第八章
注重礼仪，商务洽谈更顺利

在一场战争中，如果一方想取得胜利就必须将对方置于死地。可是商务谈判的使命却与此不同，需要提出相互得益的方案，互惠互利。要想让谈判顺利进行下去，应该知道谈判的礼仪。