决策风格:创业者的创业动机
如同创业事件理论的观点,有的人选择创业来自于外在事件的影响,有的人选择创业来自于内在动力的确定。心理学研究认为,相较于外在动机的影响,内在动力的行动持续性会更强,就像下面这则民间寓言故事所说的那样。
老汉的庄稼经常被一群猴子破坏,老汉颇为心急,想了很多办法也没有用。后来经人指点,老汉便和猴子们商量:如果以后每天你们来我这里破坏庄稼,我就给你们五根香蕉。猴子们觉得破坏还能拿到香蕉很开心,于是欣然答应。
三天后,老汉说:“我现在给不了你们五根香蕉了,只能给三根。”猴子们也勉强答应了。
又过了三天,老汉说:“香蕉都没有了,我没办法给香蕉了。”猴子们破坏庄稼的“欲望”早就从单纯的内在快乐转化为每天拿到香蕉,于是很不开心地离开了。
从内心出发,问一问自己,如果你已经准备创业,你会因为什么而去创业?把你想到的尽可能列下来。
了解自我的最好方式,不是思索,而是行动。
——〔德〕歌德
常见创业动机
人们的动机来源于个体不同的价值观,价值观是指人们在做选择和判断时最为看重的原则、标准和品质。由于价值观选择的不同,人们创业的动机也有所不同。罗克奇对人的价值观进行了界定,其中包含了13种价值观(Rokeach,1973):
表6-3 罗克奇界定的人的13种价值观
对于你而言,决定你的创业价值观的是什么?
爱空间的陈炜谈到自己的创业经历时,曾经说到个人成就感的满足:“看到市场上家居行业的乱象,我产生了改变现状的使命感。”经过与一些投资人和创业者的沟通后,他决定统一家居行业中的不确定性。“对于新房,从毛坯房到精装修,699元/平方米。不再加入任何其他额外的收费。”这样的透明方式立刻受到了城市中白领一族的欢迎,也因此帮助他快速占领了市场。
摆正动机再来开始创业,要经常问自己为什么要创业。
——马云
追求成就的价值观也会驱使一个人朝向目标不断前进。当“新房装修时间不能低于一个月”已经成为家装行业内不成文的规定时,为了更好地占领市场,陈炜的爱空间决定突破行业规则:“装修时间确保20天内完成!”实现目标之后,满足了个人的成就感,同样超过了消费者本身的预期,进而获得了商业上的成功。
客观地说,我们很难定义什么叫作正确的动机。创业本身就蕴含着高度的风险,只要不是有着严重风险的创业动机,都可以理解为常见的动机。
而动机的重要意义在于帮助人们找到自己创业的“初心”。1997年,史蒂夫·乔布斯重新执掌苹果公司。面对着风雨飘摇的事业,他没忘初心,希望苹果公司重新回到他们的起源上来:“所谓的Think Different,是具有独立的思想的人;是那些有勇气抛弃世俗的眼光特立独行的人;是那些具有‘空杯心态’ (永远愿意保持不满足的生活状态)的愿意学习新事物的人;是那些不甘庸庸碌碌、为了追求个人理想而不懈努力的人;是那些想改变世界的人。而我们是为这些人服务的伟大企业。”进而,苹果公司推出了经典的“非同凡想” (Think Different)广告,成为商业案例中的经典。
如菩萨初心,不与后心俱。(后有人通俗解读为“不忘初心,方得始终”。)
——《华严经》
创业伊始,面临挑战和诱惑时,应时常问问自己:“我最初究竟是为了什么而创业的?”这能够帮助你很好地回到内心,理性地面对当下的任何困境。
马云认为,创业者在创业之时要实事求是,摆正创业的目的和金钱的位置。不要一上来就把自己放在一个很高的高度,张嘴就谈什么文化啊民族啊。他认为创业不是为了赚钱,而是创业的结果让创业者得到了很多钱。钱是资源,赚钱的目的不是为了自己生活得更好,是为了帮助更多的客户,服务别人,帮助别人(李嘉,2014)。
每个人的创业都有着自己个人的原因。
冲动型:这类人不满足于现状,或是厌倦了无聊的工作,或是没有处理好与上下级的关系,失去了工作热忱,毅然决然地辞掉工作,开始了创业道路。很多冲动者的背后,其实蕴含着不理性的成分。冲动创业也有很多创业成功的典范,但是仍然存在着很大的风险。
家族型:凭借祖辈父辈传承下来的产业,自己又有着良好的教育环境和背景,这类人从青年时期甚至更早便踏上了自我创业的道路。当然,家族型的创业动机由于受到外界影响的因素比较多,家族中的第二代创业者是否从内心认同并愿意创业,即创业者内心的幸福感到底有多高,是无法确定的。
梦想型:受众多创业神话以及创业大好环境的影响,这类人的创业梦被激发。他们怀抱着满腔热忱,坚定着自己的理想与信念,希望通过创业实现自己的伟大抱负。
经济型:这类人对创业充满渴望,认为创业能够让自己一夜暴富,使自己更加富有。他们天生对金钱、功与名充满渴求,在他们眼里只有通过创业才能实现自己的金钱梦。
条件型:或是得到身边亲友的资助,或是受到社会创业政策的支持,这类人在没有资源、没有资金的条件下,也开始加入到创业队伍中来。
被迫型:找工作到处碰壁,或是被老板炒了鱿鱼,什么都做不好,无奈之下,不得已把创业当作一种出路。当然,这一类创业者也是“创业维艰”的一类群体。他们的创业往往是生存型的创业,例如一些赖以维生的小买卖。
不管你是为了做自己喜欢做的事,为了实现心中的抱负,还是为了对社会有所贡献,这些动机都拥有一个共同点——实现自我的价值。因此在你摆正动机时,就应明白要对自己选择的道路负责,对自己的人生负责,做好对自己即将踏上的路途承担一切责任的准备。
危险创业动机
作为人生中的一种选择,创业不仅仅承载了光荣与梦想,一些情况下,人们也会把创业选择作为逃避现实的借口。
所谓的“危险”,即逃避现实责任之后必然要付出的代价。正如存在主义哲学所言:“没有绝对的自由,只有必然的责任。”生存于社会中,我们必须要付出精力,能力达到一定的高度,才能得到相应的回报。因此,选择就业的人,换取来的是固定的收入和固定的生活方式,同样需要付出的代价是个体时间自由度较低,面对上下级人际关系,甚至有可能是官僚层级关系;而选择创业,你会获得一定的自由度,当然,你需要面对的是不稳定的收入与长期的压力和挑战,选择逃避现实能力不足所导致的挫败感,到最后,你可能将无路可逃。
那些为逃避现实而去选择创业的危险想法有:
逃避关系,追求掌控:“我的领导/同事就是一帮奇葩,我再也不想看到他们了!我要创业,自己当老板。”
逃避责任,追求自由:“现在生活太不自由了,创业才能让我的人生自由。”
逃避过去,跟随他人:“比我学习差的都创业致富了,我也可以!”
