即作为信源的沟通主体把计划好的符号化信息以物质的形式实现出来的编码阶段。它可以分为思维决策器官发出动作指令和效应器官执行动作指令两个部分。所谓思维决策器官即是指人的大脑。在编码的计划阶段，发挥作用的主要是沟通主体的思维决策器官，无论是对沟通内容的确定，还是对欲传递的信息内容的转化，都主要是由人的大脑来完成的。而效应器官主要包括手、足、口等人体器官。在编码过程中，当沟通主体把欲传递的信息内容转化为符号表达形式之后，他必须把符号化的信息从思维决策器——大脑发送到各个效应器官——手、足、口等，使它们执行指令，产生动作，向沟通对方发出所要发出的声音符号、动作符号、情态符号等。实际上，编码的这最后一个阶段是把符号化信息转换成肌肉的活动以产生各种传载信息的听觉符号、视觉符号、触觉符号等的过程，亦即从心理表征到肌肉动作的转换过程。心理表征是信息加工认知心理学用来说明在认知过程中对新的信息和已有知识如何编排和存储的基本观念。它是指将对象的某些特征及其相互关系在主体头脑中以另一种对应的形式予以表现。这种表现形式有不同的水平，既可能是形象的符号，也可能是抽象的符号。在编码的计划阶段，沟通主体在思维中的运作结果就是在头脑中建立有关人际沟通内容的心理表征，当沟通主体通过思维决策器官和效应器官将业已建立的心理表征转换为具有符号功能的肌肉动作时，他便基本上完成了编码的执行阶段的任务。

综上所述，人际沟通信息的编码是一个极为复杂的过程，其中的绝大部分内容是人的内部心理活动。如人们如何从人际沟通的目的意图到确定借助于人际沟通符号传载的信息内容，如何把信息内容转化为符号形式并发出各种具有符号功能的肌肉动作，这些都是难以捉摸和控制的。但是，尽管如此，仍然有许多国内外的学者从各自的学术背景出发对信息编码这个复杂的问题进行了有益的探索，积累了不少宝贵的资料，并且提出了一些具有重要参考价值的理论。所有这些都为我们进一步地剖析人际沟通信息的编码过程提供了重要的启示，如果我们以已有相关学科的研究成果为基础，结合人际沟通活动的具体特点，我们在此不妨将人际沟通信息的编码过程简要地勾勒如图6-2所示。

图6-2

【注释】

[1]转引自商燕虹:《思想政治教育工作者与说“理”》，载《教育艺术》1997年第1期。