逆商（Adversity Quotient）即逆境商数、厄运商数之意，简称AQ。是现代人认识自我，并借以创新自我的又一概念。

一、逆商的定义及其提出的过程

从1903年智商IQ的首次测试，到多重智力MI对IQ的直接挑战，继而出现情商EQ和德商MQ的研究热度未尽，随之而来的逆商AQ又风行于世纪之交的欧美学界。“Q”之系列研究成为20世纪心理学界一大景观。从智商IQ到逆商AQ的“Q”之系列研究，立足心理学实验并迁移其成果而活用于教育，走过了从人类智力因素到非智力因素量化研究近一个世纪的科学探索历程。智商IQ、情商EQ、德商MQ和逆商AQ，堪称20世纪人类对自身多元商数量化测定基础上定性评估的四大亮点。

逆商（Adversity Quotient）简称AQ，它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商的概念最早由美国学者保罗·史托兹博士1997年在《AQ——逆境中的商数》一书中提出，逆商有它自成体系的测试内容、量表和指针，并据此对个体进行逆商测试，用以表示个案逆商发展的相对指针和逆境承挫力之参数。总体上看，逆商AQ是衡量个体逆境条件下坚忍程度、耐挫能力、抗争特质、生存本领、胆识风范、心态韧性、人情练达、自强力度等诸项个性心理素养的量化标准。

保罗·史托兹博士将AQ划分为控制感、主动性、影响范围和持续时间四部分，分别从这四个维度衡量一个人的自我控制能力、心态的积极程度以及对环境、周围人群和自我情绪的把握能力。

控制感（Control）是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时，控制感弱的会听天由命；而控制感强的人则会尽最大的力量改变状况。

起因和责任归属（Origin＆Ownership）是指在遭到挫折时，人们是否能主动承担责任，努力改变不利的现状。具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，AQ较低的人会把自己的问题全部归结到别人头上，并感到无奈和受伤害。

影响范围（Reach）是指人们在遇到挫折时，受到影响的领域大小。具有较高AQ的人会将挫折的影响控制在一定范围之内，不让它们干扰到生活的其他领域。而AQ较低的人则倾向于将一时的逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移到其他无关领域。

持续时间（Endurance）是指一次挫折给人们带来的影响会持续多久，能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。

所谓逆境坚忍顺境克制之思辨，古今中外不乏哲论。但对逆境个体心态量化基础上的定性研究，却是20世纪以来人类不懈追求的科学目标之一。近年来，国际比较教育学界预测，21世纪人类对自身的逆境与顺境承受力度的研究，将成为新的教育科研热点，而顺境的克制力度和平常心态之研究，正在引起学者们继逆境耐挫力研究之后新一轮“Q”之系列研究极大的科研亢奋，并极有可能成为21世纪“Q”之系列研究的重新起点。

作为研究发起人，尽管保罗·史托兹博士的逆商AQ理论，在量表、指针和测试内容方面尚有不完备之处，且常模的拟定又以西方人群为背景，但毕竟使人们领略了逆商AQ及其逆商教育发展的前景魅力，起码给我们许多借鉴性的教育启迪和理性升华。

二、逆商的重要性

孟子曰：国无敌国外患，国恒亡。换句话就是：帮助你成长的人是你的敌人。管理学界《九商成功论》认为：人的生命之树，由“九商”决定，包括根为心商、德商、志商；干为智商、情商、逆商、悟商；果为财商、健商。“九商”的全智发展能为人生创造精神财富、物质财富、智慧财富、道德财富和健康财富。其中“逆商”对人的磨砺尤为重要。AQ不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的关键。保罗·史托兹教授提出的“逆境需要EQ，逆境需要AQ”，已在西方社会得到了广泛的认同。

前英国首相丘吉尔曾说：“一个人的成就不是其聪明与智慧，而是在面对逆境时能坚持下去的勇气。”换句话说，即使一个人的智商（IQ）、情商（EQ）以及财商（FQ）再高，在看待困难和挫折时，如果不能沉着冷静地应对，反而退缩恐惧、逃避问题，让自己深陷泥沼中而无法挣脱，那么拥有再好的条件亦是徒然。

国际AQ专家保罗·史托兹经过长达37年1500项研究的基础上提出：一个人AQ越高，越有弹性面对逆境，并且积极乐观地接受困难的挑战，发挥创意找到解决问题的方案，因此能不屈不挠、越挫越勇，而最终表现卓越而迈向成功之路；相反的，AQ低的人则会经常感到沮丧迷失、处处抱怨、逃避挑战、缺乏创意，面临逆境往往半途而废、自暴自弃、怨天尤人、终究一事无成。

