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互联网时代的新媒体
1.4.4.4 4.4.4 新媒体营销形态
4.4.4 新媒体营销形态

新媒体营销形态是与新媒体传播形态紧密相连的。新媒体传播形态确定了一定形态下的信息传播范式,同时也确定了新媒体营销形态的方式和特点。随着人们网络行为的日益多样化,当前新媒体营销已呈现出多形态并用的整合营销模式。

(1)电子邮件营销:

电子邮件营销(Email Direct Marketing,EDM)是最早产生的网络营销方法。电子邮件营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值,三个因素缺少一个,都不能称之为有效的电子邮件营销。企业可以通过EDM建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

(2)搜索引擎营销:

搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM)是基于搜索引擎平台的网络营销。搜索引擎营销利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标客户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网站或网页,进一步了解所需要的信息。搜索引擎营销的主要模式大致可以分为四种:搜索引擎登录、搜索引擎优化(SEO)、关键词广告和竞价排名。

(3)博客营销:

博客营销是通过博客网站或博客论坛,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等进行商品信息传播的营销活动。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,博客的这种性质决定了博客营销是一种基于包括思想、体验等表现形式的个人知识资源。博客营销的优势表现在:

一是细分程度高,广告定向准确。博客是个人网上出版物,拥有其个性化的分类属性,因而每个博客都有其不同的受众群体,其读者也往往是一群特定的人,细分的程度远远超过了其他形式的媒体。而细分程度越高,广告的定向性就越准。

二是互动传播性强,信任程度高,口碑效应好。博客在广告营销环节中同时扮演了两个角色,既是媒体(blog)又是人(blogger),既是广播式的传播渠道又是受众群体,能够很好地把媒体传播和人际传播结合起来,通过博客与博客之间的网状联系扩散开去,放大传播效应。每个博客都拥有一个相同兴趣爱好的博客圈子,而且在这个圈子内部的博客之间的相互影响力很大,可信程度相对较高,朋友之间互动传播性也非常强,因此可创造的口碑效应和品牌价值非常大。虽然单个博客的流量绝对值不一定很大,但是受众群体明确,针对性非常强,单位受众的广告价值自然就比较高,所能创造的品牌价值远非传统方式的广告所能比拟的。

三是影响力大,能够引导网络舆论潮流。网络上的“意见领袖”通过其博客所发表的评论意见影响面广,影响力大,能够引导网络舆论潮流,他们所发表的评价和意见会在极短时间内在互联网上迅速传播开来,对企业品牌造成巨大影响。

四是大大降低传播成本。口碑营销的成本由于主要仅集中于教育和刺激小部分传播样本人群,即教育、开发口碑意见领袖,因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多,且结果也往往能事半功倍。企业在营销产品的过程中如果能巧妙地利用口碑的作用,不仅可以获得显著的广告效果,而且还会吸引更大范围的社会人群的高度关注,引发各大媒体的热点报道,这种广告效果必将远远大于单纯的广告投入。

(4)微博营销:

微博营销是指通过微博平台为企业或个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。2012年12月,新浪微博推出企业服务商平台,为企业在微博上进行营销提供一定帮助。微博营销以微博作为营销平台,每一个受众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微博向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。微博营销注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营等。

(5)微信营销:

微信营销是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信作为时下最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化正在显现。消费者只要通过微信公众平台对接微信会员云营销系统,就可以实现微会员、微推送、微官网、微储值、会员推荐提成、商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。企业通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信营销方式多样,特别是其基于用户关系链的营销模式,使其营销效果优势明显。

新媒体作为人类历史上一场新的媒介革命,不仅实现了信息传播范围和传播领域的巨大扩展,更为重要的是它整合了人类已有的一切传播方式,并以对内容传播前所未有的深度、广度和多样性,开始占据人类传播媒介的核心地位。新媒体打破了传统媒体内容表达形式间明晰的分隔界线,正在将人类带进一个个人化的全媒体表达新时代。