4.2.3　新媒体舆论的形成与演变

新媒体舆论是随网络传播发展的进程而不断发展的。随着新媒体形态的不断丰富，新媒体舆论在形成与演变规律上也表现出与传统媒体时代不同的特征，并对整个社会舆论产生出越来越强烈的影响。

（1）新媒体舆论的形成：

新媒体舆论的形成、发展演变、产生效应，离不开网络公众、网络意识和网络舆论场这些宏观环境。

网络公众是新媒体舆论的主体。在我国的网民构成中，年轻人依然是网民的主体。他们有一定的文化水平，乐于接受新事物，在政治、思想意识上比较敏感，较少受传统观念的约束。他们多半人或在校学习，或刚入社会，事业和家庭的压力还比较小，思想开放，崇尚自由。近年来，随着新媒体的发展，越来越多的人加入到新媒体传播者的队伍中，新媒体主体构成的变化对新媒体舆论环境产生了直接影响，一些专业人士开始发出专业、理智的声音，有的成为某些领域的舆论领袖，特别是国家开始实行网络媒体实名制以来，新媒体舆论环境的质量得到了明显改观。

在各种社会意识活动中，舆论始终是社会意识的一种最活跃的因素。相比一般的社会意识环境，新媒体意识环境则更加多元和自由开放，也更为活跃。新媒体是各种精神文化的传播交流平台，拥有不同的知识、信仰和受科学、艺术、风俗等影响下的网民都可以利用新媒体进行交流与互动，从而使新媒体也成为各种意识的载体。

舆论场是人们在若干相互刺激因素作用下形成共同意见的时空环境。新媒体具有构成舆论场的独特优势。首先新媒体，特别是社交媒体形态，使人们易于相聚于一个个特定的虚拟空间范围之中，在这个特定的虚拟空间内，有利于人们以较高的频率进行交流，而虚拟空间对外则又具有一定的信息传播开放性，可以随时吸纳外部的信息进入虚拟空间内，同时，参与这些特定空间的网民又都是因某些共同的因素组织在一起，具有共同的利益关系或相同的话题，每个人的意见在舆论场内都可以得到交流、协调、组合或扬弃，从而为共同意见的产生创造了条件。

新媒体舆论的形成虽具有自发性的特点，但其形成仍然有一定的规律可循。新媒体舆论的形成机制一般包括焦点事态的出现、个人意见在网络上的传播与汇集、各种意见在网络上的交锋融合和获得权威性及影响等过程。

舆论的产生直接来源于外界的信息刺激，焦点事态的出现是舆论产生的直接外界因素。在网络世界里，焦点事态涵盖社会、自然、生活的各个方面，而这些事态均有一个共同之点，那就是事态的变化易于引起人们的情绪共鸣。舆论形成于流传开来的个人意见，个人意见不是舆论，但任何舆论都发端于个人意见。个人意见在新媒体上的传播是新媒体舆论产生的关键过程，也是不同于其他舆论产生过程的关键所在。个人意见的议题与公众利益相关度越高，就越能引起公众的注意和讨论，而那些符合网民特定兴趣的话题和表达方法更易于激起反响，因为网络舆论的形成不仅由个人话题带动公众共鸣所引起，有时还因网络上独特的表达方式而引发，这也是新媒体舆论与传统媒体时代的舆论在形成机制上的不尽相同之处。

此外，新媒体为各种意见的表达创造了一个平等的发布平台，这也导致了不同的个人意见直接处于辩论交锋的境况之中，这种辩论交锋如果引起其他网友的围观，并且有众多的网民参与其中，则会具有进一步达成共同意见的可能。值得注意的是，在意见交汇、交锋的过程中，意见领袖的作用引人注目。意见领袖不仅热衷于传播消息和表达意见，同时，他们的意见往往能影响其他人对事态的认识，并影响网络舆论的方向。当网络意见受到相当规模数量的网民认同，形成相对稳定的意见结构并确立了有序的状态后，一个相对比较稳定的舆论就形成了。权威性既是舆论的一个特征，又是舆论形成的最后标志。多数人的意见一旦具有一定的权威性，也就成为社会公认的一种舆论。新媒体舆论一旦形成了权威性，便会对网络中公众的言论产生影响，更会对公众在现实社会中的行为产生影响。

（2）新媒体舆论的演变：

新媒体舆论与传统媒体的舆论还存在着一个显著的不同点。传统媒体舆论往往是一次成型的，遵循着“新闻信息——舆论形成”或“民间舆论——新闻报道”的路线，而新媒体舆论通常不是一次成型、固定不变的，在新媒体舆论场中，公众的意见仍会在潜显转换、反馈互动和衍生发展中经历不断演变的运动过程。

在新媒体舆论场中，由于存在个人意见表达方式失范性的情况，表现于外在的显舆论并不能代表所有参与者的个人意见，失范性的意见常常会压制其他人的意见表达，当人们发现自己的意见属于“少数”或“劣势”时，会在“多数”或“优势”意见面前保持沉默，由此陷入优势意见越来越强而劣势意见越来越弱的过程。然而，人们已发表的意见会保留在网上，而受压制的或劣势的意见还会转移到其他的群体中或通过其他的网络形态继续寻找同盟军，当获得一定的反响后成为显舆论。此外，在传统媒体环境下一些不可能公开传播的潜舆论，在网络空间却可以得到许多响应，成为显舆论。因此，新媒体极大地便利了社会的潜在舆论向显在舆论的延伸和发展，这种潜显转换成为当代社会舆论的突出特征。

在新媒体舆论发展的初期，互联网上的各种言论载体主要的运行模式是引用、转载传统媒体的报道，并对其进行补充式的传播和讨论。随着新媒体形态的发展和网民数量的增多，这种格局被完全打破。新媒体舆论形成的即时性是传统媒体无法做到的，而网络的去中心化又使传统媒体只是作为一个近乎普通的节点接入网络，因而受新媒体舆论的影响也越来越大。新媒体舆论在与传统媒体的深入互动中，开始有力地推动着新闻事件的发展，网络舆论中的“爆料”会引发传统媒体的积极呼应，进一步引发大范围的舆论议论。

新媒体时代，网络民意的力量在很多事件发展过程中得到了集中体现，网络监督、网络维权得以深化，无疑是社会民主进步的佐证。但是，去中心性和去权威性的网络舆论，在监督事件过程、推动事件发展进程中，还会过度发展成“绑架”媒体、煽动民愤甚至左右事件结果的“网络审判”，更可能成为给当事人正常生活造成过度影响的“网络暴力”。此外，网络舆论对人们行为的影响也不仅停留在网上讨论阶段，一些网民热衷于走到线下的现实空间继续关注和推动事件发展。这种由网络走向现实空间的做法，在缺乏有效的正确引导下，则可能产生潜在的破坏力。