大家应该记住四个字——慎始善终。其实慎始都不一定能够善终，如果不慎始那就更糟糕了。而慎始善终是中国非常古老的观念，现在大家如果要应用，就要稍微进行调整和改变。

人不可能完全理性

大家首先要认定人是相当不理性的，每一个人都有缺点。有些人很喜欢“完美”，但是完美主义者其实是不切实际的。一个人如果发现自己很追求完美，那他的一生肯定会痛苦不堪；他如果要求别人完美，就会发现没有一个人是对劲的，所有人都很讨厌。因为不可能完美，如果硬要求别人完美，那是自己和自己过不去。有一个词叫做“人无完人”，什么是“完人”？“完人”就是把人做完了、要死了，人只有死才完美，没有死以前一定是有缺点的。一个人要包容别人的缺点，而不是指责别人的缺点——你不可能改变那些缺点。

用格物致知来指导感情

人们要用自己的理智来指导自己的情绪，这是《大学》里面所讲的“格物致知”。什么叫做格物致知？就是要注重科学。很多人觉得中国的儒家对科学不是很重视，尤其有人说《周易》是妨碍中国科学发展的，这都是不正确的。中国人是非常重视科学的，格物致知就是说：人把事情搞清楚，就会得到充分的知识，然后用这种理性来指导自己的情绪和感情。一个人只要很理性，他的情绪一定是很正常的，但是人不可能时刻都理性，人不可能每时、每事都理性，因为人无完人，法无良法。

先格物致知，然后得到一些知识，再用这些知识很理性地指导自己的感情，这就叫做自律。自律就是自己管自己。中国人是非常不喜欢别人管的，一开口就说“不要你管”、“你管那么多干什么”、“你少管我”。中国人对管理天生有一些抗拒，但是学习西方管理的时候，人们没有注意到这一点。

案例

有位专家去公司里面做咨询，总会建议总经理把管理部门取消掉，改称行政部门或者总务部门。现在很多企业的领导人也很盲目，他们的很多管理理论都是向西方学的，他们觉得企业好像只有有了管理部门才能现代化。其实，西方的管理理论就是想尽办法去管人，他们的重点是为了提高效率、为了增加收益。

美国人为什么要度假？就是因为他们工作得精疲力竭，需要通过度假来彻底休息一下；而中国人是很自由自在的。很多中国人每天工作有十小时，不像美国人只做八小时。为什么美国人做八小时就精疲力竭，中国人做十小时还精神旺盛呢？因为中国人自己会调节，大部分时间认真工作，但偶尔会偷懒一下。

人不要别人管是好现象，但是自己一定要把自己管好，只有自己管好自己的人，才有资格不被别人管。

为什么把情绪管理摆得这么重要呢？因为人不是圣贤，都会犯错。现在如果你一犯错就觉得自己见不得人了，那你就不要做人了；但是也不能说错就错到底，那也是不理性、不合理的。