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别让不懂职场礼仪害了你
1.11.2 情到礼周,商务聚餐时点菜技巧不可不知

情到礼周,商务聚餐时点菜技巧不可不知

我们在日常的商务活动中,会接触到不同类型的客人,参加不同的商务聚餐。但不管哪种形式,就餐时需要有人点菜,于是点菜的问题就摆到了桌面上。看起来点菜是一件很平常的事,可是里面同样也有学问,有窍门,有讲究。

如何才能使商务宴请既有面子又不浪费,怎么才能让朋友、家庭聚会既实惠又经济,在点菜时还真需要多动脑筋。所以学习一些点菜的礼仪对我们来说应该是有备无患的。

首先,等客人坐定后,如果时间允许要把菜单供给客人传阅,请客人点菜。当然,因为是你请客,客人总会谦让点菜权,我们在这个时候也不要过于勉强。当你的老板也在酒席上时,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让老板来点菜,除非老板主动要求,否则,就会让老板觉得不够体面。

点菜的过程一定要快,不要点了很久,菜还没有点成。每个人的口味不同,比如说有素食者、不食牛羊肉者、不吃海鲜者、不吃辣椒者等,一定要做到心中有数,所以点菜之前一定要向桌上的人征求下意见,特别问一下“有没有哪些是不吃的”“比较喜欢吃什么”。这样点菜时就可以兼而顾之,让大家感觉到被照顾。一般来说,点菜要遵循以下三个原则。

一是要看人员组成。一般来说,最起码需要做到的是人均一菜,外加一汤和一两样点心就可以。在用餐时也可现场临时点菜,这样不但自由度大,而且可以兼顾各人的财力和口味。如果客人大多是男士,则可适当加量。

二是要看菜肴的组合。荤素搭配是必要的,而且尽量注意不要点用同样手法烹调出来的两种菜肴,或者不点主料内容一样的菜肴。如果点了肉丝以后就不要再点鱼香肉丝、肉片之类的菜品。还要注意口味的搭配是否重复,麻辣、酸甜、盐酥等口味要适当搭配。

三是要看宴请的重要程度。如果是普通的商务宴请,一道菜应该根据当地的消费水平。如果宴请的对象是比较关键的人物,应该再点上几个够分量的菜,如龙虾、鲍鱼等。

当然,你也可以选择听从服务员的介绍,但不要完全听从服务员的安排。点完菜后,也可以请示下,“我点的菜不知是否合几位的口味?”“是否还要来点儿其他的”等。

一顿标准式的大餐通常是先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤。当感觉吃得有些腻时,可以点一些餐后的甜品,最后上果盘。所以在点菜中要顾及各个程序的菜式,做到“三优三忌”。

所谓的“三优”是指优先考虑的菜肴有三类:

第一类,具有中餐特色的菜肴。如果我们宴请的对象是外宾,那么这一条尤为重要。像煮元宵、炸春卷、蒸饺子、宫保鸡丁、狮子头等,虽然并不是什么美味佳肴,但由于具有鲜明的中国特色,也倍受外国人的推崇。

第二类,当地有特色的菜肴。如果是从外地而来的客人,应该让客人吃到比较有当地特色的菜肴,让客人感受到你的热情。比如北京的涮羊肉、西安的羊肉泡馍、上海的红烧狮子头、湖南的毛家红烧肉……让客人吃到一些特色菜,应该比千篇一律的生猛海鲜强多了。

第三类,本餐厅的特色菜。基本上每个菜馆都有几个自己的特色菜,将一份本餐馆的特色菜呈上来,说明主人的细心和对客人的尊重。

所谓的“三忌”是指客人在饮食方面的禁忌:

第一条,食品上的饮食禁忌。出于健康的原因,对于某些食品也是存在禁忌的。如高血压、心脏病、动脉硬化、脑血管病和脑卒中后遗症的人不适合吃狗肉;胃肠炎、胃溃疡等消化系统病人不适合吃甲鱼;肝炎病人忌吃甲鱼和羊肉;高胆固醇、高血压患者要少喝鸡汤等。

第二条,地区上的饮食禁忌。我国各地的风味习惯各不相同,所以在安排菜单时应该兼顾。比如,山东人普遍口味重,偏咸;而湖南人普遍吃辛辣,很少吃甜食。英、美国家通常不吃稀有动物、宠物,也不吃动物的头部、动物内脏和脚爪。另外,在宴请外宾时,应该尽量减少生硬需要啃食的菜肴。因为外宾在用餐时不太会将咬到口里的食物再吐出来。

第三条,职业方面的顾忌。有时候出于职业原因,在餐饮上也会有禁忌。比如,国家公务员,在公务宴请时不能大吃大喝,不准超过国家规定的用餐标准,不准喝烈性酒。还有驾驶员在工作期间同样不能喝酒。如果忽略了这些,就会使对方犯错误。

还有一点要特别注意,在点菜时千万不要向服务人员询问价格,也不要与其讨价还价。这样会让客人觉得你小家子气,而且也会让客人觉得不自在。当菜点完后,还要询问客人用什么酒水,如果客人不想喝白酒,可以考虑来点儿啤酒或红酒。如果完全不能用酒,则可以点一些果汁或饮料。特别是有女士在场时,应该征求下对方的意见。

在商业发达的今天,交往日益频繁,你今天也许扮演吃请的角色,可以客随主便,可是明天你可能就是请吃的一方,于是点菜的任务就落到你的头上。人人都可能成为请客人,需要你做得情到礼周。所以学会点菜,以备不时之需,倒也是一项总归用得上的本事。