(三)岗位职责
1.总经理(CEO)
负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构,从结构、流程、人员、激励4个方面着手优化管理,实现管理的新跨越;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。现代企业的治理结构分为股东会、董事会和经理班子3个层面。
在ERP沙盘模拟经营实训中,省略了股东会和董事会,企业所有的重要决策均由CEO带领团队成员共同决定,如果大家意见相左,由CEO拍板决定。做出有利于企业发展的战略决策是CEO的最大职责,同时CEO还要负责控制企业按流程进行。与此同时, CEO在实训中还要特别关注每个人是否能胜任其岗位,尤其是一些重要岗位,如财务主管、销售主管等,如不胜任该职位,要及时调整,以免影响整个企业的运行。
在ERP沙盘模拟企业经营实训中,CEO主要完成以下工作:
①制定发展战略;
②竞争格局分析;
③经营指标确定;
④业务策略制定;
⑤全面预算管理;
⑥管理团队协同;
⑦企业绩效分析;
⑧业绩考评管理;
⑨管理授权与总结。
2.财务经理
在企业中,财务与会计的职能常常是分离的,他们有着不同的目标和工作内容。会计主要负责日常现金收支管理,定期核查企业的经营状况,核算企业的经营成果,制定预算,以及对成本数据进行分类和分析。财务的职责主要是负责资金的筹集、管理;做好现金预算,管好、用好资金。如果说资金是企业的血液,财务部门就是企业的心脏。财务主管要参与企业重大决策方案的讨论,如设备投资、产品研发、市场开拓、ISO资格认证、购置厂房等。企业进出的任何一笔资金,都要经过财务部门。
在沙盘实训中,一般将上述两大职能都归并到财务经理身上,统一负责对企业的资金进行预测、筹集、调度与监控。财务经理要管好现金流,按需求支付各项费用和进行核算成本,做好财务分析;进行现金预算,采用经济有效的方式筹集资金,将资金成本控制在较低水平。
在ERP沙盘模拟企业经营实训中,财务经理主要完成以下工作:
①日常财务记账和登记;
②向税务部门报税;
③提供财务报表;
④进行日常现金管理;
⑤制定企业融资策略;
⑥控制成本费用;
⑦资金调度与风险管理;
⑧财务制度与风险管理;
⑨财务分析与协助决策。
3.营销经理
企业的利润是由销售收入带来的,销售利润的实现是企业生存和发展的关键。为此,营销经理应结合市场预测及客户需求制订销售计划,有选择地进行广告投放,取得与企业供货能力相匹配的客户订单,与生产部门做好沟通,保证按时交货给客户,监督货款的回收,进行客户关系管理。
在ERP沙盘模拟企业经营实训中,营销经理主要完成以下工作:
①市场调查分析;
②制定市场进入策略;
③制定品种发展策略;
④制定广告宣传策略;
⑤制订销售计划;
⑥争取订单与谈判;
⑦签订合同与过程控制;
⑧按时发货与应收账款管理;
⑨销售绩效分析。
营销经理还可以兼任商业间谍的角色,因为他最方便监控竞争对手的情况,比如对手正在开拓哪些市场,未涉足哪些市场,他们在销售上取得了多大的成功,他们拥有哪类生产线,生产能力如何等。充分了解市场,明确竞争对手的动向,有利于本企业与对手今后的竞争与合作。
4.生产经理
生产经理是企业生产部门的核心人物,对企业的一切生产活动进行管理,并对企业的一切生产活动及产品负最终的责任。生产主管即是生产计划的制订者和决策者,又是生产过程的监控者,对企业目标的实现富有重大的责任。他的工作是通过计划、组织、指挥和控制等手段实现企业资源的优化配置,创造最大的经济效益。
在ERP沙盘模拟企业经营实训中,生产经理主要完成以下工作:
①产品研发管理;
②管理体系认证;
③固定资产投资;
④编制生产计划;
⑤平衡生产能力;
⑥生产车间管理;
⑦产品质量保证。
5.物流经理
物流是企业生产的重要环节。物流经理负责原材料的采购、供应和仓储安全管理,确保企业生产的正常进行;负责编制并实施采购供应计划,分析各种物资供应渠道及市场需求变化情况,力求从价格上、质量上把好第一关,为企业生产做好后勤保障;负责供应商关系维护管理;进行原材料库存数据的统计与分析。
在ERP沙盘模拟企业经营实训中,物流经理主要完成以下工作:
①编制采购计划;
②与供应商谈判,签订采购合同;
③监控采购过程,到货验收;
④原材料库、产品库管理;
⑤与生产部、财务部协同。
6.人事经理
21世纪,国家经济的核心是企业,企业的核心是人才。一流的企业是由一流的人组成的,优秀产品是优秀的人才生产出来的,人力资源是企业的第一资源。
人力资源经理负责企业的人力资源管理工作,具体包括:
①企业组织架构设计;
②岗位职责确定;
③薪酬体系安排;
④组织人员招聘、考核等。