第九章 勇于说“不”
不是为了否定而否定，否定的最终指向，是求出一个更优的解……
第九章
勇于说“不”
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在董明珠的身上，斗争一直是她的特质，不仅是强势的渠道商，就算是
政府，只要做得事情不在理，董明珠也会毫不退缩地“斗上一斗”。
典型的便是一次投标事件中，董明珠表现出的完全不妥协的坚韧。
此次事件发生在2008 年，当时广州市政府采购中心发起了一次投标，
广州格力以1707 万元的出价成为“中标候选供应商”，但最后的结果却是报
价2151 万元的广东省石油化工建设集团公司获得了项目。
按常理来说，在资质相差不大的情况下，应该是开价低的中标，但此次
投标会却完全无视了这点，格力和广石化的报价相差了整整400 多万元，反
而是价高者胜，这不得不让人揣摩其中的猫腻。
依董明珠的性子，自是不愿这样不明不白地咽下这口气，于是，在她的
指示下，广州格力向广州财政局投诉，要求对投标进行审查。
要求很合理，但是结果却让人皱眉，广州格力的投诉竟连续两次被驳
回。理由是：采购方认为，格力空调的投标文件“不符合招标文件中有星号
标记的内容”，不应中标。
这个理由完全就是在睁着眼睛说瞎话了，董明珠对这个回复很不满意，
与政府“死磕”？
斗争的目的是解决问题，看似激烈的对
抗，实际是推动事情发展的要素……
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
在她看来，格力产品仅仅因为一个文字错误就被判定没有满足招标条件是十
分不合理的，因为递上的标书是已经审阅过的，如果有错，也是审阅者没有
仔细审查的错。
而且，按照《政府采购法》的规定，当事方觉得不满意时可以一级级去
申诉，但是，在广州格力按规定走司法程序的时候，对方却已经自行安装了
所谓的“中标产品”。
董明珠对此感到十分愤怒，觉得事情不能这么算了，必须做出更加强硬
的应对才行，即使对方是政府部门！
于是，广州格力一纸诉状，将维持番禺区财政局处理决定的广州市财政
局告上了法庭。
当然，董明珠也知道，即使官司最后打出了结果，那个投标工程实际上
已经和格力无关了。不过她并不觉得打官司是没有意义的，她公开表示：这
次诉讼是要为国家讨回400 万元。
在后续的调查中，一些细节逐渐暴露出来，比如格力和广石化之间400
多万元的差价，贵就贵在售后服务上，格力3 年维修费的报价是4 万元，而
广石化的报价则是400 万元。这么大一笔钱甚至能再购买15000 平方米的冷
冻设备。
董明珠十分不忿地说道：对方等于是用400 万元的价格支持1700 万的
设备，维修费达到了25%，这是非常可怕的一个数字。而若是格力来做的话，
3 年4 万元的维修费完全可以做到，超过这个价格就是不合理！
此后，格力与广州财政局的官司打得如火如荼，引起了各方的广泛关注。
对于此次事件被放到了聚光灯下，董明珠一点儿也不在意，在她看来：
正是因为政府采购的负面消息太多，否则，事件不会引起这么大的震动。
董明珠淡然地描述这次事件的反响，说：这实际是一种共鸣，虽然不是
所有的都是那样的，但这样的事情，以后也许还可能发生。我们希望通过申
诉，得到公正的说法，或者能够真的因为这件事推动我们政府采购的环境更
第九章
勇于说“不”
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加趋于公平化，这便是它真正的意义。
董明珠的话事实上代表了一种非常纯粹的态度，那就是每个人都要有一
个宽容的心态，同时也要有一个认真较劲的心态，损害国家利益的事情是不
应该允许发生的。
当然，在引发社会强烈关注的同时，一些“负面消息”也不时地冒出
来，对格力和董明珠做出各种中伤。
针对一系列所谓的“负面炒作”，董明珠毫不示弱，明确提出：其背后
都是一家公司在操纵，属于行业间的不正当竞争！
事件随后继续发酵，天河区法院驳回了格力的诉讼。
而在董明珠执拗的推动下，格力提出了上诉。
……
纵观整个事件，无论就争议的事实和标的还是“操作手法”，在各地政
府采购的诸多案件中，不过是一起毫不起眼的普通招标事件而已。但是，如
果将其作为扭转政府采购中种种不透明的里程碑事件来考量的话，其价值就
