所谓生理学噪音，指的是因人际沟通主体自身身体器官的不适，而引起的各种妨碍人际沟通信息正常传递和交流的干扰因素。由于传递信息和交流信息的人际沟通活动首先是一种生理活动，它需要沟通主体充分调动其各方面的器官去发送和接收沟通符号，并对各种承载信息的沟通符号加以选择、处理。所以，不仅一个健康的人与一个不健康或有生理缺陷的人对同一消息的接收会有所不同，例如，盲人对于视觉消息、聋人对于听觉消息都难以有什么反应;即使是作为正常人的沟通主体在生理上也都客观地存在着个体差异，例如，有人的听觉器官相对来说更灵敏一些，而有人的视觉器官较之他人则相对要弱一点，还有人的发音器官较之他人却更能够清楚、流畅地表达信息内容。所有这些客观存在的个体生理差异在人际沟通过程中都可能会在一定程度上影响着人际沟通双方正常的信息传递与交流。比如说，沟通主体因近视而看不清楚沟通对方说话时所辅助使用的表情等非言语沟通符号;沟通主体因听觉器官不灵敏而识别不出沟通对方所使用的语调和语势;沟通主体因口吃或吐字不清等生理原因而不能流畅、清晰、准确地发送言语沟通符号，等等。这些都是生理学噪音妨碍人际沟通信息正常传递的典型表现形式，而其中的诸如沟通主体的近视、耳背、口吃等干扰因素即是我们在此所说的人际沟通的生理学噪音。

对于人际沟通主体来说，人际沟通的生理学噪音往往是诸多沟通噪音中最令人感到棘手的干扰因素之一。但是这并不意味着人际沟通的生理学噪音就是不能克服的。克服这种沟通噪音所需要采取的最根本的一条对策就是沟通主体应该以极其坚强的意志，积极主动地针对各自生理缺陷的成因进行系统的训练。以干扰信息发送的“口吃”为例，由于口吃者往往容易养成孤独、退缩、羞怯、恐惧、焦虑、自卑等不良个性，他们大多不愿意与他人接触，在人际沟通活动中多独处一隅，即便参加这些活动，他们也会因心情紧张而口吃得更厉害，进而严重地妨碍沟通信息的有效传递。因此，对于“口吃”这种沟通噪音，除了外界应为克服口吃患者的紧张情绪创造良好的环境之外，作为人际沟通主体的口吃患者本身而言，还应克服内在的不利因素，积极主动地、有针对性地训练自己:第一，应该努力消除自身的心理障碍，即消除对口吃的自我注意。一般来说，口吃患者的性格都是比较内向的，他们往往把注意力转向自我，容易留心自身的缺点。他们愈是发现自己有缺点，便愈会产生心理压力，进而愈可能使口吃加重。因此，消除心理障碍是矫正口吃的关键。第二，要有坚强的意志。“口吃”这种生理现象不是一下子形成的，当然也不可能在一个早上把它根除掉，对于克服口吃这种沟通噪音，如果没有坚强的意志，再好的办法也无济于事，只有知难而进，持之以恒，才能达到克服口吃的目的。古希腊德桑西尼斯从严重口吃者到天才演讲家的例子，就可以作为一切口吃患者锤炼自己意志的榜样。第三，要有信心。树立信心对于克服口吃是很重要的，因为人际沟通主体若没有信心，一旦在克服口吃的过程中碰到了困难，出现了反复时，他就会动摇决心。第四，要积极地克服紧张等消极情绪。情绪与口吃关系很大，在情绪轻松、安定时，口吃较轻;在恐惧、着急、紧张时，口吃较重。因此，作为人际沟通主体的口吃患者要随时调整好自己的情绪，力争心平气和，不慌不忙地讲话;要培养乐观精神，克服自卑心理，克服不敢在人多场合说话的胆怯心理，打消对说话的恐惧感。当感到精神紧张时，可以进行自我暗示，如自言自语道:“我一定不要紧张，也用不着紧张;我能够把话说清楚;我不怕别人笑话我，别人也不会笑话我。”同时，也可以做几次深呼吸，使自己的情绪缓和下来。第五，要加强语言训练。通常，口吃者唱歌时并不口吃，因此，有节奏地同时轻而慢、柔和而又连贯地谈话是对口吃患者语言训练的要求，他们谈话时辅以手势和表情也有助于克服口吃。此外，口吃者在谈话前先要考虑成熟后再说;没有人在场时，要多练习朗诵，如果条件允许，要将自己的谈话录音，然后放出来给自己听，找出不流畅之所在，分析产生的原因，以便心中有数;有些人口吃是因为某些词语的发音有困难所致，有针对性地多练习这些词语的发音，就可以消除言语沟通时的障碍。

克服人际沟通的生理学噪音除了要求沟通主体应该以极其坚强的意志，积极主动地针对各自生理缺陷的成因进行系统训练这一根本性对策之外，就具体的人际沟通信息传递活动而言，“重复传递”与“多通道传递”等行之有效的传统对策对于有效地克服人际沟通的生理学噪音也是不无帮助的。当沟通主体因听觉器官不甚灵敏而难以完整准确地接收到沟通对方发送来的信息符号时，便可以采用“重复传递”的方法来提高信息接收的有效程度;当沟通主体因视觉器官不良而接收不清沟通对方传来的沟通符号时，“多通道传递”的对策便能够通过两种人际沟通符号体系的相互补充和相互辅助来消除生理噪音对信息传递的干扰，进而增强沟通主体对载荷信息的沟通符号的准确理解。