一、一号 完美型/改革者
1.一号的情景段落
一走进办公室,夏总监眼睛就跟老鹰一样,扫视着每一个环节,好像房间里的每一个细节都逃不过他的眼睛一样。
“小王的坐姿不够标准。明天再这样的话,我就必须要告诉他。”夏总监默默地想。
“小李的办公桌又没有摆放整齐,我已经提醒过他两次了。”于是夏总监走到小李身边说道:“办公室条例当中是有规定的,你看看自己的办公桌摆放符合规定吗?请你马上调整。”
进到办公室,夏总监还在想:“为什么那么多人背后埋怨我管得太严格呢?不是每个人都应该严格要求自己的吗?再说我不是为了他好吗?”
中午吃饭的时候,在食堂夏总监看到了新入职的小王,想到小王入职销售部门以来,业绩一直是佼佼者,按说应该是给予认可的,但是小王做事情可有点大大咧咧,这可不是好事情,作为总监,我应该给他一些建议。
于是,回到办公室以后,夏总监找到了小王送来的日报表,把小王叫进了办公室,看着报表中都优于别人的数字,似乎想表扬一下小王,但是开口又变成了:“小王,你看这些表格中,怎么还能有错别字呢?”
原本以为进来接受表扬的小王,顿时感觉这个领导是跟自己过不去,为什么那么好的业绩看不到,没有表扬,一些无关紧要的细节到了领导这里就是麻烦呢?
而对于夏总监来说 :“做得好是应该的,所以不需要表扬,有需要完善的地方,我又认为你是一个孺子可教的人,所以提醒你完善自己也是应该的啊,这有什么不开心的呢?我叫你进来,为什么不是叫别人;我纠正你的细节问题,为什么不是纠正别人,这本身不就是一种认可吗?”
2.一号的基础部分
2.1 一号的简单介绍
经常批判自己和别人的错误,看事物常常觉得不够美。一号性格的人喜欢规矩及原则,要求很高,甚至会吹毛求疵,但他们勇于承担责任,想改革一切不完美的事。
2.2 一号的其他称谓
完美主义者、改革者、原则主义者、是非主义者、批判家、监督者、爱秩序、楷模、法官。
2.3 一号容易忽略的基本原则
我们都是一样的,而且我们很出色。
2.4 一号转而相信的原则
人们并非因为他们是谁而被接受。他们的良好行为是大家所期望和认同的,而他们的不良行为和冲动是大家所不齿的,而且还会受到惩罚。世界是不完美的,我要力图完美。
2.5 一号应对该原则的策略
通过做一个心地好、尽职尽责的人,做一个行事正确、循规蹈矩而且自我要求高的人,一号学会了获得关爱和自我关注。一号压抑愤怒,却又滋生了紧张与怨恨。为了寻求完美,我们是有瑕疵必纠。
2.6 因为使用该策略,一号的注意力集中于
错还是对?改还是不改?尤其是那些应该得到纠正的错误。自我批评与别人对我的批评。
2.7 一号把精力投入到
使事物恢复正常,有关正直的问题,坚持重要的标准,做一个有责任心、自立的人,压抑个人需要及生理需求。
2.8 一号竭尽全力避免
做错事,与人争斗,失去自控,违反社会规范。
2.9 一号的力量在于
正直,重视自我提高,非常努力,理想主义,独断专行,刻苦,自我要求高,能自我克制,非常负责。
2.10 一号的压力源
不能平息他们对自己的批评以及与此相关的焦虑与担忧,被个人的职责压得透不过气来,做的错事比对事多,有太多必须做对的事,试图释放怨恨及相关的紧张,别人指责他们或者有人做错了却不负责。
2.11 一号的愤怒源
不公平,不负责任,做错事,公然忽视或违背规则,受到不公正的批评。
2.12 一号的愤怒形式
怨恨、自我辩解、紧张、突然爆发。
2.13 一号的行为动机
做事力图正确完美,有原则,有标准,常有自我批判并会有要求他人按照自己的标准去做事情的倾向,他们理性正直,刻意求恭,会时常压抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣。
2.14 一号的世界观
世界是不完美的,我要力图完美!唯一正确之道让我来教导你!我是好的!
