目前计算机病毒的破坏力越来越强，几乎所有的软、硬件都可能与病毒有牵连，所以当操作时发现计算机有异常情况，首先应怀疑的就是病毒在作怪，而最佳的解决办法就是用杀毒软件对计算机进行全面的清查。我国目前较为流行的杀毒软件有瑞星、KV3000、金山毒霸、360杀毒、卡巴斯基、诺顿防病毒软件等。

在进行杀毒时应注意以下几点。

(1)先备份重要的数据文件。即使这些文件已经感染病毒，万一杀毒失败后还有机会将计算机恢复原貌，然后再使用杀毒软件对数据文件进行修复。

(2)目前，很多病毒都可以通过网络中的共享文件夹进行传播，所以计算机一旦遭受病毒感染应首先断开网络，再进行漏洞的修补以及病毒的检测和清除，从而避免病毒大规模传播，造成更严重的危害。

(3)有些病毒发作后，会破坏Windows的一些关键文件，导致无法在Windows下运行杀毒软件进行病毒的清除，所以应该制作一张DOS环境下的杀毒软盘，作为应对措施，进行杀毒。

(4)有些病毒是针对Windows操作系统的漏洞而设计的，所以杀毒完成后，应及时给系统打上补丁，防止重复感染。

(5)及时更新杀毒软件的病毒库，使其可以发现并清除最新的病毒。