说出真实的自己

沟通，是一个交换意见的过程，因此不管是领导还是下属，在沟通时都应该说出自己真实的想法。可遗憾的是，人们总认为如果想将自己心中的想法全盘托出，就会少了许多安全感。的确，我们应该保护好自己的隐私，但这并不意味着我们就该谎话连篇。只有敢于讲出真心话，才能赢得他人的信任，使谈话有意义。

越是身居高位的领导，说话就越应加入自己真实的感情，这样才会打动听者，赢得别人的尊重。美国前总统林肯是公认的伟人，同时他也是一位非常擅长于演讲的政治家。他曾在1863年11月29日发表了著名的“林肯葛底斯堡演讲词”。这篇演讲至今仍然被认为是不可超越的，同时也被视为演讲词的典范。

让我们来看看这篇演讲稿究竟有什么特别之处吧：

“87年前，我们的祖先在这块大陆上创造了一个全新的国家。她在自由之中成长，并为人人生而平等的主张而献身。如今我们已从事一场伟大的战争，考验着这个国家，看一个如此成长和如此奉献的国家能否长存于世。”

“我们在这战争的战场上聚会，奉献出战场的一部分土地，这是我们应该做的。世人不太会注意也不会太长久地记住我们此刻所说的话，但永远不会忘记我们在这里所做的一切。”

“我们面对这些光荣地为国家奋斗并牺牲的人，我们更应该发挥出我们的爱国热情。换句话说，我们绝对不能让这些爱国者们白白牺牲，我们要祈求我们的国家在上帝保护之下，能获得更新更大的自由。”

“我们只要能树立起民有、民治、民享的理想政治，我们的国家就不会从地球上灭亡。”

这篇不足三百字的讲演稿之所以会赢得世人的如此赞誉，不仅因为是它简短精炼，用词巧妙，更重要的是因为在字里行间都饱含着林肯的情感。林肯只用了短短五分钟就完成了这次演讲。林肯的语言真诚朴实，没有用华丽的词藻加以修饰，但却是发自内心的肺腑之言。因此才能给听众留下深刻的记忆，并使听众产生了共鸣。

因此领导在讲话时，不用刻意追求语言的华丽，词藻的优美，想要感染听众，只需要注入真实感情，说出自己的真实想法。就会赢得别人的敬意，也会拉近谈话双方彼此间的距离。

在现实中，也许说出真心话确实不是一件容易的事。因为我们大家都习惯于相互揣摩、相互猜疑。最终，我们变得相互误解。作为领导者，要有时刻保持客观眼光的能力，不要犯一些习惯性的错误。对于一个领导来说，在私下和下属谈话是一个彼此交心的良好时机。下面我们就来看看领导容易对哪些问题犯错误：

1.只有“指挥”，没有指导。领导的语言应该带有一定的指导性，指导性的语言不仅可以使领导更加平易近人，而且较容易被听者接受。但有的领导由于职位高高在上，渐渐地忘记了说话应该加入真感情。

2.和下属的意见无法一致。领导者经常习惯于对一切事情说了算，不听取下属的合理性建议。在与下属商讨工作时也是走走形式而已，并不能以认真的态度交流沟通。这样双方是很难达成共识的。

3.难以体谅下属的难处。领导者在和下属谈话时，有时会犯“自说自话”的错误。他们只会从自己的角度出发考虑问题，从来不能真正的站在下属的立场上思考。

4.用虚假的感情与下属交谈。有些领导者虽然意识到了感情真切对于自己说话的感染力是很有帮助的，但是他们又不想流露出真情实感。于是就只能用做作的感情修饰自己的语言，这样做是不可能有任何良好效果的。

5.对待下属加入个人的好恶。有些领导会把下属按照自己的喜好加以区别对待。他们会对那些自己喜欢的下属大发感慨，说话饱含感情；而对那些因为背景、志向不同的下属总说一些没有实际意义的空话、套话。

6.说实话只挑好听的说。这些是领导者比较容易犯的错误。隐瞒对下属的不满，逃避谈论他们的缺点就不能算是真实想法。那样的谈话也不能发挥更大的积极意义。

7.真话说到毫无保留。说心里话并不意味着自己不能保留自己的一些观点和看法。“坦诚相见”并不一定要做到“赤裸相见”。

领导在谈话时表露自己的真实想法和感情，并不一定要开门见山式的表达出来。因为并不是所有人都会对一个心胸开阔、毫无城府的领导肃然起敬的。这其中的有些人会以小人之心度君子之腹，认为这只不过是收买人心的诡计；另外一些人会利用你的坦诚，为自己的利益服务，以怨报德。因此，袒露感情也要分清场合和对象，把握好时机和方法，这样才不会得不偿失。

西安事变前夕，很多爱国将领都对蒋介石的“攘外必先安内”有很大意见。这其中不乏想以武力扭转这种局面的人，张学良和杨虎城都是抱有这样态度的人。那时两人频繁接触，但并没有谁说出自己的真实想法。因为这可是一个关系到自身性命和国家前途的大事，因此，两人都非常小心谨慎。总是欲说还休，始终没人把这层窗户纸捅破。

这一天，两人又见面讨论军事问题。聊着聊着杨虎城就聊到了自己手下一个叫做王炳南的副官，王炳南是个共产党员，张学良也认识。于是杨虎城说道：“王炳南可是个激进分子，他极力主张扣留蒋介石！”

张学良接口道：“这想法是很激进，但这也不失为一个办法嘛。”杨虎城见张学良这么一说，也就不再犹豫，将自己的想法照实说了出来。张学良一听很高兴，于是两人一拍即合。终于以“兵谏”的形势逼迫蒋介石联共抗日，促成了第一次国共合作。

当时，张学良的势力比杨虎城大得多，而且又和蒋介石称兄道弟。杨虎城如果贸然把自己的观点说给张学良听，是要冒很大的风险。于是他巧妙地借用并不在场的第三者之口传出心声，即使遭到反对也可全身而退。这种袒露心声的方式确实既保险，又有效。领导者也不妨在表现自己最真实的一面之前先投石问路，试探对方反应，这样就会少碰钉子。

很多事实都证明，说话的魅力并不在于你说得多么天花乱坠，而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人，但一定是善于表达真诚的人。

真感情、真心话是现代职场中最为可贵的东西。如果领导者可以在说话时充分表现出这两样，一定会让听者有所感触。如果能随心所欲，进退自如，那你就已经是真正掌握了说话的艺术。