第一章

“震天下者必震之于声，导人心者必导之于言。”可以说，领导者立权立威的过程就是立言立行的过程。以语言统领全局作为一个领导者，要使得下属能够按照自己的意志行动，需要的不仅仅是较高的权力地位，还需要具有让下属心服口服的领袖气质，这样才能使得你所带领的集体团结有力。领袖气质涵盖的内容很广，但领导的语言魅力是其中比较重要的一项内容。

领导者怎样通过语言统领全局，以实现自己的驾驭能力。要想成功地管住人，带好队伍，并使其服从你的意志行动。你所说的话就要有坚实的根据，这样才能使得自己的底气很足。这就要求领导者从繁杂的事物中理清关系，了解全局，抓住对自己有利的事实并以此作为自己说话的依据。

三国时期的诸葛亮在以语言驾驭全局方面是高手中的高手。

诸葛亮在游说吴国共同抗曹时，曾舌战群儒，在历史上传为佳话。诸葛亮靠着自己出众的口才纵横捭阖，直陈利害，把江东那些追私利、懦弱怕事的宦官谋士说得哑口无言。让我们看看当时诸葛亮是如何巧妙地运用语言控制住局势的。

诸葛亮与东吴一班谋士辩论共同抗曹的可行性，但东吴方面持反对意见者占多数。

江东谋士薛纵首先发难：“孔明先生，您认为曹操是什么人呢？”

诸葛亮直言道：“曹操就是汉贼，这还用问？”

薛纵诡辩道：“先生说的不对，汉室至今，气数已尽。现在曹操已经得到了大半个天下，也收服了人心。刘备不自量力，非要和他争个高下。这不是以卵击石嘛！”

诸葛亮听了这话，立刻表现得很气愤，严厉地说道：“你怎么能说出这种无父无君的话！人生在世，要以忠孝为做人的根本。先生你既然是汉臣，对背叛了主公的人，应该发誓将他除掉。这才像个臣子。曹家世代吃着汉室的俸禄，如今却不知通要报效祖国，反而篡权夺位，令天下人唾骂。你却说是什么天数，真是无父无君，不可理喻！请别和我说话了。”

诸葛亮咄咄逼人的气势使得薛纵满面羞愧，不能作答。

陆绩又从另一方面攻击诸葛亮：“虽然曹操现在挟天子以令诸侯，但他毕竟是前相国曹参的后代；刘豫州（即刘备）虽被称为王族之后，但却无从考证，以前还是一个卖草鞋的小贩。这两人怎么能抗衡！”

面对如此卑鄙刻薄的攻击，诸葛亮却笑着回答：“这不是陆先生吗？请您坐好了听我给您讲。曹操既然是曹相国的后代，那他也算是汉臣。现在他专权肆横，欺凌君父，眼里没有君王，而且蔑视自己的父辈，不仅是汉室的乱臣，也是曹家的贼子。刘豫州堂堂的皇族，是当今皇帝按族谱赐予的爵位，怎么能叫‘无从考证’呢？况且汉高祖出身市井，最后却夺得了天下。卖过草鞋又算得了什么呢。先生您这是小孩的看法。不足于与高士谈话。”

一席话满是尖锐的嘲讽，陆绩也哑口无言了。

就这样，诸葛亮靠着自己过人的口才和辩论技巧，将持有反对意见的人一一辩驳得体无完肤，自惭形秽，成功地将局势控制住了。

在这个故事中，诸葛亮始终抓住曹操是公认的汉贼，刘备是皇族之后这一有利的事实不放，并以此为根据反驳对手。同时，将自己的主张清晰明确地表达出来，掷地有声，给在场的人们都留下了深刻的印象。

领导者统领全局的关键是要树立一种绝对的威信，一种气势，这就像一把利剑，可以使工作中的众多疑难问题迎刃而解，使领导者开展工作迅速高效。以这种方式掌控大局则需要你的语言能够充分吸引听众的注意，这样才能达到“统帅”的效果。

那么，怎样才能以语言建立这种统帅地位呢？美国前总统尼克松是这样概括的：“一个成功的领导人，他的话应既有风趣，又有丰富的内容；生动而又深刻，使听者对他们的指挥肃然起敬。一位成功的领导人给人们留下这种印象是建立权力的重要方法之一。”

由此可见，言语庄重、举止沉稳的领导更容易赢得下属的信任，从而获得更大的权威。这样的领导者控制起局势来也会更加得心应手。

同时，能驾驭局势的领导，一定是那些可以审时度势，针对不同情况说不同的话的领导者。这也是驾驭能力的一种。

美国前总统里根有一次访问加拿大，在一个城市发表演说。不料在演说过程中，一群反美人士就在他的眼前不断示威。看到这种情况，加拿大总理鲁特多感到十分尴尬。但是里根总统却面带笑容地对他说道：“这种情况在美国是经常发生的。我想，这些人一定是特意从美国来到贵国的，可能是他们想使我有一种宾至如归的感觉。”听了这话，窘迫的特鲁多禁不住笑了。在接下来的会谈中，气氛相当融洽。里根总统在一种极其特殊的情况下巧妙地运用了出色的口才，化解了尴尬，一下子使得气氛变得轻松起来，整个局势也向着对自己有利的方向发展了。

领导的语言要表达出一个清晰的目标。即使有时候需要你的表达方式要含蓄隐讳，但一定要给下属一个清楚的目标。

另外，语言的表述要考虑到下属的具体情况。例如，下属的性格特点、自身素质、心理和士气等细节问题，这样，才能使下属对你的话心服口服。

但在突出“领导霸气”的同时，也要表现出你对下属的关怀，并尽量使两者融会贯通。这也是领导者以语言驾驭全局的根本所在。

总之，作为一个领导者，要想能很好的以语言驾驭局势和下属，就要把话说到点子上，把话说到下属的心坎里。要做到这一点，需要时刻牢记冷静地分析局势，认清有利于自己的方面。并且，在和下属沟通时要时刻从下属的角度出发审视一下自己的话语。用话语将自己的想法明明白白地阐述出来，使下属变成自己忠实的拥护者，这样就会很好地控制住全局。