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文化差异与管理差异 (沪江商学丛书)
1.5.3.1 1.3.1 研究概况
1.3.1 研究概况

一直以来,西方资本主义国家的管理在微观管理方面有特长,因此比较着重于企业管理的比较分析和研究;西方国家也并不是不要宏观管理,从市场经济角度来讲,它不仅要有微观活力,而且要有宏观协调,因此战后西方资本主义国家也偏重于宏观协调。这样,对两种经济体制宏观调控的比较分析,构成了当代比较文化和管理差异的重要内容。东方社会主义国家的管理由于强调计划经济,因此宏观管理比较有特色。当然,它必须以经济体制的转轨为前提条件,过度集权,背离了经济规律。对社会主义国家来说,管理现代化首先必须从搞活企业的角度来突破,因此如何借鉴西方企业微观管理的内容,引起了企业管理者和研究学者的极大兴趣。

20世纪60年代后期,日本和东亚“四小龙”(中国台湾、中国香港、韩国、新加坡)经济起飞的奇迹,引起西方人的关注,并将这一地区称为与欧美、苏东欧工业文明并列的第三种工业文明。到70年代末,美国学者对日本管理的成功的研究,剖析了日本管理成功的文化原因,进而深刻揭示了日本管理成功的文化背景,由此推动“管理与文化”成为20世纪80年代国际管理研究的热门话题。与此同时,伴随越来越多的组织跨越国界,文化与亚文化对全球跨国行为的影响也越来越明显,进而又形成管理与文化研究的新兴边缘学科——跨文化管理。

到20世纪90年代末,经济全球化向纵深发展,无论对跨国企业、国家本土企业或是不同类别的企业,管理已不仅仅限于学习和模仿,管理和管理研究者面临的挑战是如何确定行之有效的做法,以及不同的文化背景在其间形成怎样的效应,从而把握不同的文化环境中的管理决策。

经综合研究分析可知,处于低层次市场经济发展阶段的管理模式,为了在经济上实现超越发展,必定要强化管理,不断采用一些有效的管理方法。比如第二次世界大战结束时,成为一片废墟的西欧诸国相对美国经济的比较发展,就是基于西方的科学文化基础上西欧诸国的现代化发展,在管理方式上主要通过强化管理密度,通过强化时间而实现经济的超越发展。基于东方人文文化基础上的日本和东亚“四小龙”,则采取一种非逻辑型管理方式,即通过国家职能的转变对经济实行正强化效应,通过国家有效干预来促进经济的发展。在管理方法上主要采取战略管理方式,强化人力资本投资,加快外向型经济发展,牢牢抓住每一个有利机遇,实施战略进攻以实现战略目标等。基于不同的文化背景基础,东西方采取不同的方式实现了现代化。虽然都达到了目标,但在管理模式上则选择了不同的道路。共同基于科学文化基础上的西欧,如联邦德国、法国与英国的现代化发展也呈现为不同的发展轨迹。联邦德国和法国在工业发展史上都有后来居上的历史,依靠政府和国家力量来发展经济,从而实现经济的超越发展,因而,战后经济发展中,两国重新发挥了政府的功能及其后来居上的优势。但是英国的现代史,却是一部“日不落帝国”的滑坡史,这个特点在战后经济恢复中也表现了出来,因此,英国经济发展速度明显低于联邦德国和法国。改革对中国来说,具有更大的迫切性和挑战性,但也具有前所未有的机遇性。对亚太发展中大多数国家而言,普遍存在政治经济的过度干预,小农经济的痕迹根深蒂固,社会未能完成由自然经济向商品经济的转轨,这也是中国式集权型管理模式形成的经济条件。也就是说,凡具有这些特征,都会形成这样的管理模式,如朝鲜、缅甸、越南、柬埔寨、巴基斯坦等不少国家,在欧洲仅有20世纪80年代的阿尔巴尼亚等少数国家。