三、协助开展调查走访

（一）查找和联系知情人、证人，控制肇事嫌疑人等略。

（二）协助消防支队开展外围走访、调查询问等工作

1.最先发现起火的人和报警人

（1）发现起火的时间、地点。

（2）发现起火的详细经过。

（3）发现起火时电器工作是否正常。

（4）报警时间、地点及报警过程。

2. 最后离开起火部位或在场人员

（1）在场时的活动情况：是否吸烟或动用明火，生产设备运转情况，本人具体作业或其他活动内容及活动的位置。

（2）离开之前火源、电源的处理情况。

（3）在工作期间有无违章操作行为，是否发生过故障或异常现象，采取过何种措施。

（4）其他在场人的具体位置和活动内容。

（5）离开之前是否进行过检查，是否有异常的响动，门窗关闭情况。

（6）最后离开起火部位的具体时间、路线、先后顺序、有无证人。

（7）得知发生火灾消息的时间和经过，对火灾原因的见解和依据。

3. 熟悉起火部位的人

（1）起火建筑物的主体结构、平面布置和建筑耐火等级，每个房间、车间的用途，车间内的设备及室内陈设。

（2）火源、电源情况。

（3）起火部位存放、使用的物资、材料、产品情况，包括各种物资的种类、数量、相互位置。

（4）有无火灾史。

4. 熟悉生产工艺过程的人

（1）设备及生产工艺情况，以往生产及设备运转情况。

（2）有无防火安全制度、规定和操作规程，实际执行情况如何。

（3）有无不正常的现象。

5.最先到达火场救火人员

（1）到达火场时，火势的范围及大小。

（2）扑救过程。

（3）进入火场和起火部位的具体路线。

（4）扑救过程中是否发现了可疑物件、痕迹及可疑人出入情况。

（5）起火单位的消防器材和设施是否遭到了破坏。

（6）起火部位附近在扑救过程中火势如何，是否经过破拆和破坏，原来的状态怎样。

（7）采用何种方式灭火，用的是什么灭火剂，作用如何。

（8）现场有无异常人员等。

6. 值班人员

（1）交接班时间、记录。

（2）检查情况：检查时间、部位、路线、次数，有无反常情况及处理情况等。

（3）用火、用电情况。

（4）发现起火经过、火势情况和采取的措施。

（5）值班巡逻制度、措施。

（6）有无人员进出及具体时间。

7. 火灾责任者和受害人询问内容

（1）用火用电、操作作业的详细过程。

（2）火灾发生前起火部位的情况，包括起火部位的基本情况，可燃物种类、数量与堆放状况，以及与火源或热源的距离等情况。

（3）起火过程、逃生过程及扑救情况。

（4）在火灾中受伤的身体部位及原因。

（5）受害人与其他火灾当事人关系。

（6）火灾当时及火灾发生前所在的位置、火灾前后的主要活动。

（7）起火部位起火物堆放的情况。

（8）是否知道自己的行为会导致火灾事故发生。

（9）自己作业时的操作流程。

8.相邻单位目击起火的人和周围群众

（1）起火前后所看到的情况。

（2）群众对火灾的议论和反应。

（3）火灾当事人的有关情况。

（4）过去发生火灾及其他事故和案件的情况。

9.起火单位领导或户主

（1）对起火原因的看法，提供可疑人、重点人员情况。

（2）起火前有无火灾隐患及整改情况。

（3）过去发生火灾及其他事故的情况。

（4）安全制度的执行情况。

（5）火灾损失情况。

（三）协助调取相关资料

（1）及时备份并向消防支队提供火场周边道路的监控视频资料。

（2）协助消防支队到通信、网络、医院等社会单位调取相关数据资料。