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情绪管理
1.11.1.3 愤怒的三个真相
愤怒的三个真相

愤怒是拿别人的错误来惩罚自己

如果一个人明白愤怒的真相,他应该就不太会愤怒了,因为愤怒是拿别人的错误来处罚自己。比如一个人晚上越想越气,气到睡不着坐起来,但是那个给他气的人在睡大觉,他就很划不来;如果他想打电话去骂,可是那人却关机,他会更生气。做错的人没有受罪,生气的人在受罪,那就是用别人的错误来惩罚自己。如果一个人明白应该受惩罚的是别人而不是他,他就会改变。因为观念改变,行为也会跟着改变,情绪就改变了。

愤怒是为了自我保护

愤怒是为了自我保护。有些公司领导,经常恼羞成怒。比如领导从外面进来,看到员工正在整理培训教室,就会说这里没整理好、那里也没整理好。如果他说完后员工跟他说:报告领导,这个杯子是今天课程要用的道具,那个黑板是老师交代要准备的,这些糖果是为了配合现场互动的……即使员工说得非常有道理,领导也不会笑。他会用一种所有领导都会用的“模糊主题”,另找一件事情说员工没有做好。他会“鸡蛋里挑骨头”,故意找茬。不是他不讲理,而是他恼羞成怒了,他是领导,员工不能让领导承认自己说错话了,不然他就没有领导权威了。但是如果员工抢先在领导骂之前向他报告这里的一切情况,在领导做错以前帮助他让他不出错,领导就会非常有面子。这时候他就会说“辛苦辛苦”,而不会骂员工了。

愤怒是后悔的前奏

愤怒其实是后悔的前奏。没有人生气后是不后悔的,尤其是打破东西更后悔,因为最后还要花钱去买来赔给别人,那个叫做痛一时之快,而后面是漫长的弥补的痛苦。所以为了减少后悔,大家就要少生气。