1865年4月7日“南北战争”时期，亚伯拉罕・林肯总统作出了一个历史性的决定，他必须和战场前线的将军沟通。这封信必须要能传递他心头所有的希望，因为这是决定美国命运的一场战役。林肯总统的领导能力在这个关键性的沟通上充分展现了出来，他也将沟通技巧发挥得淋漓尽致。这封信的内容如下：

格兰特中将：

诚如谢里登将军所说：“如果对南方军的李将军持续施压，我想他会投降的。”那就让我们再加点压力吧。

亚伯拉罕・林肯敬上

这位伟大的总统决不允许这件重要的沟通内容被复杂化，所以我们也不应该那么做。