寒冷的天气里自动加温，融化积雪；有人认为应该发明一种不沾水的材料，让雪在电线上“站” 不住；还有人主张发明一种不用电线传输电流的方法；还有人建议发明一种弹性电线，当电线上负荷太重的时候可以垂到地面来，避免铁塔倒下。更绝的是有人想起三国演义中曹操浇水筑冰城的方法，提出在高压电线铁塔周身浇水，让铁塔整个变成一座冰塔，使之不会被压弯；还有人提议安装一种可以自动断裂的电线，当负荷超过最大限额时就自动断开，避免拉弯铁塔，因为事后安装电线比重建铁塔要容易得多。这些方法不一定都可行，但却为我们最终找到有创意的解决办法提供了思路。这就是软性思考的力量。软性思维依靠的是天马行空式的想象、大胆假设、夸张的类比，等等，而不是严格的推理和实事求是的原则。也许不能立即产生可实际操作的点子，但有可能把我们的思考引导到一个全新的方向上去，最终出现思维突破。
生1： 老师，我们以前听说逻辑思维很重要，您现在又说非逻辑思维也就是软性思维也很重要，到底哪个更重要一些呀？
师： 这么说吧，在处理常规问题，也就是有现成答案的问题时，逻辑思维非常重要。但在遇到非常规问题、需要运用新创意才能解决时，非逻辑思维，也就是软性思维往往更重要。软性思维概念的发明人罗杰认为，任何发明创造的关键都是寻求新的创意。而在发展新创意时，主要有两大阶段：第一是萌芽阶段，其次是实用阶段。在萌芽阶段，新创意出现，而且遭受严密试验；到了实用阶段，新创意开始接受评价及采用。在寻求新创意的萌芽阶段，软性思考非常有效；而在实用阶段则必须依靠逻辑思维。尽管逻辑思维在思维的大多
数时间内都存在并发挥重要作用，但在创意萌发的最关键环节上却是“缺席”的。这种“缺席” 还非常重要，正是因为逻辑思维的偶尔缺席，才给了软性思维以用武之地，才可能出现思维的突破。否则，思维突破可能无从发生。创造力强的人和创造力不足的人的区别就在于，是不是经常主动地、有意识地采用软性思维。
生2： 老师，当我们遇到一个新问题时，我们怎么才知道它是能够用常规方法解决，还是需要用创新方法来解决呀？
师： 当遇到一个有待解决的问题时，人们一般会先采用逻辑思维对问题进行一番分析，并从以往的经验中寻找解决的办法。如果从逻辑分析和经验中发现适当的解决办法，对这个问题的思考一般就结束了。如果逻辑思维和经验没有找到合适的解决办法，就会出现思维中断，这时就需要依靠非逻辑的软性思维了。软性思维有可能导致思维的突破，产生灵感和“顿悟” ，发现新创意。这种新创意有时可能是一个方案的雏形，有时可能仅仅是一次思维的“变轨” ，常常伴随一声“啊哈” 的叫声，也就是顿悟。紧接着，逻辑思维马上开
始对新创意进行推理、分析、评价和完善，并指导试验和实施。
生1： 明白了，老师，突破思维定势的第三个方法是什么？
师： 这个问题且听下回分解。