不容小觑了。
事件的焦点，无疑便在双方看问题的分歧上。董明珠坚持认为自身拥有
巨大价格优势，不选格力明显是黑箱操作，并在广东的两会上公开“质疑”，
称某些政府采购“只选贵的不选对的”，是在浪费纳税人的钱。
而广州市财政局高调回应说：格力对招标文件星号条款没有实质性响
应，格力的招标文件从形式上并不符合招标邀请，从程序而言，格力出局合
法合规。
作为当事人的格力和广州市财政局，对于各自的主张都有十足的证据，
一个坚持价格优势，一个强调“程序正义”，但无论如何，对于一个公开的
招标程序而言，透明和公正是根本性的价值选择。
所以，对于此次事件，评判其是非曲直的关键就在于考察程序是否公正
和透明。
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
应该说，这个事件争议到后来，许多细节都已经非常明白，公众大多都
在心中有了自己的评判和倾向，但遗憾的是，广州市财政局态度始终强硬，
对于格力质疑的程序问题，也没有给出一个满意的回答和交代，特别是在政
府招标“程序公正”的解释上，广州市财政局更是有“强词夺理”的嫌疑。
通观各国的政府采购制度，初衷无非两点：一是杜绝政府采购行为中的
腐败；二是通过招投标，以较低的价格获取服务，为纳税人节省资费。
中国的政府采购制度建立于2003 年，在具体的操作程序上，一直缺乏
一个可以确保公正与透明的操作性的制度细则，于是在政府采购中形成了一
个由采购方、专家、代理机构、公关公司围绕政府采购的招投标的庞大利益
寻租链条。
在巨大的利益链条面前，国家设立的为确保政府采购公正的种种制度设
计很容易就形同虚设。现实中存在的潜规则已经严重损害了政府采购招投标
的公信力，导致民众对于很多政府采购项目都抱有怀疑态度。
基于这种种现象和理由，董明珠进一步对此次政府采购提出不信任的
怀疑。
广州市财政局则回应：此次政府采购评标专家库约有3200 人，主要通
过个人推荐和单位推荐的方式形成，每个专业小组最少不少于50 人，当有
评标项目的时候，通过电脑随机选取。在整个过程中，他们没有任何“瑕
疵”。
然而，不管广州市财政局拿出多少理由，依然没有为中标者比格力贵
440 多万元这个事实做出任何合理的解释。
事实上，广州市财政局很明显犯了形式主义的错误：程序正义不是一个
僵硬的形式，不能因为文件中的一个标点符号，或者一些微不足道的瑕疵，
就让本来可以确保公共利益的投标者出局。换句话说，没有实质正义，所谓
的程序正义就是无源之水。
……
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之后，董明珠在参加全国“两会”的期间，只带了三个议案：建立节能
惠民工程长效机制、调整个税促进社会公平扩大内需、发挥企业责任建立多
层次住房保障体系。其中并没有关于投标事件的只言片语。
很多记者纷纷向董明珠提问：为何不在会议上公开提出有关此事件的
议题？
董明珠回答说：你们可能觉得我是在叫板政府，实际并非如此。这次不
需要我提，很多人都会提，因为这并不是格力电器独有的遭遇，而且我也并
不是为格力喊冤。我们格力之所以抓着不放，抛开为自身讨说法外，从社会
的角度来说，是要为政府讨回损失，是在促进政府采购更加阳光。
事件再往后发展，当事双方终究没有能够达成理想的和解。
令人欣慰的是，2 月26 日，广东率先出台了中国首部地方性政府采购
法规——《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》，并于3 月1
日开始实施。其中规定：对政府采购有异议可申请废标。
很显然，这种制度上的进步是对董明珠执着的斗争的最好回应。
从事件的开始到结束，董明珠可以说在很短的时间内向两个重要领域的
“潜规则”发起了挑战：一个是一直以来饱受诟病的政府采购领域，一个是
激烈的家电行业的竞争领域。
基于此，董明珠显然是正在逐步从一位单纯的企业家向一个公共意见领
袖转型。这种由企业责任感上升到社会责任感的进步，很多时候都是推动社
会观念进步的一种重要的正面力量，西方发达国家莫不如是。
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
