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别让不懂职场礼仪害了你
1.6.1 学会面试礼仪,轻松拿offer

学会面试礼仪,轻松拿offer

在我们的职场生涯中,工作的第一步就是面试。要取得一份适合的工作,需要一次或几次面试,大部分面试都是通过单独面试的形式进行的,也可以通过电话进行初次面试。有些机构还会采取团体面试的形式,如天津卫视的大型求职节目《非你莫属》。

初次的电话面试,一般是招聘单位人力资源招聘人员先通过电话,对应聘者的基本状况和应聘动机以及应聘意向做下了解。所以在电话面试的过程中,就需要面试者保持逻辑清晰、语言顺畅、意向明确。在电话面试的进行过程中,如果出现环境嘈杂或信号不清或不便接听的情况,应该跟面试方解释清楚,或是另约时间。在工作面试的过程中要想获得出色的表现,面试之前的准备是很重要的。我们先来看看下面的这位面试者是如何表现的。

休息室里坐满了需要面试的人,有的人异常紧张,一遍遍地背诵着自我介绍;有的人充满自信,表现得志在必得。大学生小倩也在其中,她不以为意地笑笑,从包里拿出化妆盒补了补妆,用手又拢拢头发,心想:“我身材高挑、皮肤白皙,还有这身靓丽的打扮,我一定会赢得这次面试。”

很快主持官喊到小倩的名字,她从容地走进考场。进入考场后,她首先要按主持官的要求做自我介绍:“各位好!我是××师范学院中文系毕业班的学生王小倩。我在学校期间学习成绩优良,曾担任过两届学生会文艺部部长……我还有许多业余爱好,比如跳舞、演讲,并获得过许多奖。我对自己的社交能力和公关才能非常有信心。”她一边说着,一边要从包里拿出校演讲比赛的获奖证书和市交谊大赛的获奖证书。可就在此时,她不小心把化妆盒从包里带了出来,将各式化妆用品散落了一地。此时她乱了手脚,慌忙地俯首捡东西,并抬头尴尬地对考官说:“不好意思!”考官们很不满意地摇了摇头。考官甲郑重地对小倩说:“王女士,麻烦你出去看一下我们的招聘条件,我们这里是研究所,与你的职业意向并不相符,你还是另谋高就吧。”

上文中提到的小倩,她在面试前就没有做好充分的准备工作。首先,她没有看清楚面试的条件,从而与自己的职业意向大相径庭;其次,她并没有弄明白面试该具备什么样的条件,在她看来,只要形象做好,其他都无所谓。但却没想到自己在面试的过程中,会因为一些细节让自己陷入尴尬境地。那么,要想在面试过程中获得出色的表现,在面试之前需要做好哪些准备呢?不妨参考以下几个方面。

熟悉自己背景的所有细节

包括你的教育背景、工作履历、关键时间点,并把几个比较典型的工作案例作为依据,用STAR的原则进行准备,即当时的情况或任务(S/T),所采取的行动(A)以及结果(R)。打印一份简历,并随身携带,这样不但能在面试前随时充实自己的简历,也可以让对方感觉你是一个很细心、周到的求职者。一些你做过的相关项目的资料,如你的作品,也要同时携带。

熟悉应聘企业的详细情况

要熟悉应聘公司所在的行业情况、发展历史、公司的优势和主要生产的产品、公司在同行业中的地位等,要把自己想加入公司的理由整理得清晰有序,这样会给公司的面试官留下思路清晰、专业和职业素养良好的印象。上面的小倩就是因为对面试的单位不了解,而盲目去面试,结果导致面试失败了。还有一位擅长金融的应聘者只知道将要去面试的公司是集团公司,却没有弄清应聘的公司是做地产还是做基金,就盲目去面试。当面试官问他是否了解本公司业务时,应聘者描述的竟是另一家公司的业务,结果不但浪费了双方的时间,也错失了很好的机会。而在很多情况下,即便是一家集团公司,也会有不同的业务板块,所以详细了解应聘企业的情况是非常重要的。

整理你的薪资情况,做到心中有数

很多应聘者对自己工资的组成并不是很清楚,如目前在职公司的各种福利、住房公积金的比例以及奖金体系等。如果你对自己的薪资采用粗放式管理,就容易造成漏报薪资,期望不到位,如果到后来再增加期望值就会造成比较被动的状况。另外,还需要为自己设定一个比较合理的目标值,一般情况下,按目前薪水情况增长25%左右即为比较合理的预期。

准备适当的服装

在很多面试者看来,面试时一定要穿得漂亮。但若像前面的小倩那样,在求职面试时打扮得过火,或过于时尚前卫(如果你是应聘文艺圈除外),或过于高档,那都是错误的。比如,你要应聘的职位是普通的文员,却着一身名牌服装,携带一款限量版的名牌靓包,企业的面试官会认为你过于追求物质或因家庭条件优越而影响到工作的稳定性。所以在着装的选择上,一定要根据本人所应聘的职务合理着装。一般来讲,在面试时,身着相对低调沉稳的职业装会比较安全。

要有很强的时间观念

面试要求按约定的时间到达,最好不要迟到。迟到会让对方觉得你时间观念不强,也感觉你对这份工作不够重视,而且没有责任心。这样你就会给对方留下不好的印象,即便你很有才华,也会让面试不顺利。

做好心理准备

最后要讲的是心理准备,这在面试中也是比较重要的一个环节,我们应该以一种乐观、积极、合作的态度来对待面试。不管是否成功,每次面试都是我们人生的体验,我们应该抱着感恩的心态对待公司提供的宝贵的面谈机会。而机会也会留给有准备的人,在你的精心准备下,你的面试成功概率也会随之提高,从而让你获得更多的经验和机会。