2.15 一号的基本恐惧
堕落,不完美,变得不好。
2.16 一号的潜在恐惧
怕受自己良心的责备或遭到他人的谴责。
2.17 一号的基本欲望
希望自己正直,做个好人。
2.18 一号的潜在渴望
事事力求完美。
2.19 潜藏的抱怨
我大多数时候都是对的,如果人们听我的话,世界会更美好。
2.20 一号的核心取向
重事件效果多于人际关系。重事情的完美性(包括:过程及结局),重事情运作中所涉及的立场及原则。
2.21 一号的生活风格
爱劝勉教导,逃避表达愤怒,相信自己每天有干不完的事。
2.22 一号的代表人物
“不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都将勇往直前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已。”
2.23 一号的基本特征
原则性强、凡事讲究标准规则、黑白分明、对错分明、判断性思维、情感控制、完美主义倾向、认为凡事只有一条正确道路、愤怒积累到一定程度后爆发、惯于自我评判和自我改进(内心批评家)、犹豫不决担心而推延行动。
2.24 一号的性格变化
2.24.1 一号的高度表现点
身心舒泰,无忧无虑,处于安定和人格提升时,走向第七型,会放下拘谨的形象,能够自嘲,有创意,肯作新尝试,会接纳他人的意见。
2.24.2 一号的压力表现点
身心受压,自我防卫时走向第四型,情绪化,反复无常,忧郁,自我批评,有时会自恋自怜,自暴自弃,沮丧和充满无用感,但却会执著和坚持到底。
2.25 一号的个人执念和难以驾驭的陋习
愤怒,批判,憎恨和埋怨。
2.26 一号的优点是
有道德,可信赖,生产力高,有智慧,有理想,公平/合理,诚实,整齐,自律。
2.27 一号的缺点是
批评性,欠缺弹性,武断,固执地强迫他人,挑剔别人,过于严厉/严肃,操控,焦虑,妒忌。
2.28 一号的提升方向
一号要学习七号的思维灵活和敢于创新,学会接纳不同标准的人,活得率性而开放。
2.29 一号的成长策略
一型要学习七型的放下拘谨,肯创新,接受别人,接纳富有想象力以及多样化的计划,不再严苛地要求别人采取唯一正确的道路。不再压抑对生命的本能反应,没有无谓的执著,即兴式的生活,生命更阔更深。放下防卫,放下对人对事的偏见,更好奇,更乐观,肯听取别人的意见,体会到开放不等于放纵,开放等于更正面积极,等于更接受自己。
a.尽量避免过于详细
b.减少经常是应该或不应该
c.避免有声或无声的批评
d.不要太执著
e.表现热情点
切记:你要知道世界不是非黑即白的,还有灰色地带!
2.30 人格发展的最终目的
认识到每个人都是很出色的,我们的价值和健康都是与生俱来的,它们并不由我们决定。
2.31 如何促进一号的个人发展
正确的方法不止一种,那些所谓“错误”的办事方法只不过是因为个体差异,接受自己与别人并非是十全十美的,学着去原谅自己和别人,多给自己一些时间去放松和娱乐,质疑严格的行事规则与内在的严格标准,识别怨恨是压抑需求的信号,将期望与正常的冲动融入自己的生活中。
2.32 什么阻碍了一号的个人发展?
一号的内在评价标准不接受更快、更好的改进措施,担心为了把事情办好会拖延时间或者过分注意细节,工作太多、运动太少。
2.33 旁人该怎样支持一号的发展
鼓励他们放松一些,让他们给自己留一些时间;给他们提供一些非判断性的观点;提醒他们生活的目的是做人,而不是尽善尽美。
2.34 九型人格给一号完美型的忠告
你在生命中追求公正,因此在这并不公平的世界里,你时时觉得有太多看不过眼的事情,令你感到不满甚至愤怒。而更为可惜的是,你在九号的影响下,你逃避冲突,不敢表达愤怒,只能将之压抑,这当然不利于你的身心健康。
留意:当你遇到不公平的事情时
1.明白你对公平的定义可能有异于别人的定义,因此在作出批判之前,考虑及尊重他人的世界观。
2.不要容许别人侵犯你的权益,保卫你的权益,发挥你的自我确定精神。
如果你目睹别人遭受不公平的待遇时,你的宗旨是:
3.静心考虑自己是否有能力伸出援手,不要去挑你挑不起的担子!