逃避现实,追求幻想:“创业,快速致富不是梦!”
逃避理性,片面理解:“我有个好点子,创业一定成功!”
人们无法面对现实、提升应对能力时,自然会使用逃避的方式来应对环境。创业,通过现实,让创业者无路可逃。
那些因为人际关系而选择创业的人,往往会在人际关系问题上受影响;
那些追求绝对自由而创业的人,往往会发现,创业之后,自己的时间更由不得自己来控制;
那些认为学习不好都能创业成功的人,最后会发现,忽视自身的优势而转向其他人的路径时,在竞争中会首先败下阵来;
那些想要快速致富的创业者,因为理想与现实的落差太大,事业很难支撑两年的时间;
那些认为自己有个好点子就可以搞定一切的创业者,最终会发现,自己除了点子,一无所有。
案例:二维码的“好点子”
二维码,这种通过几何形状的复杂组合的记录符号,可以很好地成为一种比“一维码”更高级的信息入口,具有携带信息更多,安全性更高,更方便的优点。
正因如此,有一位大学生抓住了这样的风口,认为自己可以通过很好的点子来改变出版行业。传统的出版行业统一通过ISBN号来识别每一本书,而这样携带的信息量是严重不足的。因此如果可以将ISBN号的一维码颠覆为二维码,不仅可以有更多信息,而且还可以将信息予以整合。他认为通过手机APP的扫码来识别书籍、建立数据库是一个非常好的点子,于是他带着这个想法来到了《给你一个亿,梦想孵化器》节目,希望从中得到天使投资人的肯定和投资。
出乎意料的是,天使投资人对此并不看好,甚至有一位投资人甩出狠话:“如果你能把这个项目做成,我给你鞠躬,并且给你道歉。”这是为什么呢?
在天使投资人的眼里,你仅仅是有一个好的点子,而这样的好点子无法转化成为很好的商业机会。第一,你目前的体量太小,想要改变甚至颠覆整个出版行业简直天方夜谭,因为出版商很有可能根本不理睬你;第二,你想要通过你的APP来招揽客源,但是你的APP是否能够长期吸引人、是否能够留住人是个大问题,这些又往往是需要“砸钱”才得以实现。因此没有money,没有经验,最重要的是没有从市场化的层面看问题,是最大的问题。
“你的客户会告诉你该怎么办”,而如果你的想法没有客户,只是来源于自己的一个想法而已,那么这样的创业,确实是要面临巨大的风险了。
因此,重要的是应对问题、解决问题,不要让创业成为你逃避现实的借口。
你说:“我的领导/同事就是一帮奇葩,我再也不想看到他们了!我要创业,自己当老板。”而你可以考虑成长状态中:“无论我选择是否创业,我都需要面对我的人际关系能力现状。今天因为人际关系问题不能得到提升,未来也会在这方面出问题。”
你说:“现在生活太不自由了,创业才能让我的人生自由。”而成长状态中:“人生没有绝对自由,在实现自我价值的路上,终究需要去面对一些禁锢。即便去创业,也有很多方面是不自由的。”
你说:“成绩不如我的都创业致富了,我也能做到!”而成长状态中:“我们没有对比性,因为别人走的是‘社会路线’。要想创业成功,积累足够社会经验是我应该要面对的问题。”
你说:“通过创业我可以快速致富!”而成长状态中:“想要在如今的社会里快速致富,所需要承担的风险是自己能够承受的吗?所以最好的还是在创业过程中调整期待,一步步实现自身的价值。”
你说:“我有个好点子,创业一定成功!”而成长状态中:“理性,一定要理性。仅仅有个好想法是远远不够的,要想办法让市场接受,并且能够产生持续的价值。学习相关的创业理论知识,打破自己的创业盲区。”
人对事件的应对方式,是决定该事件有何结果的主要因素。
——〔美〕玛利亚·葛莫利,家庭系统治疗大师
因此,接纳现状,坦然面对自己成长道路上必须补上的这一课,才能更好地开启自己接下来的生涯。
我们由于行使正义而变得正义,由于练习自我控制而变得自我控制,由于行为勇敢而变得勇敢。
——〔古希腊〕亚里士多德,哲学家