领导语言提升影响力

领导者与下属的关系，简单说是上下级的关系。领导是靠着自己较高的级别行使自己的权利。但仅靠着级别来影响你的下属是不够的，现实中有许多被“架空”的领导职位也不低，权力也不小，但下属却并不完全听命于他。这样的领导做事只能事必躬亲，全靠自己，想要当好领导是不可能的。

领导的影响力就是在和下属打交道的过程中，能够有效影响和改变下属的心理和行为。使下属按照自己的意愿行事。这种影响力的实现其显性手段是靠权力，隐性手段则是靠领导的威信和人缘。在这里我们要谈一谈如何以语言提高领导的威信和人缘，进而使得其影响力达到最大化。

充分发挥领导的影响力，就要正确认识自己的权力地位，使用符合自己身份的语言来实现对下属的影响。这里要注意的是语言和自己身份以及讲话情景是否相符。只有适时适地的语言才能使自己的权利充分发挥起来，甚至起到使下属“敢怒而不敢言”的强迫力量。

有这样一个故事：

二十几年前，中国开始重视对国外先进生产技术的学习。于是，一系列的出国考察团走出了国门。其间，我国一家轻工业企业代表团去日本考察，考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物。在当时那个年代中国人还不富裕，出门习惯带上大包小包，交通也是选择最便宜的公交车。

这个考察团在一次集体购物后照例乘坐公共汽车。因为自己的包裹比较碍事，妨碍了一些日本年轻人的乘坐。于是一场激烈的争执就这样爆发了。

两拨人虽然语言不通，但都情绪激烈。就在他们吵得不可开交时，一位日本老人走到那群年轻人面前，用很严厉的语气训斥了几句。没想到那几句简单的训斥相当有效，那些日本年轻人立刻就像霜打的茄子一般蔫了。考察团自然对老者十分感谢。但他们想不明白的是：一个如此普通的老人怎么就能三言两语地将一群情绪激动的年轻人训斥得服服帖帖，难道他的话中藏有玄机？

还是翻译人员为大家揭了秘。其实，那位老者只是说了三句话：“你们这群混蛋！”“人家是客人，我们作为主人怎么可以如此无理！”“你们赶紧给我老老实实地坐好，别再造次！”听了翻译的话，考察团更迷惑了：这三句话中有什么不寻常的吗？

确实没有什么不寻常，只是老人训斥年轻人的语气十分严厉，底气十足。日本人是十分尊重老人的，他们会听命于老人的教导。所以老人靠着年龄赋予自己的社会地位，再加上和身份、环境相符的语言、语气，才能声色俱厉地训斥一群素不相识的年轻人，并使他们变得服服帖帖。试想一下，如果老者和颜悦色地进行说教，恐怕效果会差很多吧。

这种强制性的影响力，能起到立竿见影的效果。但这种强迫式的影响力还不足以让下属完全听命于你。有一种影响力被称为“非权力影响力”，是指领导者靠着自己的个人因素，包括品行、声望等形成的影响力。这种影响力并非外界赋予，没有强制性，而一旦形成了这种影响力，就会被视为顺理成章、自然而然。要实现这种影响力，领导者必须使自己的语言表现出高超的决断能力和洞察能力等过人之处。同时，还要使语言能够体现自己的优良品质和个人魅力。

在影响持久性上，非权力影响力显然要更胜一筹。

《三国志》中记载，当年曹操率百万雄兵，挥师赤壁，准备一举将吴国吞并。孙权很是着急。他想起其兄孙策临终前的嘱托：“外事不决可问周瑜。”于是孙权令年轻的周瑜为水军大都督，并赐给他尚方宝剑。当时周瑜虽然名声在外，但以如此年纪担此要职确实难以令人臣服。副都督程普是一员老将，追随孙家多年，因此尤为不服。

周瑜也知道自己资历尚浅，于是他在受命之初尽量使自己的才能展现出来。周瑜为达到这一目的，依靠的正是靠着自己自信果断、充满智慧的语言。

周瑜第一天来到军中，程普便借口生病不便出门，让长子程咨来到军营出席军事会议。周瑜一见就明白了其中缘由。他只当是没看见，沉稳地向众将下发命令：

“在王法面前不讲情谊，各位将军恪尽职守、各司其职。现在曹操当权，比董卓那时强大。他囚禁天子，大兵压我边境。我奉命带军讨伐，希望大家能与我一起拼杀到底。我军所到之处，不得扰民。赏罚劳罪，量力而行。”

这一席话，每字每句都说得铿锵有力，斗志昂扬。说得大家心中都暗暗佩服周瑜少年老成，有大将之风度。

随后周瑜调动人马，井然有序，动静有法。

程咨回到家中，将周瑜誓师之言和点将的详细经过告诉了父亲程普。

程普很是吃惊：“我一直以为周瑜文弱，今天听你一说，果真是个将才。”于是赶忙去找周瑜谢罪，周瑜很谦逊地原谅了他。

在火烧赤壁一战，周瑜更是将自己果断，底气十足的语言风格表现得淋漓尽致。

他命甘宁：“带领蔡中等降将兵部，沿南岸而走。打曹军旗号，直取乌林。于曹军屯粮之所，深入军中，以火为令。留蔡和于军中，另待他用。”

他命太史慈：“领三千精兵，珍本黄胄缔结，断曹军合肥接应之兵。放火为号。见红旗则吴侯援兵到。”

随后令吕蒙、凌统带兵接应甘宁；命董袭带兵直捣曹营；另潘璋以白旗为号接应董袭。环环相扣，步步为营。

这一仗，使吴中众将均见识了周瑜的用兵如神、年少有为。从此周瑜在军中树立了自己的威信，无人不服。

在行动上表现自己锋芒毕露的才干；在语言中展现自己的敦厚、贤德，这就是形成非权力影响力的方式。