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法家的管理之道
1.7.4 4.话如春雨,润物无声

4.话如春雨,润物无声

彼有私急也,必以公义示而强之。

——《韩非子·说难》

上司一般不会轻易接受下属的游说。游说者的观点一定要正确,正如韩非子所说,君主有他内心急于要达到的要求,可游说者一定要用合乎国家利益的观点看待并且劝勉他去做。

在工作中,领导因一时糊涂或偏听偏信而怀疑误解下属的事情也会时有发生,这不但会给本人带来委屈和伤害,而且会严重危害正常的工作程序,使事业遭受不必要的损失。这时候,你最好的办法有两种,一个是用事实说话,据理力争;一个是用自己的成绩说服领导,千万不能与领导硬抗。那样领导骑虎难下,纵然错了也可能将错就错。

汉代著名的丞相萧何,有一次向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让出给百姓耕种。上林苑是一处专供皇室游玩嬉戏和打猎消遣的大片园林。刘邦一听萧何居然要缩减自己的园林,不禁勃然大怒,认为萧何肯定是接受了百姓和商人的钱财,才公然替他们说话办事。于是,下令将萧何逮捕入狱,审查治罪。那时,廷尉是专门为皇帝办案子的官员,只要皇帝认定某人有罪,廷尉官员就不惜动用大刑迫使犯人服罪,以讨好皇上。所以如果真要把萧何交给廷尉处理,那么肯定要被屈打成招。

在这紧急关头,旁边有一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:“陛下是否记得原来与项羽抗争以及后来陈豨、黥布相继谋反,陛下亲自带兵东征的时候?那几年,只有丞相一人驻守关中,关中百姓又非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不会是陛下的了。萧丞相不在那个时候去为自己谋大利,难道会在这个时候去贪占百姓与商人的一点小利吗?”

简单一席话,击中了要害。刘邦深受感动,终于意识到自己的鲁莽,对不起丞相的一片忠心,非常惭愧。于是当天便下令赦免萧何,官复原职。

还有一个关键点就是,凡以上述方法与领导争辩的,必须要为人正派,确实有突出的政绩可以作为资本,俗话说脚正不怕鞋歪。否则,有人揭发,一旦查实,你纵有天大的神通也难脱其咎。但话说回来,作为下属,你办事最好还是应避避嫌疑。俗话说再好的刀伤药也不如不拉口。与领导交往办事,你最好还是不让他发生怀疑为高,因为他的嘴大,你的嘴小,一旦他转不过弯来,你也就很难翻身了。

战国时候,秦国攻赵,赵国向齐国求援。齐国要赵国送太后的小儿子长安君为人质,方肯发兵。但赵太后执意不肯,虽然满朝文武都极力劝谏,仍无济于事。最后赵太后干脆宣布:“谁要是再来劝我,我就吐他的脸。”

后来左师触龙求见,太后知道他也是来规劝的,于是满脸怒气地等他来。触龙慢慢地走到太后面前,请罪说:“我的脚有点毛病不能走快,因而好久没有来看太后,却心下惦念,故今特来拜望。”太后见此便说自己现在也得靠车行走。触龙又问了太后饭量等其他一些情况,这段家常话使太后的怒容全消。

之后,触龙又求太后允许他的小儿子在王宫卫队里当一名卫士。太后满口答应,并问触龙儿子多大岁数了。触龙答曰:十五岁,并说要在死之前为儿子安排好立身之处。太后见此便问男人是否也疼爱孩子。触龙曰:比起女人有过之而无不及。此时,触龙顺便问太后疼爱燕后(赵太后之女)是否甚于长安君。太后答曰:比不上长安君。由此,触龙强调说父母疼爱孩子应为他们的前程着想,并举例说赵太后自己当年与燕后分别,难舍难分,依依惜别,但每次祭祖的时候,却祷告让燕后留在燕国,不要回来,以使其子女世世代代为燕王。讲完这番话,触龙反问太后:您这样做,不正是为燕后的长远着想吗?太后点头称是。

此时,触龙话锋一转,向太后道:自此三世之前,自赵国从大夫升诸侯以来,每一代国王的子孙凡是封侯的,其后嗣还有吗?太后摇摇头,触龙又问:不光是赵国如此,其他子孙受封的后嗣还存在吗?太后又搔搔头,由此触龙接着说:这是因为他们的地位显贵却没有功勋,待遇优厚却没有功绩所致。如今您给长安君以显贵地位,膏腴之土,却没有给他为国立功的机会,这样一旦太后不讳,长安君又何以使赵国自立呢?因此老臣认为你爱长安君却没有替他的长远考虑,爱长安君不及爱燕后深。

至此,太后完全接受了触龙的劝说,便回答道:“好吧,就按你的意思。”之后为长安君准备了一百辆车子使齐,齐国随即发兵救赵,从而退了秦国之军。

高明的说服者在讲话时很注意循循善诱、丝丝入扣,像春雨润物般渗入听者的心房。

在这一事例中,触龙之所以能够使赵太后改变初衷,同意将长安君送往齐国做人质,就在于他巧妙地运用了父母疼爱儿女的人之常情为契机,批评赵太后不为国家、不为长安君的长远着想,会因疼爱一时误了一世。由于触龙深刻地体会到赵太后爱子心切,于是从聊家常开始,请示太后将自己的小儿子安排在宫中当卫士,到评论太后爱燕后与长安君的差别,到最后建议爱长安君应给他为国立功的机会,始终未探讨送长安君到齐做人质与退秦军的利害关系,恰到好处地既顺了太后的心意,又使太后接受了批评意见,不愧为说服的典范。