在董明珠的带领下，格力电器的发展越发欣欣向荣。
然而，世界毕竟充满各类变数，做好自己并不意味着不会遇到麻烦，有
时候，事情也会主动找上门来。
在格力征战的岁月里，董明珠一直所关注的主要是外部的市场问题，但
是从2003 年到2005 年，格力电器的改制风波成为了董明珠进入格力以来经
历最大的一场风波。这场风波使得格力的前途一度陷入灰暗，甚至还将珠海
市政府、外部媒体、外部投资者等诸多方面牵涉其中。
此事需要从头说起。
外人说起格力，一般人只会想到格力空调的生产者，即上市公司格力电
器。事实上，格力电器在资产上是隶属于珠海市国有企业集团格力集团的。
格力集团的前身珠海特区经济发展总公司成立于1985 年，受珠海市政
府授权经营，作为国有资产授权经营主体，肩负着确保国有资产保值增值的
使命，是一家带有强烈行政特色的国有企业集团，其旗下拥有两个驰名商
标：其中之一便是格力空调。
用格力集团的观点来看，格力电器作为其旗下的子公司，其诞生和发展
商标之争
人怕出名猪怕壮，当一切似乎正走向更
好之时，觊觎的目光也随之而来……
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自然与集团的支持分不开。
20 世纪90 年代初，格力集团为了支持格力电器的发展，不惜停掉一些
项目，集中资金力保空调项目。1996 年，在集团公司的多方努力和积极奔
走下，格力电器股份有限公司正式上市，从此迎来了大发展的时期。
此后，格力集团一直掌握着格力电器58.66％的股权，是毫无疑问的第
一大股东，拥有格力品牌重大决策及人事任免权。
尽管与格力集团有着这样千丝万缕的牵绊，格力电器却并非集团的附
庸，它一直有着自己的立场。
格力电器作为格力集团的支柱和旗舰企业，在多年的经营中形成了自己
独特的管理模式和文化，积累了雄厚的人脉和资金实力。2002 年，格力电
器创造了210 亿元的工业产值，占了格力集团总产值的90% 以上。
2003 年，格力电器成为珠海最大的支柱性工业企业，当年其工业总产
值占珠海市工业总产值的1/3，吸纳就业1.5 万多人；在竞争激烈的中国空
调行业连续9 年保持销售冠军，当年销售空调516 万台，销售收入超过100
亿元。
可以说，格力电器靠着自身的闯劲儿，在市场上走出了自己的道路，所
以，在有些问题上，格力电器和集团公司并不站在一起。
早期，格力电器还不出名的时候，作为格力集团的子公司，只能无偿
将自创的“格力”商标交给集团使用，当时其他子公司并不愿意使用这个商
标，仍旧使用自己原来的商标。
后来，董明珠加入格力电器，一步步地成长为公司的掌舵者，而格力电
器也在这一时期开始飞跃，格力商标迅速成为了市场上的驰名商标。当初不
愿意使用这一商标的集团子公司开始对“格力”这个招牌趋之若鹜。
作为格力电器的经营者，董明珠认为自己不仅代表大股东格力集团的
利益，还要代表格力电器中小股东的利益，所以对集团下的一些指令置之
不理。
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
在早年格力电器业务如日中天的情况下，格力集团还能忍受这种不敬，
两者基本相安无事。但是好景不长，因为集团内部存在和发生的一系列管理
问题，格力集团与格力电器之间的矛盾很快开始激化。
格力集团方面多次以支持兄弟企业发展为名要求格力电器提供资金支
持，甚至将存款存入虚空的格力集团财务公司中。这一无理要求自然遭到董
明珠和朱江洪等格力电器高层的拒绝。
2003 年5 月，格力集团重组成立格力集团财务有限责任公司，要求旗
下子公司出资。当时格力电器拥有近20 亿元现金，集团希望这些现金通过
财务公司来保管，最少要出资5 亿元。
关于财务公司的问题，董明珠认为，由于集团经营状况存在隐患，财务
公司就必然存在一定风险；同时，根据证监发2001 年第72 号文件，上市公
司要保证财务独立，不允许与控制人共用银行账户。
由此，格力集团的愿望没有实现。
矛盾在类似的各种事件中逐渐积累着。
不久，格力集团抓住格力电器两年前被查出用于支付经销商奖励的账
户问题大做文章，指责格力电器涉嫌侵吞国有资产，后因未查出个人问题而
平息。
2003 年，格力电器与母公司格力集团长期积累的矛盾终于爆发，上下
