STP即市场细分(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)，STP则是整个营销建设的基础，STP法则对各自的市场进行了细分，并选择了自己的目标市场，传达出各自不同的定位。美国著名营销学专家菲利普·科特勒指出：现代企业营销策略的核心可称为“STP”营销，即市场细分，选择目标市场和市场定位。

11.1.1　市场细分

　　市场细分是指从顾客的购买欲望和需求的差异性出发，按照一定的标准将一个整体市场划分为若干个需要不同的产品和不同的市场营销组合的市场部分(分市场)，从而确定企业目标市场的活动过程。细分后的每个市场部分，都是一个具有类似的欲望和需求的顾客群，企业可以选择其中一个或若干个作为目标市场。市场细分是企业确定目标市场和制定市场营销策略的必要前提。市场细分的理论依据是客观上存在着消费者购买动机，购买行为、需求、爱好不同的异质性和同质性。由于顾客需求的差异程度，市场可被分为同质市场和异质市场。

11.1.2　目标市场

　　目标市场，就是市场营销者准备为之提供产品和服务，满足其需要和欲望的细分市场，目标市场的选择就是在诸多细分市场中选择最为合适的细分市场作为目标市场的过程。在对目标市场进行选择的时候，需要考虑以下影响因素：细分市场的规模和潜力、企业在细分市场的竞争力、企业的目标与资源。目标市场选择用4个条件来衡量：有利性、可计量性、可进入性、规模性。①有利性：企业选择的目标市场要有利可图， 有潜力可挖， 有利于提高的效益。②可计量性：该市场购买量必须能够大致计量和推算。③可进入性：能否易于进入该市场，企业的营销能力是否能达到。④规模性：该细分市场要具备一定的规模，使企业能赢得长期稳定的利润。

11.1.3　市场定位

　　公司产品目标市场确定之后，接下来就要塑造产品或者服务在目标市场中的形象，即做好产品或者服务的市场定位。市场定位，就是根据所选定的目标市场的竞争情况和本企业的条件，确定企业和产品`在目标市场上的竞争地位。具体地说，就是要在目标顾客的心目中为企业和产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客一定的需要和偏好。

　　市场定位的全过程，包括确认本企业潜在的竞争优势、准确地选择竞争优势和明确显示其独特的竞争优势。图11-1所示为市场定位过程。

图11-1　市场定位的过程