会议讲话的注意事项
在会议上讲话,领导要使会议达到预期效果,就应该遵守会议讲话的准则。但每一个具体的会议情况都可能因时、因人、因地而异,所以这些只能靠领导者灵活地把握和运用。但是,这不等于说会议讲话没有规律可循。有一些基本要求是领导者主持会议时所必须遵守的。
1.声音洪亮,语调多变
领导者在会议上讲话,要让自己说出的每个字、每句话都传到与会者的耳朵里,这是最为基本的要求。我们说话的声音洪亮,不光是指音量,还包括说话应该有力度,吐字清楚,节奏感强。能在声音中表现出领导的自信以及奋斗的力量。领导讲话如果声音有气无力,语调平铺直叙,就显得缺乏活力。领导者通过语调的变化,能表达出丰富的思想情感和观点,使与会者在思想情感上产生一种共鸣,使自己的讲话有较强的感染力、震撼力。庄重、严肃的会议,要求语调平缓、稳重;欢快、轻松的会议,要求语调轻快、随意。
2.议题突出,宗旨明确
只有启发引导大家,始终遵循会议既定的议题去进行充分讨论,才能达到预想的目的。这就要求领导必须使与会者充分了解会议目的。一开始就要讲明会议都有哪些议题以及与会者需要承担什么任务,等等。在表述会议目的时,要做到表述清楚,有条有理。把会议的目的、要求、内容等全部告诉与会者,并且要做到层次清晰、逻辑严密、表达准确、中心突出。决不能逻辑混乱,主次不分,使与会者不知所云、无所适从。
3.掌握时机,言之有度
领导作为整个会议的引导者,要求随时把握、驾驭好会议之舟。领导者要能够把握住会议的脉搏。很多开会场合都出现过这种情况:当大家意见比较集中,领导者却不能及时总结意见,推动会议转入另一项议题。这时就会出现冷场,大家变得无话可说。出现这种情况,就是由于领导者不能掌握好时机造成的。要学会把握时机,就要求领导者能够细致把握会议进程,掌握与会人员的心理变化,适时地抓住机会,对会议进行引导。
会议中,领导者还要注意把握说话的尺度和分寸。比如,主持会议的企业老总要批评部门主管的工作差错或失误,就要考虑尺度问题。如果是个别的、偶尔的差错,批评的尺度过重,就会小题大作,既弄得本人不服气,大家也不会满意。如果是失误较大,而批评尺度过轻,既达不到教育本人的目的,又给大家一种领导袒护并有私心的感觉。因此,要根据问题的性质、程度,选择适宜的分寸去谈论问题。要把握好分寸,一是注意词意上的细微差别,尤其是同义词、近义词之间的细微差别;二是注意态度和语调的变化。
4.实事求是,踏实务实
领导者召开会议要讲话,要作报告,要向与会者传达相关信息。这里面既有个文风问题,也有个会风问题。从文风上讲,领导者应当坚持实事求是的思想路线,敢于坚持真理,修正错误,不能养成说假话、套话、大话、空话的习惯。从会风上讲,如果会议报喜不报忧,报功不报过,指远不指近,责人不责己,就失去了开会的意义。同时这种会议也是令人反感的。因此,领导在讲话时要保持实事求是、踏实务实的作风,才能使会议有意义,使与会者乐于参加,以发挥会议的积极作用。
5.因会制宜,调动情绪
领导讲话的目的在于吸引听众,调动与会者的积极性,使他们更好地接受上级思想和会议精神。因此,针对不同的会议,把与会者的情绪调动起来,刺激听众的兴奋点和吸引其注意力,是领导者主持会议过程中充分发挥语言艺术的一个重要课题。会议的类型不同,要求也就不同。因此,作为领导就要因会制宜,有针对性,根据场合赋予语言不同的感情色彩。
在正式的会议上,语言应注意庄重、大方、用语规范;在欢庆会上,语言则应该热烈喜庆;在工作说明会上,语言表述应清晰、准确、浅显;在动员会上,语言就必须富有鼓动性,以领导者的情绪感染与会者,提高人们的决心与信心、干劲和勇气。会议上的语言,应该和不同的气氛相协调、相配合、相一致。
6.有头有尾,善于总结
会议既然有开头,也就应该有结尾。会议在行将结束之际,领导者应作简明扼要的总结、归纳会议的讨论成果,将相关信息、讨论情况,以及达成的共识进行概括性的说明。同时,对会后的要求以及工作目标,要加以强调和部署。总结应力求客观、符合实际。不要言过其实,随意夸大。对会议的总结,在看到成绩的同时,也要及时、客观地指出存在的问题,提出今后需要努力的方面。会议的总结,往往能起到提醒、强化下属意识的积极作用,所以领导者一定要加以重视。
以上就是领导者在会议上最应遵守的几条准则,这些准则适用于各种会议,也具有一定的概括性。所以领导者应该用心去记住,但是最为重要的是,领导要明白:开会的目的是什么。