小故事

美国麻省理工Amberst学院进行了一项很有意思的实验。实验人员用很多铁圈将一个小南瓜整个箍住，以观察当南瓜逐渐地长大时，对这个铁圈产生的压力有多大。最初他们估计南瓜最大能够承受大约500百磅（1磅≈0．4536千克）的压力。

在实验的第一个月，南瓜承受了500磅的压力；实验到第二个月时，这个南瓜承受了1500磅的压力，并且当它承受到2000磅的压力时，研究人员必须对铁圈加固，以免南瓜将铁圈撑开。最后当研究结束时，这个南瓜承受了超过5000磅的压力后才产生了瓜皮破裂。

当他们打开南瓜，发现它已经无法再食用，因为它的中间充满了坚韧牢固的层层纤维，试图想要突破包围它的铁圈。为了吸取充分的养分，以便于突破限制它成长的铁圈，它的根部甚至延展超过8万英尺（1英尺＝0．3048米），所有的根往不同的方向全方位的伸展，最后这个南瓜独自接管控制了整个花园的土壤与资源。

植物对逆境的抵抗往往具有双重性，即逆境逃避和逆境忍耐可在植物体上同时出现，或在不同部位同时发生。我们对于自己能够变成多么坚强都毫无概念！假如南瓜能够承受如此庞大的外力，那么人类在相同的环境下又能够承受多少压力？大多数的人能够承受超过我们所认知的压力。

综观当代大学生的实际特点，一方面，从入学起，他们就承受着较大的思想压力，诸如：学业上的压力、综合素质的提高、未来就业的不确定感、环境的不适应等。另一方面，大学生正值青春年少，缺乏人生经验，抗挫折能力与调控能力较差。面对困境与重压，容易沉陷在消极的泥潭而不能自拔。例如：一些大学生不能承受学习成绩下降、失恋等带来的身心压力，呈现焦虑、失眠、抑郁、恐惧；个别学生精神崩溃、跳楼自杀……身心的失衡，不仅影响其智能的发挥，而且还会使其潜能的挖掘、综合能力的培养、人格的完备受到抑制。因此，高校积极开展大学生逆商培养的教育活动，促使其在逆境面前形成良好的思维方式、良好的行为反应方式十分必要。

三、高逆境商数AQ者特质

高逆商的内在表现，适当的懊悔，保持信心，整理进步思路，保持旺盛斗志；外在表现，乐观的语言，积极的行动，控制逆境扩散，主动承担责任。

首先，高逆境者充满了人生欲望。欲望是产生成功愿望的最原始火花，是成功的源泉。高逆境者充满了人生欲望，他们会对成功表现出狂热的兴趣，遭遇逆境时自然就能够奋勇向前；而低逆境者对事物则不感兴趣，缺乏生活热情，自然容易知难而退。

有了生活的欲望和对成功的追求，就能够克服一切艰难险阻，从跌倒中爬起，继续前进，最终达到目的。挫折并不可怕，因为它既没有毁灭希望，也没有封杀所有通向成功的道路。真正可怕的是，在挫折之后丧失了进取精神而自甘于沉沦。

每个人都会有难题，都会遭遇困境，高逆境者碰到一个难题，就会认为是一种挑战，是磨炼自己的意志，增强进取欲望的机会，而低逆境者遇到一个困难时，则会认为是自己命不好，认为是天意要扼杀他，而怨天尤人。

逆境如同一把双刃剑，它既可以为我们所用，也可以把我们扼杀，关键要看你握住的是刀刃还是刀柄。你解决一个个难题，就是取得一个个胜利，这些胜利就是成功道路上的一个个阶梯。每当你取得了一个胜利，你就增长了智慧，也就向成功靠近了一步。

小故事

刘禅，蜀汉后主，字公嗣，又字升之（《魏略》），小名阿斗，刘备之子（非长子，刘备的长子是谁已不可考，但肯定是多次被吕布以及曹操俘虏），母亲是昭烈皇后甘氏。三国时期蜀汉第二位皇帝，公元223—263年在位。公元263年蜀汉被曹魏所灭，刘禅投降曹魏，被封为安乐公，后在洛阳去世。

司马昭宴请刘禅，故意安排蜀国的节目，在旁的人都为刘禅的亡国感到悲伤，而刘禅却欢乐嬉笑，无动于衷。司马昭看见这种情形就对贾充说：“想不到刘禅竟糊涂到了这种地步，即使诸葛亮活到这时，也不能辅佐，何况是姜维呢！”贾充说：“不是如此，殿下您又怎么能吞并他呢。”

