坦诚与宽容，让你避免在办公室中树敌

我们在日常工作中，可能会遇到那些出于不同目的或种种原因而处处与我们做对的人。如果遇到这样的“冤家对头”，我们的心情也会变得郁闷至极，工作也会不顺。但如果想在办公室这样的空间里继续生存下去，与此类人的关系就一定要解决好。

鱼死网破、以牙还牙显然不是明智的做法，那样只会使问题更加严重，使生存的环境更加恶劣。所以应该力争使办公室的冲突和平解决，做到“化敌为友”“化干戈为玉帛”。

小苑最近有些郁闷，她明显地感觉到与她同在一个部门的小程总是针对她。当大家开会讨论方案时，凡是小苑提出的方案，小程总会从中百般挑错。小苑也能感觉自己的一些想法确实是欠考虑，可是很多时候，小程总是在鸡蛋里挑骨头，没事找事。

这天下午开完会后，又一次遭到刁难的小苑把文件夹愤愤地摔在桌子上，好像一个泄气的气球般瘫坐在座位上。突然电脑屏幕上的QQ窗口闪动，是她的同事小娟给她发来了一条信息。她告诉小苑，小程之所以这样对付她，是因为她的一次午餐惹的祸。在一番交流后，小苑终于明白了事情的原委。

小苑在一个月前刚跳槽到新公司，这家公司的规模不是很大，没有独立的食堂，公司给大家发饭贴，让大家到外面吃饭。于是同事们会找几个饭搭子去附近的餐厅点几个菜，大家AA制。初来乍到的小苑被同事小莲热情地邀请加入他们的饭团来，大家一边聊公司的八卦，一边品尝美食，感觉非常放松、开心。几次下来，小苑觉得与他们很合得来，所以每次吃饭总是毫不犹豫地加入到他们的队伍。

小娟告诉小苑，小莲与小程是死对头，因为小苑总是和小莲他们混在一起，就被小程看作是与他们一派的，所以才会事事针对小苑。小娟一语道破天机，这才让小苑恍然大悟。

其实，我们在日常的工作中，也会经常遇到这样的问题，像小苑一样，不知不觉中就在工作的环境里为自己树立了一个莫名其妙的敌人。在这种状态下，一定要弄清事情的原委，然后再想办法处理。小苑新来到公司，对一切事情不太了解，不应该与某些同事走得太近。那么，我们如何才能不为自己在办公室树立一个“敌人”呢？

首先，要做到增强自制能力，开阔自己的心胸。面对对方的刁难和挑衅，如果缺乏足够的忍耐力而耿耿于怀，迟早会使冲突爆发，让局面变得不可收拾。这个世界上既没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，对方能与你为敌肯定会有原因。应该找到问题的根源所在，如果自己有过错，就要勇于承认，向对方坦诚地表示歉意，以赢得对方的谅解。

在一些冲突中，对方总会抛出一些刺激你的神经，让你情绪失控的威胁问题，如“你到底懂不懂”“你到底能干点什么”……这种话语最容易使冲突升级。而对方之所以抛出这样的问题，就是为了让你的心理失去平衡。当你的情绪失控后，就很容易落入对方的圈套。所以一定不要理睬此类问题，专注做自己想要做的事。你可以给自己这样的安慰：“就当是被蚊子叮了一口，难道还要把蚊子咬一口？”当你这样做后，放了空枪的对方感觉没有任何意义，也就会放弃这种挑衅。

当对方的挑衅超出让人忍耐的程度时，不管你如何表达善意，对方还是铁了心地与你为敌，对你变本加厉地发动攻击。遇到这样的情况，一味地忍让只能说明你懦弱，无休止地退让会让人的人格尊严受到损害，也会把你的职业生涯葬送掉。因此既然你已经被对方逼进了死胡同，那也不要再讲什么礼节了，应该给予必要的反击。或许你的奋力一搏，反而会把这种死局打破，从而使问题得到解决。

另外，还有一种化敌为友的有效方法，即在不为难对方的情况下，让对方有机会为你提供帮助。人们有奉献和获取两种本能，在帮助别人，给人恩惠的同时，让其自尊心得以满足进而对他更加充满善意。如果你对办公室里的“死对头”说你需要帮助，只要你的要求不超出其能力范围，最好对于他来说是举手之劳，他通常也会很乐意帮助你的。当其自尊心获得满足后，也会对你减少敌意和怨恨。

还有，在办公室里，同事之间本来既是合作关系又是竞争关系。当你把同事当作阻挡前途的障碍时，总是有意无意地表现出来，就容易在无意中树敌。但如果你把同事当作伙伴，就会在交往中不自觉地拉近距离，使双方感觉到合作愉快，也就自然地减少树敌的可能。