级的体制矛盾被公开化了。同年，格力集团将“格力”品牌租借给中山两家
小家电企业，由此，市场上出现了两个“格力”的商标。
董明珠对这一做法表示了强烈的反对，认为小家电品牌会对格力空调的
品牌形象造成不良影响。
格力集团在“集团多元化、子公司专业化”的战略思想指导下，控股或
者全资拥有了60 多家子公司，除了较为知名的珠海格力电器股份、珠海凌
达压缩机、珠海格力罗西尼表业等，还有珠海格力电工、珠海格力磁电、珠
海格力小家电、顺德格力小家电、珠海格力新元电子元件厂、珠海格力电
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工、珠海格力磁电、珠海格力热工科技等，而这些公司都使用的是“格力”
品牌。其中，光是小家电公司就有3 家，包括珠海格力小家电有限公司、顺
德格力小家电有限公司、中山格力小家电有限公司，主要生产“格力”牌电
风扇、电暖器、电火锅、电饭煲、电磁炉、饮水机、电水壶等小家电系列
产品。
三家小家电公司生产设备简陋，并没有核心技术，几乎所有的零部件都
是外购的，质量难以保证。而格力集团除了每年收取一笔品牌使用费外，在
生产、经营、财务等方面均不参与，也缺乏监管。
对于集团的做法，董明珠也很无奈，为了自身品牌着想，打算以格力电
器为主体收购珠海格力小家电有限公司。
考察人员很快就到小家电有限公司进行了前期审计调查，然而却发现这
家声称盈利的公司实际上竟然亏损几千万元，收购计划只能搁浅。
此后，格力小家电公司或明或暗地借用格力空调在消费者心目中的良好
品牌形象为其推销产品，在宣传材料上经常使用“以生产专业家电而闻名的
格力电器，宣布进军厨具市场”和“格力电器进军小家电、厨具市场”等字
眼，这种做法正如董明珠所料，严重影响了格力空调的专业化形象。
在维修率上，格力小家电的声誉也不是很好。2002 年，格力小家电的
电风扇总返修率为6.4％，电暖器总返修率为6.2％ ；2003 年，电风扇总返
修率为6.2％，电暖器总返修率为6.0％。实际的返修率很可能更高。
由于都使用“格力”，很容易使社会公众产生误解。很多消费者有只认
商标，不看生产厂家的消费习惯，因此误认为这些小家电产品是格力电器生
产的，坏了就找格力电器总部或其在各地的空调销售服务网点要求解决，从
而引发了一系列的纠纷，给格力电器带来了不应有的麻烦及负面影响，严重
干扰了格力电器正常的经营秩序，并影响到格力空调的品牌形象和声誉。
2003 年10 月28 日，某些媒体做出了“格力建成三个小家电基地”的
报道，主要内容为“格力进军厨具市场，5 年后达15 亿生产规模”，这样一
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
篇文章自然引发了格力电器的强烈反应。
11 月4 日，董明珠向国内部分媒体发布“严正声明”：近期某些媒体发
表的“格力电器进军小家电、厨具市场”等报道内容纯属虚构、捏造，毫无
根据，已严重误导了广大投资者和消费者。
董明珠同时公开强调：格力作为上市公司是国内最大的专业化生产空调
系列产品企业，目前只生产空调产品，不生产任何小家电产品；“格力”商
标作为驰名商标仅指本公司生产的空调类产品；任何公司借用“格力电器”
及“格力空调”的品牌和良好形象来宣传自己的行为都是违法行为。
在格力电器发布声明的第二天，格力小家电拉上了格力集团一起对格力
电器进行反击。格力小家电向全国20 多家媒体及各地经销商出示了格力集
团签署的《“格力”商标授权使用说明》，指出格力电器以及格力小家电均为
集团授权经营的家电产品专业子公司，所以，其使用“格力”字号和商标是
合法的。
11 月11 日，一些媒体整版刊登了名为“奋进中的珠海格力集团”一文，
称格力集团授权珠海格力小家电有限公司使用格力商标。全国的媒体和网站
也纷纷刊登针对此事的评论文章，最多的一天有三十几篇攻击格力电器的文
章出现，其步调十分一致。
董明珠和格力电器的领导层起初很是意外，但后来就习以为常了，因为
几个月后与国美交恶时媒体的表现也是如此。
同时，关于格力电器建账外账、设立小金库、烧账本的传言到处流传。
珠海的纪检、工商等部门也进驻格力电器进行调查。
很显然，这是格力集团某些人的盘外招，就是想把朱江洪和董明珠赶出
格力。
