7.1.2　功能分类

1.基本功能

基本功能是实现产品用途的主要功能。电灯泡的基本功能是提供光源;电冰箱的基本功能是冷藏食品;手表的基本功能是显示时间;洗衣机的基本功能是清洁衣物。

一个产品可能有多个基本功能，如电视机有显示图像和音响功能;洗衣机除了洗涤功能，还有甩干功能。

2.辅助功能

辅助功能是为了更有效地实现基本功能而附加的功能。如，电冰箱的基本功能是冷藏，但为了有效地实现这一基本功能，还要给电冰箱附加上保温的功能，这就是辅助功能;手表的基本功能是显示时间，防水、防震、防磁、夜光是附加的辅助功能，以使手表在非常的环境中也能正常显示时间。

辅助功能在产品的成本中占的比重很大，有时竟高达70%～80%。因此，系统功能分析的重点往往是针对辅助功能，以改善辅助功能，裁剪辅助功能，降低成本。

3.有害功能

基本功能的实现，总会伴生有害功能，这是一个必然性。简单说来，一切用电产品，也就是要消耗能源的产品，消耗能源就是有害功能。于是就要研究如何降低能耗，这就是一个功能分析问题。一般情况下，应该消除有害功能、降低有害功能。但有时有害功能与基本功能是由产品的一个功能组件产生而不可分离，使处理有害功能遇到困难。如电灯泡的灯丝通电而发光实现基本功能，由于电阻的存在灯丝发热，损耗了95%的电能，发光、发热都是这一根灯丝，所以，要消除这个有害功能是不可能的。除非放弃灯丝，产生新的概念，采用新的原理，产生新的灯具，如LED半导体发光二极管，这也说明，实现同一个功能，可以用不同的方法，以消除或降低有害功能。在一些基本功能与有害功能分离的情况下，采用创新的方法消除有害功能是可能的。解决技术矛盾就是消除有害功能。在很多情况下，至少要降低有害功能，决不能熟视无睹。如发动机驱动汽车行驶产生尾气这个有害功能，严重污染环境。于是发明了“汽车尾气净化器”，以降低、消除尾气这个有害功能。

有害功能也是一种资源。更胜一筹的是变害为利，充分利用有害功能，产生经济效益。例如利用废渣、废气、废水、余热，等等。

4.不足功能

无论是基本功能能力不足，还是辅助功能能力不足，都会使基本功能不能实现。如手工用榔头在木板上钉又细又长的钉子，一打钉子就弯了，不能实现钉钉子的功能，这是钉子纵向刚度功能不足;又如用手工钉钉子，要求在木板上1分钟钉100个小钉子。这个功能不能实现，于是就要考虑研发“钉钉机”，提高效率。所以，为解决不足功能也会引发新产品的产生。不足功能对实现基本功能的影响，往往显而易见，力度不够、速度不快、温度不高等等。有时也要进行因果分析，找出功能不足的原因，采用创新方法，增强功能强度。

5.过度功能

过度功能犹如大马拉小车，一方面浪费了资源，另一方面也可能使基本功能造成有害的后果，如火太大把饭烧糊了。一些辅助功能的过度功能往往不易发现。如材质用的过好、加工精度过高、轴承精度等级过高，等等，这些辅助功能的过度功能使产品成本增加，但对基本功能的实现并无明显影响。所以，要发现这些过度功能，在进行系统功能分析的时候，要对承载辅助功能的组件进行问题检核，以发现过度功能。

6.外观功能

很多产品的外观也是用户选择产品的一个重要因素。从美学的角度设计产品的外观，也是一个重要的功能。

7.无用功能

一个现有的产品或一个新设计的产品，也有可能存在无用的也就是不需要的功能，虽然这种情况不多，但是在进行系统功能分析的时候，是一个要检核的内容，如果有无用功能，就要裁剪。