如何利用讲话时机
即席讲话和一般的演讲、报告等讲话形式虽然都是一种会议性质的讲话,但即席讲话从本质上讲是一种即兴的发言。这种发言没有充分的准备,更不用说资料和演讲稿了。因为即兴演讲是在某种场合,演讲者事先未作准备,只是根据需要所做的临时发言,因此,即兴演讲在思维的敏捷性和口头表达的流畅性方面都有更高的要求。
即席讲话有着讲话的临时性,话题的不确定性,以及讲话的礼仪性等特点。面对即兴演讲,很多人都会有恐惧心理,张口结舌,困窘难堪。这确实是对领导语言能力的一大挑战。但另一方面,它也是一次宝贵的机会:通过即席讲话,你可以充分展现自己的领导魅力,毕竟不是每个人都能在众人面前毫无准备就能将话说得有条不紊、有理有据的。因此如果能抓住机会,就能一鸣惊人。
如何利用好这个机会,顺利地进行即席讲话呢?
美国演讲专家理查德有一个著名的即席演讲“四步曲”可供读者参考。这四步是:
喂,喂!
为什么要浪费这个口舌?
举例。
怎么办?
第一步“喂,喂!”是要求领导一开始就要唤起听众的兴趣,吸引他们的注意力。理查德说:“不要平铺直叙地开始讲话:‘今天,我要讲的是保障行人生命安全……’最好的开头是这样的:‘在上星期四,特别购进的450具晶莹剔透的棺材已运到了本城……’”理查德的看法是要想尽办法,在讲话的一开始就要吸引住听众,最好能有一种先声夺人的气势,让听众对你下面所要说的话产生好奇心,这样你的即席讲话就能有个安静的氛围了。
第二步“为什么要费这个口舌”是指接下去你应该告诉听众为什么你要做即兴演讲。按照上一步的思路,你要谈交通安全问题。你可以这样讲:“忽视交通安全,订购的450具棺材也许在未来属于我、属于你,或属于我们的亲人。”要注意每句话的联系要紧密,这样才不会令听众们分心。同时应多使用“我”、“你”这类词,不仅可以拉近你和听众们的距离。也容易使他们产生共鸣。
紧接着的第三步为“举例”。理查德指出,如果你还在谈交通安全问题,那活生生的事例比那些干巴巴的条文要好记得多,也更容易产生反响。现实中,讲话的方式是口语,另外以体态语作为辅助。与书本上的条款相比,口语和体态语在传达事例方面比传达条文方面更具有灵活性。
“怎么办”是即席讲话的最后一步。理查德需要演讲者注意的是:在这一步,一定要告诉听众你谈了半天到底是想干什么,最好能讲得形象、具体和实际。“怎么办”是演讲者的目的所在,演讲者决不能忘记了这一步,否则,你的演讲会给听众留下无的放矢或不知所云之感觉。
如果能牢记理查德的“四步曲”,就会使我们在大庭广众面前泰然自若地侃侃而谈。有条不紊、按部就班地说出自己的想法,不会陷入张口结舌、东扯西拉的窘境。
即席演讲很多时候是一种直抒胸臆的讲话形式,你可以把自己的想法直接说出来,可不必加太多的修饰。因为听众对即席演讲者都是抱着一种很宽容的态度。所以讲话者不必紧张,要放得开。但是,这种相对自由的形式不代表领导在讲话时可以毫无顾忌,随便乱说。下面是领导即席讲话时一定要切忌的事。
1.不要吐词不清,自说自话
任何演说,清晰的吐字都是最基本的要求,即席讲话也同样。不能因为毫无准备就变得吞吞吐吐甚至是自言自语。在谈话时一定要对自己有信心,把头脑里想说的话清晰准确地表达出来。并且要时常换位思考一下,自己的话听众是不是能够明白其中的意思。
2.不要畏首畏尾,过分谦虚
即席讲话是一种挑战,有些领导对自己的口才没有信心,因此就会表现得毫无斗志。在讲话之初就会千方百计推脱,讲话中又会过分地强调自己的准备不足,甚至列举起自己的缺点。这种过分谦虚的讲话,肯定不能反映一个领导应有的水平和气魄,很容易被他人轻视。
3.不要信口开河,杂乱无章
即使准备不足,讲话者的发言还是应具有一定的针对性。开始进行讲话时,要首先明确自己的看法是什么,不要因为一时的思路不清就对一些没有意义的话翻来覆去地解释。这样不仅使自己说不明白,听众也搞不清楚。如果思路很乱,即使停下来安静地整理一下思路,也是被听众理解的行为。
4.不要目空一切,不切实际
有些领导在即席讲话时会显得比较兴奋,这时就很可能说出一些欠考虑的话。盲目估计形势,对自己太过于自信,说一些自吹自擂的大话,这样很容易引起他人的反感。即席讲话对领导者来说确实是一个树立威信,鼓舞士气的好时机。讲话应力求做到慷慨激昂,发人奋进。但一定要头脑冷静,自己的讲话要以客观事实为基础。
即席讲话,对讲话者的要求很高,要求的方面也比较多。要想做好即席讲话,领导者应该注意平时对以下几方面的锻炼:
要有一定的知识量。只有丰富的知识,才能在短暂的准备时间里从脑海中挑选出恰当的词汇和生动的事例,为讲话增添亮点。
要有一定的思想深度。即席演讲者对事物深入的分析认识能力要强。领导者不仅要对话题的内容有宏观的把握,还要能通过表面现象迅速认识事物的本质,然后以这条思路为线索,侃侃而谈,可以避免话语繁杂、偏离主题。
要有一定的综合材料的能力。对材料的综合就是发现各个事物间的共性。即兴演讲要求演讲者能在短时间内,把与主题相关的材料进行挑选并组合起来,形成一段论述。
要有很强的表达能力。这种表达能力不仅包括语言的表达能力,而且还有形体的表达能力。即席讲话没有事先准备,因此临场发挥很重要。在构思初步的讲话内容后,领导应注意观察场合和听众,利用那些与主题有关的事物,为自己的讲话添彩。
要有较强的应变能力。即席讲话是即兴的,这就可能会在各种各样的环境下讲话,环境多变。所以,在即席讲话时就容易出现意外情况,面对环境突如其来的改变,只要保持沉着冷静,就能巧妙应变。