当今社会，每个人都离不开人际沟通，具备良好的口才是奠定良好人际关系的基础。在现阶段，许多用人单位对应届毕业生在其适应能力、沟通能力、礼仪素养上的要求要先于某些专业技能。可见，良好的沟通能力是一个人具备良好素养的重要体现，是在当今社会中，个人生活与发展必不可少的条件，是为人处世，立足社会的必备能力。对于广大在校生而言，掌握必要的沟通技巧，有助于顺利适应生活、学习环境，从容应对困难与挑战。基于此，本书从现代社会交际的实用角度出发，根据作者的广泛观察和学习积累，以贴近生活为原则，较为系统地为读者展现了现代人际沟通技巧与语言运用的艺术。

通览本书，可充分认识到掌握正确的人际沟通方法、建立良好人际关系的策略在有效人际交往过程中的重要性。全书共分“交际篇、语言篇”两部分进行论述。交际篇主要阐述了语言交际的基本理论与原理，以及基本交际技巧和语言艺术；语言篇分别从演讲、辩论、讲解、求职四个实用的方面展开论述，通过结合各类实例，为读者呈现实用的交际技巧。

由于编者水平有限，本书中疏漏或不妥之处恐在所难免，还望广大读者不吝指正，以期再版时修正完善。