4.帮助别人自助,不是从此将别人背在肩上,照顾他一世!
忠告:
你处世态度过于认真、执著,容易令自己既愤慨又无助,你需要随身携带的解药是
1.学习自嘲,用幽默的态度去嘲笑自己的遭遇,跳出怨天尤人的圈套。
2.体验用充满童真的心态去玩耍,将自己从重重枷锁中释放出来。
3.提高部分
3.1 一号的神圣观念
完美。一号的神圣理念是,有一个更高的、更大的完美,就是去明白世界如他所是的完美。同时一号应明白:可以要求自己100分,却不应要求别人,且对自己也不需要当下马上完美。
3.2 一号的思想习惯
抗拒/挑剔/批评/不满(对事不对人)。
3.3 一号的高层美德
平静/宁静。
3.4 一号的情绪习惯
愤怒。
3.5 一号的防御机制
反向形成;相反的行为,愤怒时可能表现得很和蔼可亲,或者是需要做的事没有去做。他们内在有一份对冲动及不良行为的憎恶,及被压抑着的愤怒/内疚,意识自然地落在误差和错失上。反向形成让他们对抗“不良”行为,特别是该等欲望及冲动。
3.6 一号的直觉感应
能够在普通中看到完美的可能。对于处理不当或不正确的地方极其敏感,因为这样的错误会破坏“原本可以非常完美”的印象。
3.7 一号的金钱观
君子爱财,取之有道。讲求原则、黑白分明的他们最不屑通过不正当的手段获取不义之财,他们即使再窘迫也不会做出违背原则的事情。他们的钱大多用在正确的事情上,这些事情多是符合道德伦理规范、讲求公平正义的。
3.8 一号对他人存在潜在偏见
为什么他们都不能严于律己,坚守规则呢?
3.9 一号的操控方式
引发内疚和不安的感觉。
3.10 一号的服饰特点
严谨整洁,一丝不苟,符合着装的严格规范,式样保守,端庄稳重。
3.11 一号的语言特点
主题常为做人做事,常干涉、责备他人,语速偏慢,声调柔,词汇常用“对”“不对”“应该”“不应该”“是”“不”“按照规定”“按照制度”,很少胖(特别是虚胖)的人,很多时候像个教导主任,常会给弱势的人压迫感、在我是对时有很强的能量。用词:直接、指导性。语调:缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。
3.12 一号的姿态特点
身形保持端庄大方,身姿很硬长久不变,十分严肃,不苟言笑,嘴角有控制,整体最有力量感,生气时眉头紧锁。
4.副型部分
4.1 背景
由于你相信,在根本上人是有着一套正确的生活方式,所以你不停警惕自己,寻找那些显示出标准及规则被违反了的证据,你认为必须把这些标准、规则恢复过来,并予以尊重。愤怒(或内疚)警示着标准、规则被践踏了,而你透过改正错误来宣泄愤怒(或内疚)。你认为有人犯错或事情出错时,便需加以纠正及惩戒。事实上,只有在一些你认为重要的规则被(自己及他人)触犯时,你才会感到愤怒或内疚。这份愤怒的能量受到压制,并以副型行为表现出来。
4.2 自我保存型一号:担心及忧虑/紧张
先驱者:作为完美主义者,你相信你的存在是依赖把事情做得正确,生命是关乎本分,而非期望和欲望。你总是担心和忧虑/紧张着,不能让自己犯错或做坏事。你不相信这个世界是包容及原谅过错的,所以最后你总是独个儿在忧虑。你不满生命中的不公平,但那又如何?你仍需拼命地避免受到“内在判官”、“思想及欲望的警觉”的毁灭性惩罚。看起来,你宁愿活得正确、而不用活得快乐,可是“正确”不是以忧虑和担心而换来的。“正确”是自然规律,与希冀及渴望无关。你最大的愿望是:解除忧虑并放松起来,以及得到片刻被允许的欢愉。
4.3 一对一型一号:嫉妒/激动
