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文化差异与管理差异 (沪江商学丛书)
1.5.2 1.2 文化差异与管理差异
1.2 文化差异与管理差异

不同国家或地区或企业,由于存在文化差异,所面临的管理问题不一样,势必会导致其管理方法、模式、实践和研究等的发展有所侧重从而差异化,甚至有些管理理论,在发源地被忽视以至“遗忘”,而在别的地方生根开花结果。例如戴明的质量管理,当时在美国没有引起重视,而在日本得到充分实现。有“管理学先知”之称的福莱特,其合作思想被个人主义至上的美国人忽视,而在劳工集团发达的英国得以实践,在重视团队的日本更为发扬光大。管理理论传到中国,也产生了一定的变异,被中国所接受的主要是以法约尔为代表的管理过程理论和以德鲁克为代表的经验学派。这种侧重的不同和结果差异,在一定意义上,正是文化差异与管理差异的关联所在,也是管理学真正的特色所在。而这种特色,不以排斥管理学的普适性为前提,文化研究在这一领域大有可为。

管理与文化构成一个普适性和特殊性之“结”,这种“结”引出了更核心的“结”,那就是文化差异与管理差异问题。在管理差异研究中,研究文化差异是必要的,文化差异对管理差异有着巨大作用,有些方面甚至起着决定性作用。不研究文化差异对管理的影响,有效和适合的管理方法就无从谈及,实施管理、把握管理和管理的预期目标定会出现问题,因此,对文化差异与管理差异的研究,最终也是对管理学的研究,对回归管理学的普适性具有异曲同工之意义。