董明珠对此毫不示弱，她大胆对媒体声称：集团一些做法就是想掏空上
市公司、利用上市公司滋养腐败。
随后，董明珠痛声疾呼：无论是企业还是个人都要敢于揭短，敢于正视
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自己的问题，敢于把自己的丑陋、错误暴露给别人，让别人来帮助自己。在
总结经验的过程当中，不要互相指责。格力集团长期运作不规范，出事是迟
早的事儿。
传言和诋毁袭来的时候，正是格力电器第四期工程竣工准备剪彩典礼的
时候，也是格力电器为其未来的增长布局的关键时候。就是这样，朱江洪和
董明珠往往是每天早上看完一厚叠媒体的“报道”，下午还要面带笑容去出
席公司扩建工程的奠基仪式。去外地出差还得匆忙赶回珠海配合有关方面反
复的“谈话”“调查”。
朱江洪和董明珠都是很有责任感的人，总感觉企业没有道理做不好。虽
然这个企业不是自己的，他们也是打工的，但完全把格力看作自己的企业，
像对自己的孩子一样地来爱护、培育格力，使格力不断成长。以他们的性
格，要么不做，要做就做好。更因为他们非常清楚国企的复杂，越是复杂，
就一定不能违规。
后来，集团派人来见朱江洪，开出了条件：自动退休，退休以后拿5 年
的年薪，每年200 万共计1000 万。如果不退的话，就召开股东大会罢免他。
对于董明珠，集团则是重点拉拢，开出的条件是：朱江洪走后，董事
长、总经理任她选。
得知了最后通牒的内容，董明珠对朱江洪说：虽然这个人不懂企业，也
不懂管理，但是我觉得他还是认可你的。
朱江洪一笑，说：他给我钱我也不敢拿，也不能拿，这不合法。
朱江洪的心态是：无所谓，不让做就不做，不做不是我个人的损失，是
企业的损失、政府的损失。
关键时候，董明珠的斗志和能力爆发出来。她对朱江洪表示：这不是你
做不做的问题，是对与错的问题。集团被那些人搞得亏了几十个亿，要是他
们来做格力电器，企业很快就会断送掉，这损害了国家利益。一定要坚持，
就算不做也得有一个说法。
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
之后，事情变得更加恶化，格力集团董事长徐荣打算在2003 年5 月23
日召开格力电器换届股东大会，罢免朱江洪的格力电器董事长职务。
就在会议召开的前一天，董明珠获悉了内情，立刻动身去找了分管工业
的市委书记，力陈利害关系。
珠海市政府总算分清了其中的利害关系，当天深夜就做出了决定：不准
徐荣参加第二天的股东大会，让他写下委托书委托他人参加。
2004 年1 月，徐荣被迫去职。
事件至此终于告一段落。
第九章
勇于说“不”
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在中国，99% 的家电企业都有与外资合资的背景，以便将别人的技术转
化为自己的产品。格力也曾经持同样的观点。所以在20 世纪90 年代，董
明珠也曾赶赴日本，希望以最简单的购买方式，直接从日企手中换取核心技
术，以便在国内的竞争中赢得主动。
不过日本人拒绝了格力，并振振有词地说：这种技术我们是不会卖的，
因为它现在是世界上最先进的技术。
日本人的话点醒了董明珠，并让她真正意识到：跟外资合作无非是别人
将即将淘汰的技术给你，而他们会用更新的产品、更新的技术与你竞争，而
且还能用这些淘汰技术获得另外的收益。
只有走中国创造之路，才能有中国制造的天下！
回国之后，董明珠与朱江洪一起，大力推动空调的自主研发，为此，格
力付出了10 年的时间。
2009 年，格力反过来再次与日本企业大金空调合作，成立了一个合资
公司，这一次，双方站在了一个完全平等的地位上，并且改变了过去简单购
买别人技术的合作方式。
斗争来的合作
地位平等才有合作基础，而平等的地位
不会凭空而来，必须斗，主动争，展示自己
的力量，证明自己拥有平等的资格……
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
合资公司以技术攻关为主业，格力出资5.1 亿元实现控股，对方出资
4.9 亿元，然后共同研发、共同享用这家公司所产出的科技成果。
董明珠自豪地表示：目前大金8P 以下除了中国市场的空调产品都是由
格力生产的，这也帮助格力撬开了最难撼动的日本市场的大门。