传道者:在一对一的关系中,你会守护着这段关系。你对自己/伴侣或重要人物的行为操守,非常在意及警惕。你认为自己恪尽己份挣得享乐的权利,故此那是别人不能否定的。当你认为他人正在试图穿越时,你会变得充满敌意、极为激动。“没有人可以拿走你应有的”、“他不该这样做”,要是你不太理解懂得人的欲望时,你便总是为他的不当念头而在意:“这些不是我想要的,而是你想要的;你不应该有这种想法,这是错的。”你变得更具占有欲,监察着情况,随时会激起正义的怒火。这份敌意围绕对“关系中被认定为重要的东西”——信赖,共处的时刻,受到不应得的赏识及忠贞等的背弃。
4.4 社交型一号:不能适应/缺乏弹性
社交改革者:在社交圈中,你把自己守正不阿的原则及相关的紧张及愤怒,都引导到正确的位置上。你有自己坚守及努力争取的标准、法则及立场。你根据这些不二的法则,来修正现有的系统,让它变得更好、更正确。当你认为事情与你攸关时,你会变得不能适应/缺乏弹性,故此你会提出那些与你炽烈的立场为逆的各种元素。你不找出其圈子中的不是,指出个中原因,以及定断过失,你更务必消除自己的圈子中的不是。你相信只有一个正确之道,而你必定要支持它。
5.应用部分
5.1 跟一号相处之道
a.欣赏他们的“高准则”及在关系上的稳定性及安全感。
b.令他们知道您是一个可以信赖的朋友。
c.赞美他们关心别人及乐于助人的行为。
d.以礼物、贺卡、拥抱来表示您对他们的欣赏。
e.承认错误,他们喜欢见到别人有懊悔之心。
f.用最好的态度及以礼相待。
g.处理事物要井井有条,约会他们要守时。
h.他们有时也不自觉自己对于负面说话会有如此的反应。
i.他们的挑剔,只是代表他们想帮助你而已。
5.2 支持一号的方法
a.提醒他们不用证明自己是完美的。
b.提醒他们就算内心有恼怒也不妨表达出来,别人不会因此而不喜欢他们。
c.鼓励他们相信有一段健康的“争执”是可以释放内心的压力。
d.他们犯了过错时,要表现“体谅”及“明白”。
e.带他们去旅行。当离开家庭及既有责任时,他们可如释重负,轻松过来。鼓励他们抽出时间去放松及享受一下。
5.3 一号的教练事项
要直截了当,用逻辑的方法而不是凭感觉来表达你的观点,用不带批评的方式发问,鼓励他们往光明面看,如果他们不愿听,邀请他们告诉你他们的想法。
6.工作部分
6.1 一号适合的工作环境
井然有序,架构明显,规条清晰,有条不紊,立场坚定,目标清晰,崇尚有标准的环境。适合需要坚持原则与公正的所有领域,如:法官、医生、质量检查、纪律检查、安全检查、财务、监察、审计、品质管理等。
6.2 一号不适合的工作环境
陌生的领域,混乱的环境,基本条件及规则经常改变的环境,评判基于感情更甚于标准作业程序的环境。
6.3 一号的职业兴趣方向
“对”并快乐着:1号人需要觉察被标准压抑下的职业兴趣,觉察自己“非对即错”的思维模式,觉察“喜欢做”和“应该做”的差异,去发现自己内心深处的职业兴趣。
6.4 一号的工作优势
a.道德要求高,是团队精神领袖。
b.善分辨人员工作能力,组织能力很强。
c.工作细致,勤奋,可超额完成工作。
d.主动承担责任,自省能力强。
e.善发现工作中的问题。
6.5 一号的工作劣势
a.不愿花费精力处理内部人际矛盾。
b.不懂人性,导致同事关系紧张。
c.追求完美过分挑剔,谨慎过细拖拉。
d.过分古板,不会弹性处理事务。
6.6 一号性格管理者管理风格
关注对错、标准、细节,喜欢以身作则、身先士卒,起到表率作用,很严谨的管理作风,对自我要求高,纠错能力强,不善于表扬下属,容易挑剔。
6.7 一号性格管理者容易出现的问题
有可能会授权不充分,这种性格的人不是不信任下属,而是不信任下属的做事认真程度。事无巨细,容易陷入细节纠缠,常有僵硬的一面。
