1
最有效的激励艺术
1.6.2 有本事未激励不能人尽其才
有本事未激励不能人尽其才

员工的本事是否符合工作的需要,这是管理者在甄选员工时就应该明确辨识的。要从应聘者的专业、态度、喜好、人际技巧以及沟通能力,来判断其做人做事的本领。

现实中常见的情况是:新进员工都十分卖力,可惜一段时间过后,便逐渐降低努力的程度,然后保持不被开除的水准。原本希望新人新血液能带来新气象,不料新人被旧人同化,依然旧习性。新力军不能产生新力量,反而助长旧人的气势,使得整个企业暮气沉沉。好不容易招聘而来的新员工,同样蒙受其害。企业和个人两败俱伤,毫无好处。

可见,对有本事的人,必须给予有效的激励,才能人尽其才。有本事未激励,是企业的损失,也会造成人才的浪费(如图4-3)。

alt

但是,如果常常用同一方式来激励不同的人才,实际上收效不大。管理者最好能够针对不同的需求,分别给予合适的激励,以提升生产力。

人尽其才,是人力资源管理的最高目标。每一个人的潜力固然有所不同,但是未尽全力,则显然是共同的现象。一般人只注意到识才、觅才、聘才、留才、用才,很少能够尽才。这种人力资源的浪费,必须善用合理有效的激励来加以避免。

当年诸葛亮不投奔曹操阵营,主要是理念不同;不为孙权所用,则是由于其认为孙权“能贤亮,不能尽亮”,因此宁愿留在家中,等待刘备三顾茅庐,然后鞠躬尽瘁死而后已,因此被传为千古美谈。可见,仅仅做到使人留下来是不够的,必须想办法使其自愿鞠躬尽瘁,才能够大幅度地提高生产力。

用错人和没有人用,哪一种情形比较可怕?没有人可用,造成人员的缺失,影响工作的进行,相当可怕;用错了人,把工作过程弄错,结果一团糟,甚至留下一大堆后遗症,更加可怕。

没有本事的人,不激励他,只是得过且过,大不了浪费一个人力;若是激励他,使其士气高昂,可能帮倒忙,或者愈帮愈忙,不但做不好分内事,连带影响到别人,为害甚大。有些人愈热心,大家愈害怕,就是因为他不动则已,一动起来破坏力很大,所造成的恶果,令大家吃不消。

企业应该明确订立原则,对于没有本事的员工,不予激励。一方面可以促使员工自己提高警觉,随时注意充电;另一方面则让大家明白,未受到激励是一种合理的不公平,不必怨天尤人,应该反求诸己,以免造成企业的浪费(如图4-4)。

alt

一般人不愿意承认自己没有本事,只知道埋怨上级不识人,缺乏知人之明;或者对上级有成见,认为其不把表现的机会提供出来;甚至认为上级太自私,偏爱自己人而排斥外人。所以,他们觉得十分委屈而不能够自我反省,失去改善自己的警觉性,也不能够及时充电,以提升自己的实力。

企业规定各级管理者不得激励没有本事的人,其主要目的即在提醒员工:想一想,自己是不是属于这种不得激励的人。每当觉得不受重视、未受激励的时候,便应想起这种规定,提高自己的警觉,对自我反省具有相当的敦促力。事实上,人人反求诸己,设法把自己变成有本事的人,不但自己获益,企业也将获得很大好处。

有本事的员工未得到激励,不能人尽其才;没有本事的员工得到激励,是一种浪费。在企业方面,要激励有本事的员工;在员工方面,要随时注意充电,使自己更加有本事。企业和员工双方共同努力,才能够不断获得发展。