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如何管好猩猩,用对猴子:把“乌合之众”铸造成精英
1.13.1.3 猩猩“喜欢”猴子的六大因素

猩猩“喜欢”猴子的六大因素

工商管理专业 孙莹

从《A》刊创办到走向衰败,在这一整个过程中,猩猩一直给予猴子极大的信任与支持,甚至在某些人眼中被认为是几近纵容。是什么原因让猴子能得到猩猩如此的信任?又是什么原因让猴子在猩猩的心目中无可替代呢?到底猴子有哪些魅力让猩猩这样纵容他?甚至从猩猩见猴子第一面起就对其信任有加,委以重任?对这些的分析,有助于我们学会做“猴子”。

首先,因为猴子工作有目标,敢于接受挑战。

在猩猩招聘人才之初,猴子就提出要办一本关于性的杂志,并把它推向全国,为大众所接受,这就是猴子的目标。创办一本性别文化刊物,在当时的中国属于首开先河之事,而且当时的社会还没有像现在这样开放,有关性的话题还被很多人回避,办这样一本杂志势必有些冒险,而猴子却敢于逆潮流而上,这种冒险精神很可能为企业带来巨大的效益,因此,猴子在面试时就给猩猩留下了很好的印象。

风险与发展机遇同在,与绩效利益共存。对于企业员工来说,一味地逃避风险是懦弱、胆小怕事、不负责任的表现——他们最终可能会一事无成。而有所作为的成功人士,往往敢于冒险,就是因为他们的敢作敢为、大胆尝试,才能发现机遇,及时抓住机遇并取得高额的回报。敢于冒险并不意味着鲁莽行事,而需要周密策划、合理组织和精心运作。积极进取的冒险精神,是绝大多数老板对自己手下员工的要求,因为这很可能使企业有更大的发展。

其次,猴子爱岗敬业。

虽然猴子住的地方距离公司很远,但每次上班绝不迟到。另外,在杂志的排版问题上,猴子煞费苦心,精益求精,以至于很多人说这严重加大了成本的开支。对于每一个版面,每一篇文章,猴子都认真思考,力求完美。从这两件小事,就能看出猴子对于工作的态度。

所谓敬业,就是敬重自己的工作,将工作视为自己的事,其具体表现在忠于职守、尽职尽责、一丝不苟和善始善终等职业道德,其中糅合了一种使命感和道德责任感。对待工作,要投入百倍的热情,这有助于保持清醒的头脑和兴奋的状态,它会排除一切干扰既定目标实现的因素,它是战胜困难的最强大的力量。所有人,尤其是老板,会欣赏那些对待工作满腔热情的人,欣赏那些在工作中奋斗、拼搏并将其视为人生快乐和荣耀的人。爱岗敬业是个人成功的基石,当这种精神变成一种习惯后,就能在自己的工作中体会到快乐,就能够轻松地赢得上司的青睐。

第三,猴子突破固定的思维模式,敢于创新。

在猴子进入杂志社之初,公司对于普通员工工资的规定是固定工资。猴子将其改革为,底薪加版面提成,也就是一定的基本工资,然后每编发一个版面给予一部分奖金,大大的激发了编辑们的工作积极性。

创新能力是指一个人产生新思想、创造新事物的能力,也就是创造性解决问题的能力。从某种程度上来说,创造力不过是现有知识的重新组合,它是一种天生的技能。有人认为自己是下级,上级怎么说就必须怎么做,对老板应该唯命是从。其实,这种想法是错误的,想要得到老板的器重并不意味着一味地服从。当你发现老板的想法或指示有纰漏的时候,应该委婉地向上级反映或提出建议,并说明自己的理由。因此,在完成任务的过程中,要敢于突破传统。

第四,猴子敢作敢为。

猴子规定了一项管理措施“谁错字谁负责”。他要求大家,哪篇文章有错字,负责这个版面的编辑就要负全责,还规定了错一个字扣多少钱,错多少个字就被开除。如果是封面或猴子自己负责的版面出错,那么他就自行辞退。

敢作敢当、勇于承担责任的“大丈夫”会受到人们的赞赏和钦佩。因为责任感体现了员工对公司的忠诚度。对自己的言行负责、对客户负责、对公司负责,才是老板心目中真正优秀的员工。勇于承担责任的人,更容易得到别人的谅解,更容易得到同事和老板的信任和青睐。相反,一味地推卸责任,后果是不堪设想的。尤其对管理者而言,如果认为自己承认错误就是丢了面子,那么,这不仅玷污了他的形象,更加损害了他的权威,得不偿失。

第五,猴子不会人云亦云,能够谨慎对待小道消息。

第一期杂志出版后,外面传来消息,说李瑞环看了《A》刊,并且评论说,“这是健康人的敌人。”公司上下乱成一团,决定召开紧急会议。只有猴子保持了镇定,认真分析了这次事件。他认为,首先,李瑞环不可能有时间自己上街买这种杂志看;其次,就算他看到了,他又不是负责宣传的,怎么会说出这种极端的话呢?几天过后,外面又传来了另外几个不同版本的谣言。于是,这次谣言便不攻自破了。

对于企业而言,人云亦云、散布小道消息的现象极为不利。员工主见的丧失将会使企业失去创新精神,企业内部会如同一潭死水,失去前进的动力与活力。而富有主见的人往往会获得加薪、提升的机会。因为他们能够保持清醒的头脑,冷静地分析问题,他们有自己的目标和行为方式,能够恰到好处地把自己放在正确的位置。

最后,猴子能够对猩猩忠诚,给予猩猩同情和理解。

有一次,猴子偶然听说猩猩要被架空,很为猩猩难过。晚上,他马上给猩猩打电话,但没打通,他更加着急,怕猩猩受不了打击。第二天,猩猩来公司后,猴子马上把猩猩叫到厕所,跟他说这件事,猩猩因此也很感动。从这以后,猩猩更加视猴子为心腹。

一位成功学家说过,“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是企业发展和壮大的基石,也是个人事业发展的基础,它是职场中最应重视的美德。忠诚于公司,忠诚于老板,实际上就是忠诚于自己。忠诚不等于一味地溜须拍马,也不是要专靠嘴巴说,它不仅要接受考验,还表现在你的言语和行为的一致性上。如果想成功,想在事业上有所建树,就一定要树立忠诚于公司的思想,并努力使它成为工作的首要准则,逐步培养正确的道德观,同时,还要多考虑老板的难处,给老板多一些同情和理解。员工应该帮助处于困境中的老板,而且要主动开口,要坦诚、发自内心,不应该存有某种目的。要为孤立的老板雪中送炭,这种帮助和支持会使他倍感温馨,他会视你为不可缺少的人物。

以上只是对于猩猩“喜欢”猴子的部分原因给予了分析,并不十分全面。猩猩作为一个领导者,主要任务之一就是摸透下属的心理,关注下属的动机、欲望与需求,使下属为达成组织目标而倾尽全力。猩猩会对猴子另眼相看,肯定不仅限于以上六大因素,或许只是出于自己的一种偏见,或许连猩猩本人也不能说得很清楚。当然,像猩猩这样找一个与自己志同道合的下属很重要,但笔者认为,领导者同时也不能忽视其他员工的积极性,如果只对一个下属另眼相看,必然会影响其他员工的工作士气,不利于组织目标的实现。