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领导场景讲话的艺术
1.5.5 给你的表现打个分

给你的表现打个分

即席讲话是一种要求很高的发言形式,判断一次即席发言好坏的标准,主要由讲话的权威性、目的性、逻辑性和概括性四个标准组成。另外,对于讲话时间的把握也是评价即席讲话效果的一个因素。领导者要想提高自己的即席讲话水平,就要对自己每次的讲话作一个自我总结和评价,只有这样才能保持优点,找出不足并加以改正。一次成功的即席发言,一定是达到“四个标准”的讲话。

1.即席讲话的权威性标准。

由于讲话者所处的领导地位,就要求讲话要有权威性,讲话要体现领导者的意志。为使领导者的计划顺利地被下属接受,并在以后的工作中能够保持对下属的监督和指导,领导讲话一定要有权威性。要使讲话具有权威性,就一定要在讲话中讲原则,讲政策。

(1)要使讲话保持原则,就要求领导不论在什么环境中,讲话都要保持一种既定的规范,说话要有一定的限度。不能丢掉这个规范随心所欲地去阐述。在表达个人的思想观点尤其要注意。

(2)讲究政策性,就是在以领导的身份讲话时,领导者不是代表自己而是代表一个组织。在听众面前,自己的行为一定要对组织负责。在讲话中牢记自己是代表一个集体在传达工作方针、原则、目的和要求。

2.即席讲话的目的性标准。

任何讲话都有着特定的目的,只有有目的的讲话才有意义。即席讲话的内容和方式紧扣讲话的目的。领导者的讲话一定要和讲话的目的和语言环境紧密联系,才能达到其目的。

(1)即席讲话的目的一定要明确。由于即席讲话的特殊性,领导者在讲话之前,要考虑到讲话环境和讲话背景,以此制定自己的讲话目的。目的的制定要与会议主题相适应,并且意图明确。这样才能使讲话者的讲话有一个焦点。

(2)表述领导者目的的时候一定要切合当时的语境。每篇讲话都不能孤立地存在,要和特定的语境相联系,并为特定的语境所制约。只有和环境配合好了,领导者的目的才能成功地传达给听众。

3.即席讲话的逻辑性。

要使听众对你仓促之中所作的演讲感到信服,最基本的一条就是讲话要有逻辑性。在表达你的思想时,不能因为准备不足而使讲话变得杂乱无章,让人听了摸不着头脑。即使准备的时间再短,思考得再不成熟,也要保证讲话逻辑上的有条有理,前后要一致。

(1)保持逻辑性的首要条件是中心明确。你的讲话中必须有一个明确的思想,这个思想就是贯穿整个讲话的主旨,不能思维混乱,谈到一半时将话题转移。否则,听众就不知道你在讲什么,你在传达什么思想。同时要注意不要自作聪明,在讲话中偷换概念,否则就会犯诡辩的错误。

(2)讲话时要注意,不要犯前后矛盾的错误。阐述你的观点时一定要实事求是,一就是一,二就是二。不要为了证明自己的观点而强词夺理,那样做会使你在无法缜密思考的情况下难以自圆其说。因此一篇讲话中所论证的思想必须首尾一贯,前后一致。

(3)在论述你的观点时,要尽量做到有理有据。讲话者在提出一个观点后,应当用翔实的材料来进行论证,让人觉得你的话很有说服力。不能引用模棱两可的材料。如果你引用的资料或事例被听众发现有失实之处,那么你所讲的每一句话都将被听众怀疑。讲话要给人一种朴素实在、无可辩驳的感觉。

4.即席讲话的概括性也是评价讲话效果的一项很重要的标准。领导讲话,是应当具有启发意义的。概括是人们认识真理的重要手段,也是使语言表达更加精确的一种技巧和艺术。即席讲话中,不论是交流思想、介绍情况,还是陈述观点、发表意见,为了使听众更快更好地了解自己的讲话意图和重点,领导者都要使用高度概括的语言,提纲挈领地把问题的本质特征表达出来。就概括而言,主要有三种形式:

(1)事理概括。事理概括是指讲话者在讲话中列举一些典型事例,从这些事例中选取能说明观点的内容,并对这些典型事例进行分析、归纳,得出一个具有指导意义的结论。

(2)浓缩概括。浓缩概括是指讲话者在即席讲话过程中,对一些已经成形的道理和结论,通过集中提炼,成为极简单却又深刻的句子或短语,在听众记忆中打下深刻的烙印。

(3)扩大概括。扩大概括是指把某一单独事物的本质属性,推广到它所属的全体上去,从而扩大事理的适用范围。

5.正确把握讲话时间,才能使即席讲话受人欢迎。讲话的时间到底是长一些好,还是短一些好,不能一概而论,只要有内容,有感情,长短都可以。但是,对时间的把握一定要考虑到听众和环境等因素。不然,讲话效果是不会令人满意的。

如果本来就没有多少话可说,却喋喋不休,便会让人生厌,即使演讲的内容很充实,如果太长,也会让听众受不了。

有这么一个笑话:美国作家马克·吐温有一次听一个教士布道。他觉得这个教士的演讲很不错,他便准备给教士五十元钱作为报酬。但当教士讲到十分钟时,他便决定只给他十元钱,当教士说了三十分钟还没有结束时,他决定只给他一元钱。到了一个钟头,教士终于结束了自己的长篇大论。马克·吐温不但没有给他钱,还从他的盘子里取了十元钱走了。

这当然只是一个不一定真实的趣闻轶事,但这却告诉我们这样一个道理:与其话长而让听众生厌,毋宁短一些给人留下深刻印象。

其实讲话短一些未必不能把问题说清楚。短,一方面能让听众意犹未尽,一方面能表现出演讲者的概括能力。

有一个演讲者上台后慷慨激昂地说:“我演讲的题目是‘说坚守岗位’”。说罢,什么也不再说,便下了台。在听众十分不解,甚至感到有些气愤时,演讲者又走上了台说:“如果我在演讲时离开讲台是不能容忍的话,那么,在工作时间擅离职守的人难道不应该谴责吗?我的演讲完了,谢谢大家。”这时,听众席上响起了热烈的掌声。

这个演讲可谓是短中之最了。听众的掌声说明他的演讲是成功的。因为演讲者虽然话不多,但他能借助下台这个行动,来说明自己演讲的内容,虽短,却非常有力。因而他的演讲给听众留下了极其深刻的印象。

当然,上面所说的是两个极端的例子,但我们却能从中得出一个结论,演讲,一定要有话则长,无话则短。即使内容充实的演讲,也不宜太长。

对于即席讲话效果的评价,要考虑的打分因素多种多样。最简单的,还是去看听众的反应。总之,想要在即席讲话这方面取得进步,就要多练习、多观察、多总结。