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法家的管理之道
1.2.6 6.重信守诺,堪为表率

6.重信守诺,堪为表率

婴儿非有知也,待父母而学者也,听父母之教。今子欺之,是教子欺也。

——《韩非子·外储说左上》

韩非子主张领导者要以身作则,为人师表。对待下属正如父母对待小孩,小孩是无知的,要向父母学习,听父母的教导,如今你欺骗小孩,就是在教小孩欺骗。

荀子说,相信应该相信的,是诚实;怀疑应该怀疑的,也是诚实。

荀子还说,人可以做到被信任,但不能要求别人必定信任自己;人以不守信用为耻,以别人不信任自己为耻。

商鞅为秦孝公拟好了变法条令,但担心百姓不相信官府真的会依法办事。于是,便在秦国国都南门竖立一根三丈长的木柱,告示天下,说,谁能持此木柱移到都城北门,奖赏十金。

百姓感到奇怪,不相信会有这么高的赏金,没有一人去搬动。商鞅又下令将奖金增为五十金。

终于,有一人将此木搬到都城北门。商鞅马上如数给予赏金,以示言而有信。

商鞅取信于民之后,才将变法条令颁布执行。

为政如此,其他各行各业也如此,为商者守信会兴隆;为工者守信,产品才会精巧;为农者守信能发展;为师者守信,教育才有威望。

孔子的弟子曾参强调做人要诚实,他也用这个原则来对待和教育自己的孩子。

一天,曾参的妻子想要上街去,但是她的小儿子拉着她的衣襟,又哭又闹,一定要跟着去。他妻子被闹得没有办法,就只好骗孩子说:“只要你答应留在家里,妈妈上街回来了,就杀猪煮肉给你吃。”

她的小儿子听了非常高兴,因为曾参的家里非常贫穷,平常的时候很少吃到肉。因此曾参的儿子信以为真,乖乖地回家等着妈妈回来以后杀猪吃肉。

曾参的妻子从街上回来以后,大吃一惊地发现,曾参已经用绳子把猪给捆上了,旁边还放着一把雪亮的尖刀,正在准备杀猪呢。她便急忙走上前去阻止他说:“我刚才是和小孩子说着玩的,只是想哄他回家罢了,并不是真的要杀猪,你怎么就动手了呢?”

曾参说:“孩子是不能欺骗的。孩子小,什么都不懂,只会学父母的样子,听父母的教导。今天你说话不算数,欺骗了孩子,就是在教孩子说谎话。再说,母亲欺骗了孩子,孩子觉得母亲的话是不可靠的,以后你再对他进行教育,孩子就不会那么容易相信你的话了。为了完善孩子心性的美好,所以我们就应该守信重诺,说了杀猪吃肉,就必须实现诺言。”

身为父母、长辈,就要负好身教的责任,这比光嘴上说的功效来得深刻许多!小孩子正因为无知,所以对于外在的环境有着极强的模仿力。在年幼之际,家庭教育是一个最重要的基石,这关系到将来的人格特质。父母是个严谨守信的父母,那小孩也会是重视承诺的人;父母若是擅于逢迎欺瞒之徒,那小孩可能也是个撒谎成性的人。

没有人希望自己的小孩将来是被众人所不容的!正因为如此,为人父母的就不应该教给小孩错误的观念,做错误的示范。或许很多父母会认为那只是件无所谓的小事,更或许是贪一时之快!却不知道这可能会在小孩心中造成多大的影响!曾子的夫人认为欺骗小孩无所谓,只是哄哄罢了,却被曾子给制止了,并且也完成事先答应孩子的承诺,这就是身教的落实。

晋文公带兵攻打原国,他开始估计十天之内可以打下原国,所以只带了十天的口粮,与将士们约定,十天之内结束战斗。可是打了十天,原国还是未能攻克。于是晋文公下令鸣金收兵,把部队撤回去。就在这时,有从原国城里逃出来的人透露消息说:“原城最多还能坚持三天,就一定会被攻陷。”左右大臣便劝谏晋文公:“原城里看来已经力尽粮绝,支持不了多久了,我们还是再等一等吧!”晋文公说:“我跟大家讲好十天结束战斗,现在十天已到,要是不回去,那就失去了我的信用。得到了原国,失去了信用,这样的事情我不干。”晋军还是罢兵而去。原国人得知这一情况,纷纷说:“有这样讲信用的君主,我们为什么不归顺他呢?”于是,他们就主动向晋国投降了。卫国人听说这件事,也说:“有这样讲信用的君主,我们为什么不归顺他呢?”于是,卫国也归顺了晋国。孔子修《春秋》,评论这件事说:“晋文公攻克原国得到卫国,靠的就是守信用!"

调教孩子尚且如此,调教老百姓就更是如此了。如果做领导的对老百姓说话不算数,老百姓也就不会拿上面的法令当回事了。

楚厉王跟百姓们有约定,遇到有外敌入侵等紧急情况,就击鼓为号,动员民众一起来保卫国家。有一次,楚厉王喝醉了酒就胡乱敲起鼓来。民众大吃一惊,以为有紧急情况,纷纷行动起来。楚厉王见状,只好派人去说明:“寡人喝醉了酒,跟左右的人开玩笑,不小心敲错了鼓。”百姓这才散去。过了几个月,真的遇到了紧急情况,楚厉王拼命敲鼓,民众也不来了。后来只好重新明确信号,并下达命令叫民众相信。

李悝率领两队人马去与秦人作战,命两队人马从左右两翼夹击敌人。他先跑到左边,骗左边一支队伍说:“你们怎么还不快冲上去?右边已经冲上去啦!”然后再跑到右边,对右边的人说:“左边都冲上去了,你们右边怎么还不动?”于是两边都以为另一边已经发起进攻,就都往上冲。可是战斗结束后,两边人马一碰头,知道李悝玩了花招。第二年,李悝又带兵去和秦兵打仗,他还想故伎重演,可是士兵们都不相信他了。最后,李悝的队伍被秦人打得一败涂地。

领导者,对群众,对下属必须讲信用,一就是一,二就是二,说到做到,不放空炮,言行一致,言出法随。通过自身讲信用,取得群众的信任。这样,才能政令畅通,才能政通人和。

为政的道理,做领导者的道理,最重要的就是——言而有信。所谓“百年大计”,一件事情、一个政策下来,要目光远大,至少须看到几十年甚至于百年以后的变化与发展,这是孔子教给我们的政治原则。同样,做一个组织的领导人,制定政策,执行政策,信用永远是第一位的。

做领导的不讲信用,靠欺骗来领导下属,虽可得计于一时,终非长久之计。