1
别让不懂职场礼仪害了你
1.8.5 职场中,手机铃声设置大有学问

职场中,手机铃声设置大有学问

现在的手机铃声可谓是千奇百怪,你在日常生活中是否也曾受过那些难以忍受的手机铃声的折磨?本来你趴在办公桌上伏案写作,可是却被一阵怪异的铃声打破了思路,于是……这样的事情在职场上并不少见。所以手机铃声使用的礼节也成为我们在职场上不得不注重的礼节之一。在使用手机铃声时,同样也有很多小细节,如果这些小细节被忽视,你的职业发展很可能会受到影响。

小鲁是一家医药公司的销售员。能力突出的他,月月业绩都在销售部拿第一,成为他们部门当之无愧的“金牌销售员”。他平时喜欢用各种彩铃,而且也为自己设置了一个比较有个性的彩铃,可是就是因为这个彩铃,让他损失了一大单业务。

当时,小鲁负责代表公司与一个大客户洽谈某项目,对方有很明显的意向。所以只要按正常的程序进行下去,对于小鲁来说,这笔订单没有什么问题。可是在对方给小鲁打电话时,却总是能听到“对不起,您所拨打的电话是空号,请查询后再拨”的留言,这让对方的经理甚感莫名其妙。直到后来见面时,对方才明白,原来最近小鲁换了一个恶作剧的彩铃,这样的信息才出现,其实并不是真正的空号。

当小鲁把这件事解释清楚后,对方的经理感觉甚是惊讶,接着就沉默不语,也没再提出什么咨询,随后就提出取消合同。事后,这位经理给出的理由是:“这位销售员的恶作剧彩铃过于荒唐,这一个细节也反映出他这个人游戏人生、敷衍了事的处事态度。一个重用这样员工的公司,其诚信度也是让人质疑的。”

就是因为一条小小的彩铃,让小鲁不但丢失了订单,而且使公司也受到了客户的批评,这是多么得不偿失的事。而这样的事情在职场上也是司空见惯的事。曾经有一位年轻的白领将彩铃设置为“就不接,就不接”。在业务伙伴听到这样的“霸道”铃声后,甚感气愤,感觉对方很不专业,于是几十万的业务落到别人手中。那么,我们在使用手机彩铃时,怎样做才能合乎礼仪呢?

首先,铃声的内容不能不文明。比如像“有话快说,有屁快放”,是非常不雅观的,这样会令拨打者感到很尴尬。还有的彩铃设置含有诋毁他人尊严的内容,也会让人感觉很不快。其次,个性化的语言应该注意使用场合,而且铃声也要与你的身份相匹配。现在的手机铃声总是五花八门,一些手机的彩铃声不但与你所处位置的身份不相符,而且在对方拨打你的电话时听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的电话我都接,我就不接你电话”这类的搞笑彩铃会让人心生反感。再次,铃声应该给公众传递正确的信息。手机铃声不只是一种表达方式,也是一种生活态度,从本质上讲,它与语言文字的功能和效果也没有什么不同,也容易引发一些语言误会。所以在使用手机铃声时应当端正态度,考虑到别人的感受,知道轻重缓急,慎重地设置手机铃声。

这是一个开放的时代,人们虽然可以挥洒个性,但不要忽略了别人的感受。你要明白,打你电话的人不仅仅是你的亲朋好友,还有你的领导、同事、长辈和陌生人。也许你设置的铃声能得到同龄人的喜爱,可是却未必所有人都喜欢。不要因为你那让人不舒服的铃声成为人们听觉中的“污染物”。所以奉劝那些喜欢追求个性的人们,在追求时尚的同时,也要多想想别人的感受。手机铃声要有个性,但不要任性。虽然这只是一个细节,但也关乎一个人的形象,关系事业的成败。