6.8 一号性格管理者的优点
高标准——以提高为导向——只做正确的事。
6.9 一号性格管理者领导力面临的挑战
凡事只有一个正确的方式——苛刻和挑剔——不可变通。
6.10 给一号性格管理者的建议
多关注结果,增加行为弹性,增加亲和力,养成多激励团队的习惯。
6.11 一号员工在企业中的特点
一号员工对进步有着严格的要求;对工作是持续坚持和不断提高的;他会要求把事情做对,做完美,做到最好;对工作建立很多细化的标准,一号虽然很难跳跃性地发展,但他能循序渐进。
6.12 如何提升一号员工的潜能
a.留意对方的状态,告诉对方要放松,甚至可以让对方短暂地休息或者放假。让对方说出自己的目标和计划。
b.一号员工都是对错分明的,他们原则性极强;容易发现工作中的错误,比较注重计划。
c.主管要高度尊重一号,信任其工作能力,应给以相应的责权表现信任,并充分肯定其使命感和道德感。
d.主管自己要表现出工作能力和正直的人品来赢得信任,这样一号下属会服从领导安排。
e.交代工作时要原则、程序、责任范围表达得清清楚楚,规则确定就不要轻易更改,必须更改应及时与一号沟通。
f.与一号互动中主管要表现出真诚、谦虚、耐心,并要听取和肯定对方的建议,这样能与一号建立相互信任和尊重。
g.当然,在一号指出主管的错误或不公正时,主管要虚心接受并立即调整,当一号发怒时,主管要全身心地包容以取得一号信任。
h.对一号的工作主管应就具体贡献表达肯定,不要采用直接批评和过多赞扬的方式。
i.同时,在日常生活中,主管也应鼓励他们和别人分享他们的幽默感,并往光明面看。相信如果能与一号下属保持良好的双向沟通,团队主管一定能顺利地开展工作。
6.13 对一号销售技巧要点
严谨的语言模式,衣着,环境整洁干净,规则内做事。不要情绪化、夸张地表达,一定要表现得很严谨、很专业才行。也不要玩赞美对方的游戏,只要清楚地告诉对方产品特性,并准确回答对方的问题即可,对方是否决定买产品与你跟他关系亲密与否无关。
6.14 与一号完美型客户沟通的秘诀
a.说话真诚、直截了当,但要注重细节。
【要点】真诚是销售之本,与一号客户尤其如此,但是不可鲁莽或者大大咧咧,因为一号客户很注重细节。
b.不必太在意他们的生气或者挑剔,更不要指望他们在语言上认可你。
【要点】挑剔是一号的习惯,并不代表他们不认可你,事实上,看得上眼他们才会认真挑剔。切忌一挑剔就解释!
c.及时承认错误,他们喜欢见到别人有懊悔之心。
【要点】承认错误并非人人都能做到,但一号是最具自我反省特质的人,他们很看重一个人是否愿意反省自己、改进自己,所以,当你承认错误时,一号客户会给你的态度加分。
d.处理事井井有条,约会要守时。
【要点】一号客户很注重条理性和严谨性,所以不要让事情看起来很乱。
e.合情合理地赞扬他们。
【要点】赞扬要具体,不要泛泛而谈,也不要太过夸张或者频繁,否则会适得其反。
f.保持自己的道德感和正直的形象。
【要点】正直,正义,是一号客户喜欢的。
g.适时表现幽默感,缓和严肃的气氛。
【要点】一号客户往往比较严肃,有时一个恰到好处的玩笑,会让整个氛围开始变化,一号客户比较容易在轻松的氛围下作决定。
h.切忌盲目肢体接触,切忌自吹自擂。
【要点】一号客户的严谨,会让拉近距离变得不容易,贸然的肢体接触,或者自我标榜,都不会得到好的回应。
7.亲子关系
7.1 一号父母对孩子的期望
会要求自我控制、合理、规律,并且延迟奖励的能力,他们的孩子是一个小成年人。
7.2 一号孩子的特征:一号子女容易教。
