通过第一章的学习，已经知道计算机系统是硬件和软件有机结合的整体。软件一般分为系统软件和应用软件两大类。系统软件是负责管理、监控和维护计算机各种硬件资源和软件资源的软件，通常为用户提供一个友好的操作界面，主要包括操作系统、各种计算机编程语言的处理程序、数据库管理系统等。应用软件是指计算机专业人员为某一特定应用而开发的软件，例如文字处理软件、图像处理软件、财务软件、过程控制软件等。