长期以来，人们把成功和智力因素的关系绝对化了，使得对孩子进行的整个教育都是针对智力的教育。然而我们在无数成功者的案例中发现，他们具有一些共同的非智力因素的特征。如清醒的自我认识、稳定的情绪和不屈不挠的勇气等，这些共同的素质就是情商。哈佛大学心理学博士戈尔曼在现代心理学研究表明，一个人成功的80%在于情商，智商只占20%。卡耐基也曾说过，一个成功的管理者，专业知识所起的作用是15%，而交际能力却占85%。放眼现实世界，我们确实可以感受到：成功的管理者或企业家都具有很高的情商。而且，拥有高情商的人在工作生活中，更能感到幸福快乐。