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领导场景讲话的艺术
1.7.5 如何高效地参与会议讨论

如何高效地参与会议讨论

会议讨论是指大家在会议上共同对某个问题研究和交换意见的谈话形式。为了使对工作的分析和安排更全面、更精确、更符合实际情况,领导干部之间商议决策,上下级之间交流意见,统一认识,常常都要通过讨论的形式来实现。

严肃认真、精诚合作的讨论既能发挥集体的智慧,又能集思广益,为解决问题、战胜困难寻求妥善方案。并且通过与会人员各抒己见,还能达到交流思想、互相学习、促进团结、共同提高的目的。所以,高效率参与集体讨论活动,是现代领导必备的一种技巧和能力。

那么,领导应如何带动大家积极讨论,参与到讨论中去呢?

在讨论中,领导者既是普通一员,又是主持讨论的关键人物。但领导者应当明确自己的主要任务是引导讨论,而不应急于表达自己的意见。尽管你作为领导对议题可能有独到的见解,但是应当首先想到为参加人创造说话的机会,不能凭借领导人身份,利用有利的发言机会抢先对议题作出论断性发言。否则容易抑制他人的表达欲望,也容易给参加者一种感觉:似乎刚一开始讨论,你便定了调子,强制他人接受你的意见。

1.发言要简洁清楚。讨论时的发言,属于口语色彩较浓的说话。它和即兴讲话类似,同属于较高层次的说话形式。与即兴讲话不同的是,在有些较正式的大型讨论会上的发言,可以事先备好发言提纲。但是由于讨论是在较多的人中间进行的,既要摆出自己的观点,又要给别人创造发言机会,所以即使身为领导,有着强势的发言权,不论是否准备发言提纲,都要注意说话的简洁、清楚。畅所欲言不等于说话漫无边际;发言要扣题,要使重点突出,否则,东拉西扯,言不及义,必然使人莫名其妙,影响讨论的效果。同时发言要出于公心,抛开个人恩怨,态度明朗,措辞准确,不要含混不清,似是而非。为了使发言具有说服力,要注意材料的翔实、论证的严密。另外,在发言时,不要重复已经说过的话,不要以为对一个观点多说几遍就能令人信服。事实上,发言不冗长、不过多地占用时间是有修养和尊重他人的表现。

2.积极发言,尊重其他发言人。每一个参加讨论的人都应当是主持人的真诚合作者。而最积极的合作方式就是在讨论时畅所欲言,不要使讨论冷场,要敢于在讨论中抛砖引玉,身为领导者,尤其有义务调动大家发言的积极性,和主持人默契配合,协助其主持好会议中的讨论工作。如果遇到有人在讨论时以自己的意见强加于人,截人话头,抢先说话或压制别人发言时,要委婉地制止,保护代表少数人意见的发言。对那些有较明显的错误倾向的发言,也要让对方把话说完,不要讽刺挖苦,更不能打断发言。遇有观点对立,相持不下时,要稳定双方情绪,可以帮助双方冷静地分析自己的意见,或者用诙谐的语言来创造平等友好的气氛,防止言论倾向一边。同时,还要防止把讨论转化成辩论。遇有特殊情况,如有人别有用心地搅乱讨论时,要挺身而出,严词制止,维持讨论场合的正常秩序。

3.把讨论当成学习的机会。领导参加讨论,更要有谦虚谨慎的态度。既要积极发言,又要理智而认真地听别人发言。要注意吸取人家发言中的合理成分,对待不同见解要认真思索分析。总之,要把参加讨论当做提高修养、增长见识、增加阅历的学习机会。

一次圆满的讨论会是由集体完成的,是需要主持人和与会者共同围绕着一个话题、一个中心共同努力,才能圆满完成的。身为领导者,不能凭借自己的权力搞一言堂。讨论本身就是一种民主交流的方式,与会者围绕一个问题充分地发表自己的意见,这也是和其他人沟通的一个绝好机会。对不同的看法,可以和他人适当地争论,从而取得一致或者比较一致的看法,以利于决策的实施和执行。

另外,领导者还需要切记的是,只有对讨论有正确的认识,在讨论时才能话不离题,既尊重了别人的意见,又能简明扼要地表达出自己的意见,达到讨论的目的。对于这一点,领导者不可不加以重视。

谈判辩论以实现预期目标为最终目的,任何一场谈判中的论辩都是一场言语的、心理的精彩对弈。领导者要在谈判中立于不败之地,需要对各种言语技巧入于目而融于心,朗于口而会于神。