猴子的梦境　乱七八糟的刊物创意

梦境

猩猩拿出一份刊物创意给猴子看，设的栏目如“飞碟”“饮食”之类，杂乱无章。猴子说：“这样的刊物给谁看呀？！”猩猩也骂道：“是呀，什么乱七八糟的，完全是胡闹！”

这时候，猴子发现这个创意原来是猩猩写的，心里便很感动。猴子劝猩猩，还是不要再在刊物上纠缠了，集中精力去办自己的事吧。

背景与分析

几天前，一位很熟的朋友在电话里对猴子讲了《A》刊的最大不足：栏目设置与稿件都太“文化”了，走市场比较难。

熊一直要求改变办刊方针，甚至提出来：猩猩在见到猴子之前设计的那份刊物创意很好。但是，猩猩自己就反对，说自己当时在设计的时候就认为有许多不足，根本不能去实施。梦境中的刊物设计被斥为“完全是胡闹”，便是猩猩和猴子对熊所强调的刊物设计的真实感受，而猩猩一直勇于批评自己最早的设计，确实让猴子很感动。

猴子此时去意已定，劝猩猩“集中精力去办自己的事”，其实，也是他对自己的劝说：“回家当自由作家去吧！”

熊让猴子走，猩猩不让猴子走，这样的拉锯战又反复了几个回合。处在熊的威压下，猴子已经完全不再是当初那只活蹦乱跳，充满激情的猴子，他变得消极厌世了。

猴子对猩猩说：“我必须走了，我实在受不了了！让我回家写作吧，那样我才会快乐！”

猩猩无语。

那是一个下午，猴子在办公室收拾好自己的东西，准备离去。已经到下班时间了，猩猩还在外面办事，猴子打电话给他，说：“我真的要走了。”

猩猩说：“你等我回去，我们再商量一下。”

猩猩很快回来了，千方百计挽留猴子。猴子满脸痛苦地说：“我实在太累了，这里真的不适合我，让我回家吧，我就解脱了。”

猩猩再度无语，面对窗户而坐，他长时间地凝视着窗外的天空，面部表情凝重。良久，猩猩吐出一句话：“我的心里很难受。”

其实，猴子的心里又何尝不难受呢。但是，他知道，一切已经结束了……

猴子回到家，重新开始了自由作家的生活。过去的一年，对他的精神和热情是一次极大的打击，他用了两个月的时间才从郁闷中走出来。

猴子退出，其他编辑也都陆续辞职，只剩下为数不多的几个“总公司的人”了。斑马当时也因为被扣工资、不发稿费，特别是熊一直闹着让她走等原因，闹情绪回了广州。

猴子走后，猩猩与熊的对抗更加激烈了。一次开总经理办公会的时候，两人争吵了起来。后来，猩猩回忆说：“我当时气得跳起来想拿椅子砸他，被别人拦下了！”

离职后的猴子还给大象写过一封“万言书”，痛陈公司的种种混乱。

就在那封“万言书”寄走五天之后的早晨，猩猩给已经从公司离职的猴子打来电话，讲斑马给狐狸写了一个新的《A》刊策划方案，还讲斑马也给熊打了电话，想回《A》刊，来作执行主编。斑马还说，她办《A》刊，一定比猴子办得好。

猩猩一再问猴子，斑马是否对猴子讲过要回来这事。猴子说，她回广州后再无音信，猴子无法想象她何以竟然又要回来，因为她对公司很不满，也是负气而走的。

一天中午，猴子见到猩猩，两人对斑马此举都很不满。

猴子想，自己千辛万苦将她引荐到《A》刊，熊多次想开除她，又是自己和猩猩千方百计地保住她。她想回来，至少也应该同猩猩或自己打个招呼。她明明知道自己同狐狸的关系很不好，更不应该连个招呼都不打，就私下与狐狸勾搭。

猩猩和猴子一致得出这样一个结论：自己的头脑太简单了，别人很复杂，人品也有问题。

那天中午见面，猩猩和猴子还谈了《A》刊未来的种种可能。猩猩心情很不好，有离开公司的念头。猴子劝他再面向大象总争取一下，因为猴子给大象总的信五天前用特快专递寄过去了，所以猴子建议他听听大象的看法，做最后一搏。

斑马给狐狸写刊物策划，要当执行主编的举动，让猩猩很愤怒。他认为斑马是地道的小人，所以猩猩在总经理办公会上激烈地反对斑马回来。

斑马的那份办刊设计过于媚俗，完全是广东报纸追炒娱乐圈人物八卦新闻的路子，连熊都看不上，自然没有通过。斑马显然又低估了熊的品位。

猴子离职一个月后，猩猩也辞职离去。

猩猩离职后，熊为《A》刊全面配置了新人马，全面修改了办刊方针，甚至连页码、开本大小都改了。但是仅仅出了三期，因为发行不好，熊再次要求全面改版。这一次，《A》刊已经变成了一本文摘类刊物。但是仍然只出了三期，仍然是发行没有做好，熊再次要求全面改版……

《A》刊便如一个走进玉米地的熊，一边走一边摘，一边摘一边扔，没有树立自己的风格和品牌，一个忠实的读者都没有留下……

与此同时，熊继续用他对《A》刊一贯的管理方针管理着公司其他几家媒体和部门。

没有了猩猩的制约，熊更加任意妄为了。

多年后，猴子分析，在摆脱猩猩制约的情况下，熊本来有机会冷静地重新审视一下自己的行为，反省《A》刊失败的原因。但是，他显然没有这样做。整个公司被带入怎样的混乱中，便可想而知了……

