21世纪是经济全球化的时代，跨国经营成为各国企业常用的经营方式。企业如何跨国经营，如何面对和处理交叉文化（cross－culture）问题，如何迅速进入与融入本土文化等，都成了跨国企业管理面对的完全不同于本国体系和框架的新问题。特别是如何面对交叉文化和处理文化冲突是影响跨国企业管理效果和经营成败的重要因素之一。随着经济全球化进程的加速，跨国公司在世界经济活动中的作用日益明显。文化因素对跨国经营战略的影响不言而喻，因此跨文化管理问题成为国际化经营管理中的重要课题。

跨国企业运作的每一个国家都有它特定的经济、文化、法律、政治和竞争市场，在这些因素中文化是关键因素之一。不同文化之间，价值观念、思维方式、行为准则、语言、习惯和信仰都存在着明显的差异，文化背景不同的人，其经营理念和管理方式往往大相径庭。影响跨国公司文化管理的文化差异因素有很多，包括语言、宗教、教育、价值观等。因此，实施跨国经营管理时，所在国的国情、市场属性、目标顾客所处的环境都是不同的。对跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等，其中的文化因素对企业运行来说，其影响力是全方位、全系统、全过程的。跨国经营的企业应该把这些跨国度、跨文化、跨环境等变异的因素考虑进来，充分地融合所在国积极有效的管理思想，形成一套适用与所在国度的经营的模式，并且把它制定到长期的战略中去。