当然，合作期间也并非一帆风顺。
合资公司成立后，格力与日本大金空调在控股权上展开了激烈的争夺，
当时，董明珠要求格力必须控股，但大金方面坚决不同意。
董明珠随后亲自飞赴日本，直接要求见大金的社长。
见面之后，董明珠来了个先礼后兵，先表示来拜会社长，赞赏大金公司
历史悠久、讲诚信、和格力的文化相同。接着话锋一转，要求格力必须在合
资公司中控股，还必须当天拍板。说得激动之下，甚至把办公室的台子都拍
坏了。
最终，大金社长同意了董明珠的要求，并连称董明珠“太厉害”。
……
如今，很多人耳熟能详的“格力掌握核心科技”这句话，在格力内部也
经历了几个阶段。
最早的是“8 年不回头”，意思就是自己的产品8 年都不会出问题；后
来格力又推出了“6 年免费服务”，强调“没有售后服务的服务才是最好的
服务”，这相当于把自己逼到了墙角。
董明珠对此意气风发地表示：工业精神就是要精益求精！
2009 年2 月18 日，格力电器与大金工业株式会社在珠海举行盛大的全
球战略合作发布会。
根据协议，格力电器和日本大金将在精密模具、变频压缩机等一系列
合作项目方面进一步展开全面合作，实现在空调尖端技术开发方面的合作升
级，从而推动高效节能的变频技术在中国的应用和发展。
不同于以往国内其他空调企业单纯引进日本技术的合作方式，这是世界
第九章
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顶级空调厂家第一次在产品设计和零件开发阶段选择与中国企业开展强强合
作，在中国空调业具有里程碑式的意义。
可以说，这是斗争得来的结果。
格力电器多年来积淀了深厚的技术研发实力，拥有严密而值得信赖的质
保体系、庞大的生产规模和国际市场话语权，并掌握变频空调的核心技术，
而大金也堪称日本空调行业的杰出代表，拥有卓越的节能技术，并在世界范
围内积极推进环保事业的企业。两个企业强强联合，优势互补，很显然将会
大大提升二者的国际竞争力。
在发布会上，双方就大金委托格力生产面向日本市场的变频家用空调，
在珠海合资建立生产变频压缩机、电控器的工厂和制造精密模具的工厂，联
合采购空调的原材料、零部件，以及联合开发面向全球市场的更加节能环保
的新型变频家用空调的四个项目达成了共同意向，这些项目构成了双方的合
作版图。此次合资成立的压缩机电控器厂、精密模具厂投资额总计达9.1 亿
元人民币，均由格力电器控股。此次强强联手将融合二者的技术研发实力、
原材料采购和生产规模优势，爆发出更加强大的聚合效应。
作为世界上最大的家用空调专业制造商，格力电器是目前集生产、研
发、销售于一体的跨国企业，自2005 年起连续四年在家用空调产销量榜雄
踞世界第一，自主品牌“格力”空调远销全球90 多个国家和地区，深受国
内外消费者的喜爱，是中国空调行业唯一的“世界名牌”。
而大金工业株式会社成立于1924 年，历史悠久，是世界顶级的集空调、
冷媒以及压缩机的研发、生产和销售于一体的专业化空调企业，在竞争激烈
的日本空调市场占有率一直保持第一，尤其以领先世界的变频和多联机等多
项技术而著称。近年来，大金积极推进全球化经营，其海外事业的比率已占
到集团整体的64％，并以中国、欧洲、美国等市场为中心，凭借能对应环
境需求的技术实力，力争成为环保先进的全球化企业。
双方企业在签约仪式上表示，格力电器和大金都是国际一流的专业化空
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董明珠：中国工匠精神杰出代表
调制造商，都具有雄厚的技术实力和规模优势。双方在空调核心技术方面开
展合作，将为全球消费者提供更环保、更节能的专业产品，推进变频技术在
世界范围内的普及和升级，为开启亚洲乃至全球的空调节能新时代贡献力量。
由于地球环境已成为全球关注的重大问题，此次格力与日本大金在变频
节能技术领域联手开发高效、节能环保的空调，就是想用实际行动响应和支
持中国的节能减排政策，从而为地球环境保护做出切实的贡献，这也意味着
将开启更为广阔的市场发展空间。
第十章 身在传统，拥抱未来
毫无疑问，世界已经发生了巨大的变化，传统营销模式举步维艰，互联
网营销模式方兴未艾。面对此情此景，没有谁能够置身事外，唯有主动去迎
接……