一、即时通信工具QQ

即时通信(instant messaging，IM)是一种网络服务，它允许两人或多人使用网路即时地传递文字信息、档案、语音与视频交流。即时通信工具即实现即时通信功能的软件(如腾讯QQ、MSN messaging)的出现进一步促进了互联网的普及，甚至影响了人们的生活和交友方式。

最先在中国出现的即时通信工具是ICQ，它由三个以色列人开发，取“I SEE YOU”之意。中国用户在使用ICQ的时候发现ICQ的英文界面和使用操作难度非常不适应，于是开发出了符合中国用户习惯的OICQ，为了和ICQ进行区别，后来OICQ改名“腾讯QQ”。

1.QQ的下载、安装 从腾讯官方网站上(http：//im.qq.com/)下载最新QQ版本。下载完成后双击下载好的文件，调出安装向导，安装向导的提示点“下一步”完成安装。

2.申请QQ号 用户可直接申请免费的QQ号码，也可通过网站申请免费QQ号码。进入QQ号码申请的页面：http：//im-qq-com/qq/reg-freeqq-shtml，确认服务条款，填写“必填基本信息”，选填或留空“高级信息”，点击“下一步”，即可获得免费的QQ号码。

QQ号码的申请方式有三种：第一种方式为网页免费申请，只需要在网页上填写个人信息进行注册，成功后即可获得QQ号码；第二种方式为手机免费申请，首先用手机发送短信获取申请码，然后使用获得的申请码在网页上登记注册获得QQ号码；第三种方式为手机快速申请，发送指定短信到指定号码，立即获得QQ号码，不过每条短信需要收取1元费用。

3.登录QQ首次登录QQ，为了保障用户的信息安全，可选择“自动登录”或“隐身登录”等不同的登录模式。在登录窗口，输入QQ号码和密码即可登录。用户也可以选择手机号码、电子邮箱等多种方式登录QQ。

4.添加好友 登录后，要和其他人联系，必须先要添加好友。添加好友的方法如下。

(1)在主面板上单击“查找”，打开“查找/添加好友”窗口。

(2)基本查找中可查看“看谁在线上”和当前在线人数。若知道对方的QQ号码、昵称或电子邮件，即可进行“精确查找”。

(3)高级查找中可设置一个或多个查询条件来查询用户。用户可以自由选择组合“在线用户”“有摄像头”“省份”“城市”等多个查询条件。

(4)群用户查找中可以查找校友录和群用户。

(5)找到希望添加的好友，选中该好友并点击“加为好友”。对设置了身份验证的好友输入验证信息。若对方通过验证，则添加好友成功。

5.发送即时消息 双击好友头像，在聊天窗口中输入消息，点击“发送”，即可向好友发送即时消息。

6.语音聊天 点击“菜单”|“工具”|“视频调节”即可进入“视频调节向导”，依照向导提示进行上网类型设置、设备设置、声音设置、图像设置等。若对画质不满可点击“画质调节”调节图像的高级属性。

7.发送和接收文件 用户可以向好友传递任何格式的文件，例如图片、文档、歌曲等，并支持断点续传，传送大文件也不用担心中途中断。

对好友头像点击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“传送文件”向好友发送文件。

在聊天窗口中选择“发送文件”向好友发送文件。

等待对方选择目录接收，连接成功后聊天窗口右上角会出现传送进程。文件接收完毕后，QQ会提示打开文件所在的目录。接收文件步骤同上。