在公司里，与猴子熟识的其他部门员工，也有很多对熊表示不满。他们偶尔会打电话给猴子，发泄一下心头的牢骚。

猴子知道，在他走之后，公司很快发生了一次“罢工事件”，此事再度令公司元气大伤。

我们前面提到过，公司里的员工分为“公司的人”和“外聘的人”。在猴子当执行主编的一年当中，公司不仅没有与任何一个外聘的人签订劳动合同，也没有为他们上社保。

自由惯了的猴子自己不在乎这些，但很多员工很在乎，甚至认为这是公司对他们最大的不尊重。但是，大多数员工为了保住饭碗，只好忍气吞声。终于，有人忍不住了。

不知是谁秘密牵头，公司里几家媒体当中“外聘的人”，为了要求签劳动合同，为了要求上保险，突然宣布集体罢工。媒体集体罢工可不是闹着玩的，报刊定期出版，到日子出不来，媒体的信誉也就毁掉了。

即使如此，熊对于有人胆敢公然与之对抗感到无比愤怒，他没有检省自己管理上的错误，而是扬言宁可停报停刊，也绝不妥协，要将罢工的人全部开除。罢工方则声称，如果胆敢开除一人，就向法院起诉。

与此同时，罢工的人已经向北京市劳动局进行了投诉。劳动部门迅速介入。

最后，劳动部门处罚了公司，据说是罚款十万元。熊虽然非常气恼，但也不敢真的轻易开除罢工的员工，公司不得已同大家签了合同，上了保险。

看似员工胜利了，但是，猴子的一位朋友在讲这件事情的时候，说：“大家士气更低了，也就是因为暂时没别的地方去，才继续在这家公司里混。”

猴子坐在郊区的家里，想象着公司罢工期间的混乱局面，脸上露出一丝苦笑。

猴子离职一年后，他得到消息：公司被裁撤，熊也终于被大象撤职了。

据可靠消息，公司中其他报刊一律赔钱，两年时间里整个公司赔掉了两千万。公司难以再继续维持，被迫与其他公司合并，不复独立运营。

有人在办公楼的楼道里看到了熊，他仿佛一夜间彻底衰老了，弯着腰，驼着背，头发蓬乱，精神恍惚。

当猴子想象这幅画面的时候，忽然有些同情熊。熊何尝不想把事情做好，又何尝不是抱着满腔的热情投入这个公司呢？但是，个人的能力和性格，都局限了他。所以，他的结局可能比猩猩和猴子更惨。在传媒界，甚至在管理领域，熊都可能被永远抛弃了。

这个公司，从激情澎湃地创业，到灰溜溜地被撤销，前后仅仅两年时间！

这一切，怪谁呢？

有意思的是，在猴子离职后的一个星期之内，马、鹿、长颈鹿不约而同地给猴子发来电子邮件，讲述她们在猴子的领导下度过了极有收获的一段时光，感谢猴子带给她们的人生体验。她们一致表示：猴子在她们的心目中，是一位出色的领导。这让正处于失意中的猴子很感动。

多年之后，当猴子为讲授管理心理学备课的时候，他接触到了“员工应激”这样一个概念，立即将之与从《A》刊离职前的自己联系在一起。

按照教材的定义，应激是“人对实际的或知觉到的压力或突然遭遇危险情景所做出的心理、生理综合反应，使机体处于激活和唤起状态，以致应变的整体反应能力提高。这些反应如果持续、高强度地发生，会危及个体的身心健康，安全感，自尊，心情的安宁等许多人们认为有价值的个人生活的各个方面”。

造成应激的类型分为四种。猴子感觉，自己在《A》刊的最后阶段，不同程度地经历了这四种应激：

1.挫折引起的应激。当一个人认为有价值、有可能达成的目标没有能够达成时的一种消极情绪体验。

2.冲突引起的应激。当两个以上互不相容的动机或行为冲动相持不下时产生的矛盾、紧张体验。

3.变化引起的应激。重大生活事件的发生或生活环境的变迁需要人们全身心投入，去重新适应，因此会带来强烈的应激反应。

4.压力引起的应激。较高的期望或要求使个体感受到身心能力受到挑战时的紧张体验。

困于应激中的猴子，体验到了焦虑、抑郁、挫折、疲劳、烦腻、自尊感丧失等多种感受，最终导致职业性衰竭。职业性衰竭的发展分为三个阶段：筋疲力尽；麻木不仁；希望渺茫。猴子便是在自己处于第三阶段的时候辞职的。

最容易体验到职业衰竭的人是那种带着满腔热忱进入岗位，后来觉得处处碰壁的人。困于职业衰竭感的人多是一些有能力、工作效率高，但觉得自己的影响力不及平常的人。

也许，从理论上说，猴子可以改变自己对应激的认知，把压力变成动力，积极应对。但是，他的个性以及人际能力，注定了他只有走向职业衰竭……

同样是从理论上说，一个好的管理者，应该主动关注员工，发现员工对应激的反应，特别是发现处于职业衰竭中的员工，采取积极的措施，帮助他们摆脱困境，从而促进企业效益。但是，猴子会期望谁能够做到这一点呢？猩猩？他自身难保，同样处于职业衰竭中。熊？他不正是矛盾的重要焦点吗？大象？太遥远了，力不能及……