完美型的孩子最显著的优点是自我要求高,做事有规律,温和善良。主要不足是追求完美,太重小节,过分顺从,吹毛求疵。他们很尊重规律,做事十分有条理,致力追求完美,会为了达成师长的期望而努力。
a.喜欢规律,秩序,建立好的习惯,注意细节。
b.喜纠正别人,乐意做事,勤快助人。
c.容易气馁、固执、心急气燥。
d.非常顺从,对父母的期待会全力以赴。
e.责任感强、要求确切。
f.有“自我监察”能力。
g.不喜欢接受批评与指责。
h.对不能胜任的事显得很焦虑。
i.很会收拾东西。
j.表情温和,尤事小心谨慎。
k.发怒起来非常激烈。
7.3 对一号子女培养的目标
追求卓越,学会宽容。由于完美型的孩子自我要求高,做事有规律,温和善良。主要不足是追求完美,太重小节,过分顺从,吹毛求疵。因此家长不要对孩子提太高的要求,帮助他们克服完美主义,增强他们承受失败的能力。
7.4 一号孩子的管教原则
a.完美型孩子很尊重规律,做事十分有条理,致力追求完美,会为了达成师长的期望而努力。
b.当孩子提出建议时,可告诉孩子你会重视他们的宝贵意见。
c.因为他们为人正直,坦白承认错误是跟他们相处的最好方法。
7.5 一号子女培育要点
a.培养良好习惯。
b.开拓多角度思考。
c.从小给他明白失败乃兵家常事的道理。
d.给他多些“玩耍”的机会。
e.多从事绘画、乐器、舞蹈、太极等活动。
f.尽量提供“幽默感”的成长环境。
g.培养他们的灵活性及弹性。
h.提高他们的情绪智能。
i.教懂小孩学会“体贴自己”。
j.家长一定不要对这类型孩子要求太高。
k.教懂他们“发泄脾气”的艺术。
l.协助他们自小学习减压方法。
7.6 一号子女家长需要做的教育方法
a.完美不苛求,批评有艺术(批评先说自己,纠错先给肯定)。
b.期望适度,压力缓解(爱护上进心,增加抗压能力)。
c.宣泄不良情绪,增强积极心态(困难就是挑战,增加希望)。
d.消除畏难情绪,增强耐挫能力(困难就是挑战,竭尽所能)。
e.适当疏远,消除孩子退缩现象(培养独立性,消除退缩行为)。
f.容人容己,快乐无忧(善待自己,欣赏他人)。
8.一号的伴侣关系
爱秩序——恋爱更不忘上进
8.1 一号理想的爱情
与爱人步伐一致,共同进步,难以接受不完美的伴侣,努力隐藏自身的缺点,拙于赞赏别人。
8.2 一号的爱情心理
“我们应该要更好!”
第一型性格的人他们追求爱情的方法是不断完善自我,让自己无懈可击。总是担心事情做得还不够好,或者不对。用最高的标注要求自己。要为自己的生活寻找一个伦理道德平台。思想观念总是离不开“必须”、“一定”和“应该”。他们就像是“现代梁山伯”、或“现代花木兰”,心中想的都是“我们可以如何让自己更进步”、“这个世界要怎么样才会变得更理想、更有美德”等严肃的议题。所以,比较老观念的他们要出轨恐怕不太容易,除非他们对另一半的“不长进”感到失望,不然,他们可是全心全意为增进家庭幸福而努力的人!他们认为:我们应该拥有完美无缺的爱情。
8.3 一号的夫妻相处之道
一号完美型的人要求严格,标准高,配偶之间相处要学会欣赏理解他(她)的“高准则”及在关系上的稳定性及安全感。一号的伴侣的优点,洁身自好,以身作则,勤奋努力,负责任。如果你有一号的爱人,你可以和他一起面对:
a.赞美他(她)关心别人及乐于助人的行为。
b.以礼物、贺卡、拥抱来表示您对他(她)的欣赏与疼爱。
c.学会主动承认错误,他(她)喜欢见到别人有懊悔之心。
d.处理家务要井井有条,约会他(她)时要守时。
e.他(她)有时也不自觉自己对于负面说话会有如此的反应。
f.他(她)的挑剔,只是代表他(她)更爱你,想帮助你成长而已。