有一天，司马昭问他说：“是否会思念蜀地？”刘禅回答说：“这里很快乐，不思念蜀国。”知道了这事，随侍刘禅的郤正就指点他说：“如果司马昭再问起时，你应哭泣着回说：‘先人的坟墓都葬在蜀地，我是天天都在惦念着。’”后来司马昭再次问他时，刘禅便照着郤正教他的话回答。司马昭于是说：“为何像是郤正的语气呢？”刘禅听了大惊，睁眼望着司马昭说：“您的话确实没有错。”左右的人都笑了。

每个人都是宇宙中的一部分，都处在不断变化的过程中，变化是一条无情的规律。对于个人来说，重要的只有一点：成败决定于你的心态，决定于你有没有进取的欲望。

一位斯巴达人对母亲抱怨自己的剑太短了，母亲说：“儿子，前进一步，你的剑不就长了吗？”

其次，逆商水平的高低取决于才能与欲望的相辅相成。一个才华横溢的人，如果无欲无求，最终只能一事无成抑或其才能根本不被人了解。而有着强烈成功欲望的人，如果没有才能做基础，也不会有什么成就。《克服逆境》一书告诉我们，在具备了高逆境的两个基本素质后，首先要培养自己的勇气。遇事不要惊慌失措，也不要“深思熟虑”。一位将军说：勇敢是即使吓得半死时，仍能表现得宜。有时候，“初生牛犊不怕虎”的勇气就会助你成就大业。

其次，永远不要为了阶段性的困境而放弃自己的目标，不要奢望目标就能立马实现，尝试为自己的大目标分阶段地设置数个小目标，这样可以在陷入困境时，不至于盲目而不知所措，用小目标的实现来鼓励自己坚持到终点。

可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个高逆商的人。这位著名的古巴人40年前随全家人匆匆逃离古巴，来到美国，身上只带了40美元和100张可口可乐的股票。同样是这个古巴人，40年后竟然能够领导可口可乐公司，让这家公司在他退休时股票增长了7倍！整个可口可乐价值增长30倍！他在总结自己成功经历时讲了这样一句话：“一个人即使走到了绝境，只要你有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。”

古滋·维塔是高逆商的代表，他的一生经历了无数的坎坷，但都一次一次地被他超越了。逆商告诉你如何在逆境中生存，并如何战胜它而取得成功；逆商可以预测在逆境中你所持有的态度；逆商预测你在逆境中能否充分发挥自己的潜力。

恺撒一次乘船外出时，突然遇到了海上风暴，艄公惊慌失措，满满恐惧。恺撒却安慰他说：“你担心什么呢？要知道你现在是和恺撒在一起。”

美国政治家约翰·卡尔霍恩就读耶鲁大学时，生活艰难却废寝忘食、勤奋学习，一些学生常常讽刺他。他回答道：“这有什么奇怪的。我必须抓紧时间去学习，这样我才能在全国有所作为。”听了这话后，对方报以大笑，卡尔霍恩却认真地说：“你不相信？我只要3年的时间可以当国会议员，如果我不是因为知道自己有这样的能力，我还会在这里读书吗？”这些都是成功者所表现出来的自信。

一项科学研究发现，对逆境持乐观态度的人更具有攻击性，会冒更大的风险，而对逆境持悲观反应的人则会消极和谨慎。反应在自信心方面，自信的人的逆商较高，在逆境中往往更容易保持乐观，自然也容易达到成功的目标。缺乏自信的人则表现不积极，容易对前途丧失信心，不去努力争取。自信心是希望和韧性的体现，在最大程度上决定一个人如何对待生命中的挑战和挫折。

大自然利用困难和失败，让人们懂得谦卑，并且领悟生命的真理和智慧。一位智者曾经说过：“你不可能遇到一个从来没有遭受过失败或打击的人。”他发现，人们成就的高低，和他们遭受到失败和打击的承受力成正比。他还有另外一项重要的发现：真正伟大的成功者，往往是年逾半百的人。他说：“人们在50到70岁之间，遭遇到人生的种种磨难，智慧达到最高峰，对自己各方面的能力都有很强的判断能力，更重要的是他们能够树立坚定的信心。”

马歇尔·菲尔德的零售店在芝加哥大火中烧毁了，所有的家产付之一炬。面对这个令人沮丧的场景，他们却指着燃烧中的灰烬说：“我要在这个地方，开一家全世界最大的零售商店。”他做到了。在芝加哥的史笛特街及鲁道夫大道的交汇处，人们至今依然可以看到马歇尔·菲尔德的公司巍然矗立着。

每一次逆境中都隐藏着成功的契机。就像一颗种子，需要勇气、信心以及创造力，才能萌发成长并且开花结果。

相反，一个人AQ越低，便容易向挫折低头，内在表现是：过分自责，士气低落，弱势定位，免疫功能降低；外在表现是：推脱责任，指责他人，成绩降低，人际关系紧张。