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别让不懂职场礼仪害了你
1.11.7 西餐中刀、叉的使用礼仪

西餐中刀、叉的使用礼仪

我们在职场上难免会碰上与外宾一起吃西餐的场合,而吃西餐当然少不了使用刀叉。对于经常使用筷子的中国人来说,如何才能正确使用刀叉,也是社交礼仪的一项重要标准。要想学习西餐礼仪应该从学习如何正确使用刀叉开始,这样才能避免在西餐厅就餐时的尴尬。

小明在一家公司里经过三个月的试用期后,成为公司的正式职员。恰逢此时公司有一批大项目,而此时公司里人手比较紧,于是部门负责人就想让小明去接洽一些项目。因为平时小明比较注重自己的形象,每天上班时都会把自己整理得干干净净,做事看上去也比较稳妥,处理事务也有自己的方法。本来公司的领导对小明充满着信心,但没想到一顿饭的工夫,就让小明面临尴尬的境地。

有一次,小明去见重要的客户,去了一家很高级的餐厅,由于第一次经历这样的高级场所,让他感觉有些措手不及。点餐时,大家都点的是牛排之类的西餐,而他对这些却毫不知晓,所以在饭桌上使用刀叉显得格外笨拙,而且吃相也越来越难看。其实本来与客户吃饭就是为了联络感情,拉拢生意,并非要让他们去大饱口福。于是在后来也不知是因为他吃相的原因或是其他原因,客户给公司下的订单少了将近30%。这使得公司的负责人对他非常不满意。

上文中提到的小明本来是一位比较能干的职场人员,就是因为在与客户一起就餐时不懂得使用刀叉,而且吃相难看,使客户对公司的印象一下子变差,给公司造成无以言表的损害。试想如果小明会使用刀叉,懂得与客人相处时的礼仪,或许就不会发生这种事了。那么我们如何才能使用好刀叉呢?

首先,应该先对西餐的餐具有所认识。西餐的主要餐具是刀、叉、匙,很多人在第一次使用西餐时,看到桌子上摆了这么多的餐刀、叉子,就会觉得甚是不安。其实,根本不用紧张,它有一定的规律。一般情况下是由外到内,即由外面第一个餐具开始拿。但由于餐具过多又小,容易出现错误,甚至有人会把邻座的餐具拿过来用。如果出现这种情况时,也不要慌张,可以把侍者喊过来,让他为邻座再配一套新餐具,并对别人表示歉意。

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其实,使用餐具时,如果仔细地观察周围人的动作,应该不会出现什么问题。一般正餐有刀叉而且不止一副,往往是两三副。但不管你拿哪副刀叉,一般都是左叉右刀。西餐使用刀叉很有讲究,有个最省事的游戏规则:吃一道菜换一副刀叉。叉一般有三副,分别用来吃色拉、海鲜、主菜。取西餐的刀和叉按照顺序由外侧向内侧,先拿最外面那一副,一般用来吃色拉;然后再拿中间那一副,这一副一般是用来吃海鲜的,最后再拿里面的那一副,这一副是用来吃主菜的。而带齿的是用来吃牛排的。

如果所有的刀叉拿错了,餐刀就会不够,此时,不要觉得难为情,应该把侍者叫过来,让他再拿新餐刀过来。但要记住不能站起来大声地吩咐,只要与对方的视线接触下,轻轻举一下手即可。由于侍者一直在不停地观察客人的状况,所以即使不开口,对方也会觉察出来。

进餐时,餐盘在中间,刀子和叉子分别放到盘子的右边和左边。用右手拿刀或勺,左手拿叉,杯子也要用右手端。当切肉时,要用左手拿叉把食物按住,右手将其锯成小块。注意不要从中间开始切,应该从左边开始,然后用叉子把切成的小块的肉送到口中。

当中间停下来暂时不吃时,应该把刀叉摆成“八”字形,放在餐盘的边上。如果还要继续吃,就要把刀刃朝自己放置,这样向侍者暗示还没有吃完,不要把盘子撤掉;当吃完后,应该把刀叉并放在一起,放到盘子上稍微靠左一点儿的位置,前端斜向左前方,并拢的方式是餐刀放在右边,叉子放到左边。餐刀的刀刃应该对着左侧,而不要对外。否则就会让人觉得不礼貌。此外,要把叉子的前端向上放,如果让前端向下,就暗示自己还要继续吃。

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谈话时可以拿着刀叉,但是如果需要做手势时,应该把刀叉放下,千万不能让执在手中的刀叉在空中乱晃。任何时候都不要把刀叉的一端放在桌子上,另一端放在盘子上。如果餐具不小心落到地上时,不要亲自去拾,会很不雅观,应该让侍者拾起或是让他再送一把新的餐具。